Тайный покупатель: что такое, особенности и принципы профессии
Метод «тайный покупатель» широко применяется в западных компаниях, но недавно стал известен на российском рынке. Рассмотрим, что это за профессия, где искать вакансии, каким качествам должен соответствовать претендент на место тайного покупателя, а также, как проходит оценка качества работы и возможные ошибки.
28.11.2018