Что делать, если в Ватсапе вдруг исчезла аватарка собеседника? Не спешите впадать в панику – за этим может стоять самая обычная техническая неполадка или изменение настроек конфиденциальности. Давайте вместе разберемся в причинах исчезновения фотографии в профиле знакомого и узнаем, как можно решить эту проблему.
1. Смена параметров конфиденциальности в Ватсапе
Одной из основных причин исчезновения аватарки в Ватсапе является изменение пользователем настроек конфиденциальности. В приложении предусмотрено несколько вариантов настройки видимости личной информации, в том числе фотографии профиля.
Как скрыть свою аватарку в Ватсапе
Чтобы скрыть свою аватарку от определенных пользователей, нужно зайти в раздел "Настройки" - "Учетная запись" - "Конфиденциальность". Здесь предлагается выбрать один из вариантов:
- "Все" - аватарка видна всем;
- "Мои контакты" - аватарка доступна только добавленным в адресную книгу;
- "Никто" - аватарка скрыта от всех.
Достаточно установить последний вариант "Никто", как ваша фотография исчезнет у всех собеседников.
Как понять, что именно вас скрыли
Чтобы понять, скрыл ли именно конкретный собеседник свою аватарку или это сделали вы сами, посмотрите на аватарки других ваших контактов.
Если фотографии остальных друзей видны как обычно, а одна конкретная исчезла, скорее всего, изменения внес именно этот пользователь.
В этом случае вежливо уточните у него причину таких действий. Возможно, это была случайность, и человек вернет видимость аватарки обратно.
2. Проблемы с синхронизацией и сохранением контактов
Еще одна распространенная причина, почему в Ватсапе у собеседника не видно аватураку, - это ошибки синхронизации и сохранения контактов. Рассмотрим подробнее, как это происходит.
Причины ошибок синхронизации
Синхронизация данных в Ватсапе осуществляется по номеру телефона. Чтобы видеть чью-то аватарку, ваш номер должен быть сохранен в адресной книге этого человека.
Если по каким-то причинам происходит рассинхронизация и теряется связь между контактами, аватарка в Ватсапе перестает отображаться.
Это может произойти при удалении номера, смене SIM-карты, поломке телефона и других непредвиденных ситуациях.
Как восстановить синхронизацию
Чтобы решить проблему синхронизации контактов, рекомендуется выполнить несколько простых действий:
- Проверить наличие номера абонента в своих контактах и его корректность;
- Связаться с этим абонентом и попросить проверить наличие вашего номера у него;
- Выполнить принудительную синхронизацию контактов на своем устройстве;
- Повторить синхронизацию через некоторое время.
Как правило, после этих манипуляций аватарка собеседника восстанавливается.
3. Блокировка и удаление контакта
Еще одной распространенной причиной исчезновения аватарки в Ватсапе является блокировка или удаление контакта.
Как определить, что вас заблокировали
Если ранее отображалась фотография собеседника, а теперь ее место занимает стандартный серый силуэт, скорее всего, вас внесли в черный список и заблокировали.
При блокировке исчезает не только аватарка, но и статус пользователя, последнее время его активности в сети.
Однозначно определить факт блокировки можно, если перестают доставляться ваши сообщения этому абоненту. Отправленные вами смс будут иметь лишь одну серую галочку вместо двух синих.
Что делать, если вас заблокировали
К сожалению, ничего сделать с блокировкой в Ватсапе вы не можете – придется смириться и искать другие пути коммуникации с этим человеком.
Однако попробовать объясниться и восстановить контакт стоит.
Например, можно позвонить заблокировавшему вас абоненту по обычному номеру телефона или написать сообщение в другом мессенджере.
Возможно, блокировка была вызвана недоразумением или системной ошибкой и ее удастся отменить.
Что делать, если контакт удалил аккаунт
Бывают ситуации, когда аватарка в Ватсапе исчезает из-за того, что собеседник удалил свой аккаунт или деактивировал приложение. К сожалению, в таком случае восстановить общение можно, только если этот пользователь вернется в Ватсап.
| Что делать, если контакт удалил аккаунт в Ватсапе |
|
К сожалению, никакого другого решения в данном случае не существует – нужно только набраться терпения и ждать возвращения этого пользователя в Ватсап.
4. Неполадки интернет-соединения и приложения
Помимо настроек конфиденциальности и проблем с контактами, на отображение аватарки в Ватсапе может влиять качество интернет-соединения и корректная работа самого приложения.
Как проверить интернет на телефоне
Чтобы убедиться, что дело не в интернет-соединении, можно выполнить несколько простых действий:
- Посмотреть уровень сигнала сети в правом верхнем углу экрана телефона;
- Зайти на сайт в браузере, чтобы проверить, есть ли доступ к интернету;
- Перезагрузить телефон и модем, если используется Wi-Fi;
- Проверить остаток интернет-трафика на номере.
Если интернет работает некорректно, приложения могут также функционировать со сбоями и не получать обновления данных, в том числе аватарок пользователей.
Что делать при плохом интернете
Чтобы решить проблему плохого интернет-соединения, рекомендуется:
- Обратиться к оператору связи для проверки тарифа и подключения дополнительного трафика;
- Перейти в зону уверенного приема сигнала сети (например, подойти к окну);
- Воспользоваться сетями Wi-Fi вместо мобильного интернета.
Что делать при ошибках Ватсапа
Иногда аватарка может не отображаться в Ватсапе из-за различных сбоев в работе самого приложения. Чаще всего такие ошибки носят временный характер.
Чтобы решить подобные проблемы, достаточно просто перезагрузить смартфон, а также переустановить или обновить Ватсап до последней версии.
Если же неполадки носят постоянный характер только на вашем устройстве, имеет смысл обратиться в сервисный центр, возможно, требуется ремонт смартфона.
5. Другие возможные причины
Помимо рассмотренных выше основных причин, по которым в Ватсапе может не отображаться фотография контакта, бывают и другие ситуации.
Собеседник удалил свою аватарку
Иногда пользователи просто удаляют фотографию профиля в Ватсапе, не желая больше ее демонстрировать. Это их право, которое нужно уважать.
В таком случае нет никакого решения, кроме как смириться и общаться дальше с серым силуэтом вместо аватарки.
Вы попали в черный список Ватсап
Бывают ситуации, когда аватарка исчезает из-за того, что вас добавили в черный список Ватсап. Это могло произойти по разным причинам.
- Вы случайно написали сообщение незнакомому человеку;
- Кто-то решил таким образом отомстить вам;
- Произошла ошибка системы.
К сожалению, без общения с самим пользователем выяснить причину блокировки не получится.
У собеседника никогда не было аватарки
Не стоит забывать, что не все пользователи Ватсапа устанавливают в профиле фотографию. Кому-то эта функция просто не нужна, кто-то не хочет выкладывать свои личные данные.
Так что отсутствие изображения на аватарке не всегда означает какую-то проблему.
Временные сбои Ватсап
Сервисы Ватсап иногда сталкиваются с временными сбоями, из-за чего часть функций может работать некорректно, в том числе отображение аватарок и фотографий.
Обычно такие неполадки устраняются в течение нескольких часов. Нужно просто набраться терпения и переждать этот период.
Если ошибка не исчезает в течение суток или более, то, возможно, причина в другом.
Теперь понятно, почему не видно фото (аватарку) в Ватсапе у собеседника.
