Психология труда - актуальная на сегодняшний день область знаний, помогающая решать многие проблемы современных организаций. Давайте разберемся, что изучает эта наука, какие задачи ставит перед собой и какие перспективы открывает ее развитие.
1. Определение предмета психологии труда
Предмет психологии труда формировался на протяжении длительного времени. Еще в начале 20 века психологи пришли к выводу, что труд нельзя сводить к биомеханике и физиологии.
Трудность и тяжесть работы зависит не от ее физических параметров, а от субъективного психологического отношения к процессу труда.
Например, перекладывание спичек кажется тяжелым, если делать это весь день без смысла. А перекладывание денег с условием, что каждая тысячная пачка твоя, может доставлять удовольствие.
Сегодня определяют как субъект в процессе труда, а также все психологические явления, возникающие у человека в рамках соответствующей производственной среды . Различают объект и субъект психологии труда. Объект - это конкретный трудовой процесс, включающий предмет, средства, цели труда. Субъект - работник, способный к рефлексии в процессе деятельности.
Психологические явления, изучаемые психологией труда, делят на 4 типа:
- Психические процессы (внимание, восприятие, мышление)
- Психические состояния (стресс, выгорание, фрустрация)
- Психические свойства личности
- Психические образования (знания, умения, навыки)
То есть психология труда изучает все аспекты психики человека применительно к его трудовой деятельности.
Как видно, предмет этой области психологической науки достаточно широк и охватывает человека в трудовом процессе со всех сторон.
2. Основные задачи психологии труда
Предмет психологии труда определяет и задачи, которые ставит перед собой эта дисциплина. К ним относятся:
- Совершенствование производственных отношений
- Повышение качества трудовой деятельности
- Улучшение условий труда и жизни работников
Рассмотрим некоторые задачи более подробно.
Повышение качества труда связано с обогащением деятельности творческим началом, положительными эмоциями, использованием нематериальных стимулов:
- стремление к творческой самореализации
- желание получить одобрение коллег
- ощущение причастности к важным целям
Ярким примером высокой мотивации к труду без материальных стимулов может служить трудовой подвиг советского народа при освоении целины и строительстве БАМа.
Улучшение условий труда и жизни работников помогает сделать деятельность привлекательной и осмысленной. Например, предоставление гибких графиков или возможности дистанционной работы повышает лояльность персонала.
Другие важные задачи психологии труда:
- Минимизация аварийных ситуаций
- Оптимизация системы управления персоналом
- Психологическая поддержка сотрудников
3. Методы исследований в психологии труда
Для решения стоящих перед ней задач психология труда использует различные методы сбора и анализа информации. Рассмотрим некоторые из них.
Метод тестирования: активно применяется для оценки и отбора кандидатов на вакантные должности, определения профпригодности, выявления склонностей и способностей.
Метод наблюдения
Позволяет изучать поведение человека непосредственно в процессе трудовой деятельности, оценивать взаимодействие в коллективе.
Метод опроса: используются различные виды опросников, интервью, помогающие выяснить мотивацию, отношение к работе, выявить проблемные зоны.
4. Профессиография в психологии труда
Важным направлением является профессиография - метод изучения и описания различных профессий и специальностей.
Профессиограмма включает:
- Общие сведения о профессии
- Условия и режим работы
- Должностные обязанности
- Необходимые знания, умения и навыки
Анализ профессиограмм помогает оптимизировать подбор персонала и систему обучения.
5. Психологическое консультирование
Еще одно перспективное направление - индивидуальное и групповое консультирование сотрудников по широкому кругу вопросов:
- Профориентация
- Адаптация на новом месте работы
- Профилактика профессионального выгорания
- Разрешение конфликтов в коллективе
- Повышение стрессоустойчивости
Психолог помогает работникам более эффективно выполнять трудовые функции и поддерживать благоприятный психологический климат в организации.
