Коммуникативная функция играет ключевую роль в нашей повседневной жизни. Без общения и обмена информацией невозможно представить современное общество. Давайте разберемся, что означает этот термин и почему он так важен.
Определение коммуникативной функции
Под коммуникативной функцией понимается способность языка и речи передавать смысл и обеспечивать обмен информацией между людьми. Это одна из основных функций языка наряду с когнитивной и экспрессивной.
Коммуникативная функция тесно связана с социальной ролью языка. Язык позволяет нам общаться, обмениваться мыслями и идеями, координировать совместную деятельность. Без языковой коммуникации было бы невозможно человеческое общество в том виде, в котором оно существует.
Структурно коммуникативный акт включает такие элементы:
- Отправитель сообщения (адресант)
- Само сообщение (текст, речь)
- Получатель сообщения (адресат)
- Канал связи между ними
- Код или знаковая система для передачи информации (язык)
- Обратная связь
Рассмотрим подробнее некоторые из этих элементов.
Виды коммуникативных функций
Различают несколько основных видов коммуникативной функции:
- Информативная функция, связанная с передачей фактов, знаний, новостей.
- Экспрессивная функция, позволяющая выражать эмоции и отношения.
- Фатическая функция, поддерживающая сам контакт в общении.
- Конативная функция, используемая для волеизъявления и призывов.
Специфика этих функций проявляется в разных ситуациях общения. Например, общение руководителя с подчиненными чаще всего носит информативный и конативный характер, тогда как общение друзей отличается экспрессивной и фатической функциями.
При этом эти функции тесно связаны между собой. Любое общение содержит в той или иной степени как информативный, так и экспрессивный компонент.
Для того, чтобы общаться, надо иметь то, чем можно общаться, т.е. прежде всего свои собственные переживания, чувства, мысли.
Как верно отмечено в этой цитате, общение предполагает обмен не только фактической информацией, но и нашим внутренним миром.
| Информативная функция | Передача фактов, знаний, новостей |
| Экспрессивная функция | Выражение эмоций, отношений, чувств |
Роль коммуникативной функции в управлении
Коммуникативная функция играет важнейшую роль в управлении организациями и координации совместной деятельности.
По данным исследований, от 50 до 90% рабочего времени руководителей уходит на коммуникацию. Это и понятно, ведь что такое коммуникативная функция по сути своей связана с обменом информацией и координацией.
Без эффективного взаимодействия и что такое коммуникативная функция невозможно обеспечить слаженную работу в коллективе, передать нужные указания, получить обратную связь о результатах.
Формы коммуникативной функции
Существуют вербальные (словесные) и невербальные формы что такое коммуникативная функция. К вербальным относится, прежде всего, устная и письменная речь на естественном языке. Невербальная коммуникация включает жесты, мимику, интонации.
И вербальные, и невербальные формы имеют свои преимущества и ограничения. Например, письменная речь более точная, но менее эмоциональная. Жесты и мимика эмоционально насыщенны, но не всегда однозначны.
Поэтому для эффективного общения важно умело сочетать все формы что такое коммуникативная функция.
Эффективная коммуникация
Что такое коммуникативная функция во многом определяет успешность человека как в личной, так и в профессиональной сфере. Умение ясно выражать мысли, слушать и понимать других людей критически важно.
Для эффективной коммуникации важно не только что, но и как мы говорим или пишем. К чему призываем в своем обращении, какие используем аргументы и формулировки.
Тенденции развития коммуникации
Современные технологии существенно меняют формы и возможности коммуникации. Распространение интернета, соцсетей, мессенджеров открыло новые каналы для реализации что такое коммуникативная функция.
В то же время появляются и новые вызовы: искажение информации, кибербуллинг, зависимости. Предстоит выработать правила этичного и эффективного использования новых медиа.
Преодоление барьеров в коммуникации
Несмотря на кажущуюся простоту, на практике коммуникация часто бывает затруднена из-за различных барьеров и помех.
Среди основных барьеров можно выделить:
- Недостаточное внимание и интерес к собеседнику
- Некорректное словоупотребление, сленг
- Эмоциональные и когнитивные искажения
- Невербальные сигналы, противоречащие словам
Для преодоления этих барьеров важно:
- Активно слушать и задавать уточняющие вопросы
- Использовать понятные термины и формулировки
- Контролировать эмоции и предубеждения
- Следить за согласованностью вербального и невербального поведения
Практические рекомендации для улучшения коммуникации
Для того чтобы повысить эффективность коммуникации, полезно придерживаться следующих правил:
- Начинать общение с установления контакта и обратной связи
- Использовать активное слушание и открытые вопросы
- Говорить простым и понятным языком
- Соблюдать нормы вежливости и этические принципы
Также важно постоянно анализировать эффективность своей коммуникации и вносить коррективы.
Перспективы развития коммуникативных технологий
Современные технологии открывают беспрецедентные возможности для коммуникации людей вне зависимости от расстояния и языковых барьеров.
Особенно перспективными представляются технологии машинного перевода в режиме реального времени, голографические коммуникации, нейроинтерфейсы и биометрические системы распознавания эмоций.
