Автомама - популярный автосалон с широкой сетью в крупных городах России. Но стоит ли доверять отзывам в интернете и ехать за покупкой именно в Автомаму? Давайте разберемся.
История сети автосалонов Автомама
Первый автосалон Автомама был открыт в Москве в 2009 году. Изначально компания специализировалась на продаже и покупке подержанных иномарок - в основном это были автомобили европейского и японского производства с пробегом.
Уже к 2014 году Автомама насчитывала 5 автосалонов в Москве и окрестностях. Ассортимент пополнился отечественными марками ВАЗ, ГАЗ, УАЗ. Помимо легковых автомобилей, появились микроавтобусы и грузовики.
В 2017 году компания вышла в регионы, открыв автосалоны в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре и других крупных городах.
Сегодня Автомама - это сеть из 43 автосалонов по всей России.
Ассортимент автомобилей варьируется от бюджетных "народных" моделей стоимостью менее 300 000 рублей, до дорогих премиум-авто за 5 000 000 рублей.
Услуги автосалонов Автомама
Основное направление бизнеса Автомама - продажа и покупка автомобилей с пробегом. Все машины проходят техническую диагностику, юридическую проверку документов и предпродажную подготовку. Компания берет на себя оформление договоров купли-продажи и гарантирует сделки от мошенничества.
Еще одна популярная услуга в автосалонах Автомама - автокредитование. Работают представители крупных банков-партнеров, которые предлагают 9 программ автокредитов на разный срок и сумму, с возможностью получения займа без первоначального взноса и других условий.
Для владельцев подержанных автомобилей в Автомама действует программа трейд-ин - обмен старого авто на новое с доплатой. Компания бесплатно проводит оценку и диагностику вашего автомобиля, даже если в итоге откажетесь от сделки.
Положительные отзывы об Автомама
Несмотря на имеющиеся нарекания к автосалонам Автомама, немало людей остаются довольны сервисом и автомама отзывы оставляют весьма позитивные.
- Удобная покупка в кредит без лишних условий
- Выгодная оценка и быстрая сделка по трейд-ин старого автомобиля
- Приятное обслуживание компетентными консультантами
- Технически исправные автомобили по разумной цене
Вот пример отзыва от покупателя Автомама:
Поменял в Автомаме в Краснодаре старую Весту на новую Ладу, привык к этой машине. Выбрал трейд-ин, так как не было времени самому возиться с продажей. Оценили мою Весту чуть ниже средней цены, зато я добавил немного своих денег и взял свежую Ладу. Доволен обслуживанием!
Отрицательные отзывы об Автомама
К сожалению, в интернете можно найти немало жалоб и негативных автомама отзывы о работе этого автосалона. Давайте разберемся в чем основные претензии покупателей.
Жалобы на обман с ценами
Одна из распространенных нареканий на Автомама - это обман с ценами на сайте и в реальности. Люди жалуются, что машины на месте стоят гораздо дороже заявленной на сайте стоимости:
На сайте автосалона цена процентов на 30 ниже чем на деле. Приехал посмотреть машину, а там совсем другая цена. Зачем так обманывать людей?
Претензии к качеству автомобилей
Еще одна больная тема - это техническое состояние и качество самих автомобилей, продаваемых Автомама. Вот пример отрицательного отзыва:
Купил в Автомама автомобиль с пробегом. Вроде бы машина нормальная, но буквально через пару километров после покупки начались проблемы - заклинило руль и пошла сильная вибрация. Обратился в сервис, а там целый "букет" неисправностей!
Нарушения гарантийных обязательств
Определенный процент покупателей Автомама сталкивается с нарушениями со стороны компании гарантийных обязательств и отказом принимать автомобиль обратно.
Например, вот такой автомама ру отзыв с жалобой на гарантию:
Купил в Автомама автомобиль и через неделю отказал мотор. Связался с продавцом, но мне отказали по гарантии, сославшись на то, что я неправильно эксплуатировал машину. Пришлось самому ремонтировать за свои деньги!
Как не попасть на удочку мошенников в Автомама
Исходя из многочисленных отзывов в интернете, покупка автомобиля в салонах Автомама несет определенные риски:
- Высокий процент битых и некачественно отремонтированных автомобилей
- Вероятность столкнуться с мошенничеством и обманом
- Проблемы с гарантией и возвратом автомобиля
Однако это не значит, что нужно полностью исключать Автомама из рассмотрения. Просто следует проявлять максимальную бдительность и осторожность.
Проверка документов и лицензий
В первую очередь, убедитесь, что вы имеете дело с официально зарегистрированной компанией ООО «Автомама». Проверьте наличие лицензий, разрешительных документов, данные ЕГРЮЛ.
Анализ отзывов в независимых источниках
Обязательно изучите мнения реальных покупателей Автомама не только на официальном сайте компании, но и в независимых отзывах - например, на специализированных форумах и площадках.
Тщательный осмотр выбранного автомобиля
Не поленитесь потратить время на тест-драйв, диагностику ходовой части, проверку моторного отсека и салона. Либо привлеките независимого автоэксперта уже на этапе выбора машины.
Внимательное чтение договора
Очень тщательно изучите все пункты договора купли-продажи перед подписанием. Обратите внимание на гарантийные обязательства, штрафные санкции, ответственность сторон.
Альтернатива покупке авто в Автомама
Если вы решили отказаться от рисков, которые несет покупка бу автомобиля в сети Автомама, рассмотрите такие варианты:
Автоаукцион - площадка для профессиональных участников рынка
На специализированном автоаукционе продаются автомобили, изъятые банками за невозврат кредитов, срок эксплуатации и юридическая чистота которых проверены.
Покупка у частных владельцев на автоаукционе
Можно найти объявление от конкретного физического лица и купить автомобиль напрямую у него. Это позволит минимизировать риски.
Рекомендации покупателям Автомама
Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать следующие выводы о целесообразности покупки автомобиля в салонах сети Автомама:
Репутация автосалонов неоднозначная
У Автомама довольно спорная репутация - наряду с положительными отзывами, много жалоб на обман, некачественные автомобили, нарушение гарантийных обязательств.
Есть вероятность столкнуться с мошенничеством
Существует определенный процентный риск приобрести в Автомама "проблемный" автомобиль, либо стать жертвой недобросовестных схем продавцов по завышению цены, навязыванию дополнительных платных услуг и т.д.
Возможна удачная покупка
В то же время, многие покупатели остаются довольны своей покупкой в Автомама и не сталкиваются ни с какими проблемами. Так что при определенной доле везения и осторожности, можно совершить выгодную сделку.
Требуется повышенная бдительность
Если все же принято решение рассматривать варианты покупки автомобиля именно в салонах Автомама, то клиенту необходимо быть крайне бдительным и осторожным на всех этапах сделки.
Поиск альтернатив не помешает
Рекомендуется рассмотреть и другие варианты приобретения бу автомобиля помимо Автомама - к примеру, покупка на специализированном автоаукционе, либо напрямую у проверенных частных лиц.
В любом случае, решение остается за покупателем! Главное - трезво оценивать все риски и знать о них.
