Социальная фасилитация - удивительный феномен, когда присутствие других людей улучшает или ухудшает нашу деятельность. Давайте разберемся, что такое социальная фасилитация, откуда берет начало это понятие, какие исследования проводились и как это работает на практике. Узнаем, когда лучше работать в одиночку, а когда коллектив полезен.
Определение социальной фасилитации
Социальная фасилитация - это изменение поведения человека, вызванное присутствием других людей. Проявляется в усилении активности и эмоционального возбуждения. Усиление возбуждения в компании других либо помогает эффективно выполнять задачу (фасилитация), либо мешает этому (ингибиция).
Фасилитация это 1 в психологии означает облегчение, ускорение какого-либо процесса. А социальная фасилитация подразумевает, что присутствие других людей облегчает или затрудняет нашу деятельность.
История вопроса: первые работы по теме
Впервые явление социальной фасилитации было описано еще в конце 19 века французским психологом Шарлем Фере. Он провел эксперимент с динамометром, который измеряет мышечную силу. Было установлено, что люди проявляют больше силы, если рядом присутствует кто-то еще, выполняющий то же самое действие.
Затем в 1898 году американский психолог Норман Триплетт разработал специальную экспериментальную установку для изучения влияния соревнования на эффективность деятельности. Он также подтвердил, что присутствие другого человека, выполняющего такую же задачу, заставляет ускоряться и работать лучше для победы.
Чтобы объяснить, почему возникает этот эффект влияния других людей, было предложено несколько теорий.
Теории возбуждения
Основная идея в том, что само присутствие других людей повышает возбуждение и активирует доминирующие ответные реакции. Если задача простая и хорошо выученная - возбуждение помогает ее лучше выполнить. Если задача сложная - возбуждение и доминирующие стереотипы реакций мешают, происходит ингибиция.
Теории социального соответствия
Эти теории говорят о том, что даже когда социальные нормы прямо не артикулируются, человек ощущает потребность соответствовать ожиданиям окружающих, производить хорошее впечатление. Это заставляет его либо пытаться работать лучше, либо сбивает с толку.
Когнитивные теории
Согласно этим подходам, присутствие других влияет на внимание и память, что либо облегчает выполнение задачи, либо отвлекает от нее.
Ни одна из этих теорий пока не объясняет феномен социальной фасилитации до конца. Очевидно, что он очень сложен и многогранен.
Исследования: факты и цифры
На сегодня проведено уже около 300 научных работ по изучению социальной фасилитации с участием 25000 добровольцев. Установлен ряд закономерностей.
Во-первых, подтверждено, что простые знакомые задачи люди выполняют быстрее в присутствии других, хотя точность может не меняться. А в случае новых, неизвестных или сложных задач отмечается ухудшение результатов и рост ошибок из-за отвлечения внимания.
Во-вторых, этот эффект по-разному проявляется у людей в зависимости от их опыта и личностных характеристик. Давайте рассмотрим это подробнее.
Социальная фасилитация это сложный психологический феномен, который до конца не изучен. Мы рассмотрели лишь базовые теории и первые исследования. Что такое социальная фасилитация в действительности и как работает для каждого конкретного человека - предстоит еще выяснить в будущих экспериментах и наблюдениях.
Фасилитация и ингибиция у новичков и профессионалов
Исследования показывают, что эффект социальной фасилитации по-разному проявляется у людей с разным уровнем мастерства в какой-либо деятельности.
- Новички, которые только учатся чему-то новому, чаще испытывают ингибицию в присутствии других - их отвлекает, сбивает с толку, они начинают нервничать и допускать ошибки.
- А профессионалы, напротив, могут улучшить свои показатели перед аудиторией - присутствие зрителей мобилизует их, заставляет еще лучше продемонстрировать свое мастерство.
Помимо опыта в деятельности, на то, проявится фасилитация или ингибиция в конкретной ситуации, влияют и другие факторы.
Компетентность аудитории
Если наблюдатели немного превосходят нас в квалификации, мы склонны прилагать больше усилий, чтобы хорошо выглядеть в их глазах. Но слишком большая разница в уровне мастерства может, наоборот, подавлять и смущать.
Знакомство с наблюдателями
Бóльший эффект оказывают на нас незнакомые люди, за которыми мы не успеем пристально наблюдать. Знакомые и друзья чаще фасилитируют нашу деятельность.
Тревожность и страх оценок
Люди с высокой личностной тревожностью и боязнью негативных социальных оценок больше подвержены действию фасилитации и особенно ингибиции в присутствии других.
Практические советы
Как же использовать эффект социальной фасилитации себе на пользу, чтобы присутствие других помогало нам, а не мешало? Вот несколько советов.
- Тренируйтесь в одиночестве, пока не достигнете уверенного уровня мастерства.
- Выступайте перед благожелательно настроенной аудиторией немного более высокой квалификации.
- Избегайте выполнения очень сложных задач при посторонних, пока хорошо не отработаете навыки.
Эффект социальной фасилитации проявлялся в разные времена. Например, в средние века на турнирах рыцари сражались с большим пылом в присутствии прекрасных дам и зрителей. А ужасы публичных казней отчасти были связаны с тем, что палачи старались произвести впечатление на толпу и иногда превышали меру жестокости.
Социальная фасилитация в спорте
Одна из сфер, где ярко проявляется эффект социальной фасилитации и ингибиции - это спорт. Когда на трибунах много болельщиков, поддерживающих спортсмена или команду, их выступление может как улучшиться, так и ухудшиться.
Примеры фасилитации:
- Футболисты часто забивают больше голов в домашних матчах в присутствии своих болельщиков.
- Опытные теннисисты демонстрируют иногда невероятные удары и подачи, когда зрители активно их поддерживают.
Примеры ингибиции:
- Молодые спортсмены на крупных соревнованиях нередко волнуются из-за большого скопления зрителей и журналистов, что приводит к ошибкам.
- На Олимпиадах есть немало примеров, когда фавориты неожиданно проигрывали из-за волнения на глазах у миллионов болельщиков по всему миру.
Мужчины и женщины также по-разному реагируют на социальную фасилитацию.
Женщины
Женщины более чувствительны к оценкам окружающих, поэтому у них чаще возникает ингибиция перед аудиторией, особенно если там присутствуют мужчины. Женщины хуже выполняют сложные когнитивные и физические задачи в присутствии противоположного пола.
Мужчины
Мужчины же, наоборот, в присутствии женщин склонны демонстрировать большую смелость, силу, ловкость, что иногда оборачивается чрезмерным риском и травмами.
Любопытно, что аналогичный феномен наблюдается и в животном мире. Например, в присутствии сородичей крысы проявляют бóльшую сексуальную активность. А цыплята и муравьи ускоряют поиск пищи рядом с себе подобными.
