Беспроводные наушники - удобные гаджеты, но иногда возникают проблемы с подключением по Bluetooth. Рассмотрим причины, почему телефон не видит беспроводные наушники и как это исправить.
Причины проблем с подключением наушников по Bluetooth
Существует несколько основных причин, по которым телефон может не обнаруживать беспроводные наушники в списке доступных Bluetooth-устройств:
- Наушники уже подключены к другому устройству (телефону, планшету, ноутбуку)
- Неполадки в работе самого телефона, который не может найти наушники
- Несовместимость конкретной модели наушников и телефона
- Неисправность самих наушников
Наушники подключены к другому устройству
Это одна из наиболее распространенных причин. Многие беспроводные наушники и гарнитуры автоматически подключаются к последнему использованному устройству при включении или извлечении из кейса.
В этом случае наушники просто недоступны для подключения к другому телефону или ноутбуку, пока не будут отключены от текущего устройства.
Проверка заряда наушников и телефона
Если Bluetooth-наушники не работают и не подключаются к телефону, в первую очередь следует проверить уровень их заряда и заряд телефона.
Нередко причиной оказывается полностью разряженный аккумулятор в наушниках или их зарядном кейсе. Телефон тоже должен быть достаточно заряжен.
Как определить уровень заряда:
- На кейсе беспроводных наушников обычно есть индикатор, отображающий уровень заряда
- На самих наушниках тоже может быть такой индикатор
- Если индикаторы не горят - скорее всего, наушники полностью разряжены
Порядок зарядки:
- Поместить наушники в кейс
- Подключить кейс к зарядному устройству
- Дать наушникам заряжаться около 1-2 часов
Для полной зарядки телефона обычно требуется около 2 часов. Некоторые современные модели заряжаются быстрее.
Перевод наушников в режим сопряжения
Для того, чтобы беспроводные наушники стали видны в списке доступных Bluetooth-устройств на телефоне, они должны находиться в специальном режиме сопряжения (подключения). Перевод наушников в этот режим выполняется по-разному на разных моделях.
На обычных Bluetooth наушниках (не раздельных) обычно есть отдельная кнопка. Ее нужно нажать и удерживать несколько секунд. На моих JBL она со значком Bluetooth. Начнет активно мигать синий индикатор - это говорит о переходе в режим сопряжения.
Для раздельных Bluetooth наушников TWS этот режим активируется автоматически после включения или извлечения из кейса. При этом на наушниках должен мигать световой индикатор.
Если все описанные способы не помогают перевести наушники в режим сопряжения - необходимо ознакомиться с инструкцией для конкретной модели.
Следующий шаг после активации режима сопряжения - поиск и подключение наушников в настройках Bluetooth телефона.
Поиск наушников в настройках Bluetooth телефона
После того как беспроводные наушники переведены в режим сопряжения, нужно зайти в настройки Bluetooth на телефоне и включить поиск устройств.
Обычно наушники сразу появляются в списке найденных Bluetooth-устройств под своим названием. Нужно выбрать их и нажать Подключить.
Удаление наушников из списка ранее подключенных устройств
Иногда телефон уже «видел» эти наушники ранее и они остались в списке сопряженных устройств, но не подключены в данный момент. В этом случае помогает удалить их из этого списка и заново подключить.
Чтобы удалить наушники из списка ранее сопряженных устройств, нужно:
- Найти наушники в списке в настройках Bluetooth
- Нажать на название этих наушников в списке
- Выбрать пункт «Удалить» или «Забыть устройство»
После этого можно повторить процедуру поиска и подключения наушников.
Признаки неисправности беспроводных наушников
Почему блютуз не видит наушники - иногда причиной является поломка самих наушников. На что стоит обратить внимание?
- Наушники вообще не включаются и не реагируют на нажатия кнопок
- Индикаторы на наушниках не горят даже после зарядки
- Другие устройства тоже не находят наушники по Bluetooth
В таком случае остается только обратиться в сервисный центр для проверки, ремонта или замены наушников.
Полный сброс настроек беспроводных наушников
Если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, почему блютуз не видит наушники, стоит попробовать восстановить заводские настройки самих наушников.
Это безопасная процедура, которая стирает лишь измененные пользователем параметры. Обычно для сброса нужно зажать и удерживать определенную кнопку или комбинацию кнопок на наушниках в течение 10-20 секунд.
Подробная инструкция по сбросу к конкретной модели наушников обычно приводится в комплекте с ними. При успешном сбросе может прозвучать звуковой сигнал, а индикатор начнет мигать другим цветом.
Почему телефон все равно не видит наушники после сброса
Если после полного сброса на заводские установки беспроводные наушники по-прежнему не подключаются, возможны несколько причин:
- Несовместимость конкретной модели наушников с данным телефоном
- Аппаратный дефект самих наушников
- Системные проблемы в работе модуля Bluetooth телефона
В первом случае поможет только подбор другой совместимой модели. А две другие причины требуют обращения в сервис - для ремонта или замены неисправного устройства.
Как выбрать подходящий сервисный центр для ремонта наушников
Если беспроводные наушники оказались неисправными, их необходимо отремонтировать или заменить в специализированном сервисном центре. При выборе СЦ стоит обратить внимание на несколько моментов:
- Наличие положительных отзывов от других клиентов
- Авторизация производителя наушников
- Использование оригинальных запчастей
- Прозрачные цены на услуги и запчасти
- Гарантийные обязательства на выполненные работы
Также важно заранее уточнить ориентировочную стоимость ремонта и сроки его выполнения. Качественный сервис должен предоставить такую информацию без лишних проволочек.
Профилактические меры для предотвращения проблем с Bluetooth
Чтобы минимизировать вероятность возникновения проблем с подключением беспроводных наушников, рекомендуется:
- Регулярно устанавливать обновления ПО на смартфон и на сами наушники
- Избегать попадания влаги на наушники и телефон
- Бережно обращаться с наушниками, не допускать ударов и падений
- Выбирать модели от проверенных брендов, совместимые друг с другом
Такие простые профилактические меры позволят избежать множества проблем и дольше наслаждаться беспроводными гаджетами.
Что делать, если наушники работают со сбоями?
Иногда беспроводные наушники могут работать, но со сбоями - периодически теряют подключение, на некоторое время пропадает звук и т.п. Это тоже признак неполадок, на которые стоит обратить внимание.
В таких случаях опять же имеет смысл попробовать выполнить сброс настроек наушников. Если это не помогает - проблема носит более серьезный характер и требует обращения в сервис.
