Если кто-то на Госуслугах не находит СНИЛС: почему это происходит и что делать?

В данной статье подробно разберем, почему может возникнуть ситуация, когда СНИЛС не находится в базе данных на портале Госуслуг. Рассмотрим основные причины этой проблемы и варианты ее решения.

Почему система не находит СНИЛС

Есть несколько распространенных причин, по которым при попытке подтвердить свой СНИЛС на Госуслугах появляется сообщение "СНИЛС не найден":

• Опечатки при вводе номера СНИЛСа. Необходимо внимательно проверить правильность введенных данных.
• Наличие лишних пробелов после ФИО в личных данных пользователя. Их следует убрать.
• Разные варианты написания ФИО или отчества в разных базах данных. Например, если в СНИЛСе буква "е", а в личных данных на Госуслугах "е".

Также на ошибку может повлиять неверный ввод даты рождения ребенка (нужно выбирать из календаря на сайте, а не вводить вручную).

Как решить проблему

Прежде всего, при получении ошибки "СНИЛС не найден" следует внимательно проверить правильность введенных данных. Если вы уверены, что ввели все верно, можно попробовать следующие способы решения:

1. Удалить лишние пробелы после ФИО в личных данных
2. Проверить написание букв "е" и "е" в ФИО или отчестве в СНИЛСе и личных данных. Исправить на нужную букву
3. Попробовать ввести ФИО заглавными буквами, как в карточке СНИЛС
4. В личном кабинете удалить и заново добавить ребенка, после чего подать заявление

Также стоит учесть, что если СНИЛС был получен совсем недавно, то могут быть временные задержки с обновлением данных в базах.

Почему СНИЛС не находится в базе ПФР

Иногда СНИЛС отсутствует не только в базе данных Госуслуг, но и в базе Пенсионного фонда. Это может произойти в таких ситуациях:

• Страховое свидетельство было оформлено совсем недавно (менее 2 недель назад). Необходимо подождать обновления данных.
• При получении СНИЛСа были допущены ошибки в ФИО или других персональных данных гражданина.
• Произошла потеря базы данных СНИЛС в ПФР (очень редкая ситуация).

Чтобы решить эту проблему, следует обратиться в Пенсионный фонд и уточнить данные о СНИЛСе, который не находится в базе ПФР. Также можно получить дубликат СНИЛСа или исправить ошибки в персональных данных.

Почему же на Госуслугах не находит СНИЛС

Итак, основные причины, по которым СНИЛС может отсутствовать в поисковой системе государственных услуг:

1. Ошибки пользователя при вводе данных: опечатки в номере СНИЛСа, лишние пробелы, разные варианты написания ФИО, неверная дата рождения.
2. Несовпадение букв "е" и "е" в разных документах и базах данных.
3. СНИЛС был оформлен совсем недавно, данные еще не успели обновиться.
4. Ошибки баз данных ПФР, редкие сбои в работе государственных информационных систем.

Для решения проблем со СНИЛСом на Госуслугах в первую очередь надо внимательно проверить введенные данные. Если СНИЛС не нашелся и после исправления ошибок пользователя, следует обратиться в техподдержку портала или в ПФР для уточнения информации.

Варианты решения проблемы с отсутствием СНИЛСа

Если СНИЛС по прежнему не находится в системе даже после проверки и исправления ошибок в данных, можно воспользоваться следующими вариантами решения:

1. Получить дубликат пластиковой карточки СНИЛС в клиентской службе ПФР. На ней будут указаны актуальные персональные данные, которыми можно воспользоваться при подаче заявлений на портале Госуслуг.
2. Подать заявление на исправление ошибок в персональных данных. Если обнаружится несоответствие между базой данных ПФР и документами, сотрудники фонда исправят это.
3. Обратиться в техподдержку Госуслуг для консультации и помощи в поиске СНИЛСа в системе. Специалисты могут выполнить запрос и проверку вручную.

Причины ошибок при оформлении СНИЛСа

Также стоит отметить, что иногда причиной отсутствия СНИЛСа в базах данных могут быть ошибки, допущенные при первичном оформлении страхового свидетельства. Рассмотрим наиболее распространенные из них:

• Опечатки в ФИО или дате рождения при заполнении заявления на оформление СНИЛСа. Это может привести к тому, что данные в базе ПФР и реальные документы гражданина не будут совпадать.
• Технические ошибки в программном обеспечении ПФР, из-за чего данные записываются в базу некорректно.
• Несоответствия из-за разных вариантов написания отчеств, фамилий, имен в документах разного образца. Например, паспортные данные могут отличаться от данных свидетельства о рождении.

Порядок исправления ошибок в СНИЛСе

Если вы считаете, что причиной проблем с поиском СНИЛСа стали ошибки, допущенные при его оформлении, вам следует:

1. Подготовить пакет документов: паспорт, СНИЛС, справки об ошибках от госорганов.
2. Написать заявление на исправление ошибок в базе данных ПФР.
3. Подать заявление и документы лично в клиентскую службу ПФР или через МФЦ.
4. Дождаться обработки заявления и исправления ваших персональных данных в базе ПФР.

После этого вы сможете без проблем подтвердить свой СНИЛС на портале госуслуг, так как все данные будут актуальными и корректными.

Поиск СНИЛСа через сайт ПФР

Если проблему не удается решить через Госуслуги, можно воспользоваться сервисом поиска СНИЛСа на официальном сайте ПФР. Для этого понадобится:

1. Зайти на сайт es.pfrf.ru и выбрать раздел "Электронные сервисы".
2. Войти в личный кабинет с помощью логина и пароля подтвержденной учетной записи на Госуслугах.
3. Перейти в сервис "Узнать СНИЛС" и ввести запрашиваемые персональные данные.
4. Система осуществит поиск СНИЛСа по базе ПФР и выведет результат на экран.