Сегодня покупки в интернет-магазинах стали привычным делом для многих. Особенно популярны сайты, где можно заказать товары из Китая по привлекательной цене. Один из таких ресурсов – AliExpress. Это крупнейший в мире маркетплейс, на котором представлены миллионы разнообразных товаров от тысяч китайских компаний.
Хотя сервис и прост в использовании, у новичков при оформлении заказа могут возникнуть сложности. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно делать покупки на AliExpress от начала и до конца.
Регистрация на AliExpress
Чтобы начать покупки на AliExpress, необходимо зарегистрироваться на сайте. Для этого переходим в форму регистрации и заполняем поля: email, пароль, имя и номер телефона. После регистрации нужно подтвердить email. Тогда откроется личный кабинет пользователя, в котором будет храниться история заказов и другая полезная информация.
Рекомендуем регистрироваться напрямую через форму на сайте, без использования аккаунтов соцсетей. Это позволит избежать путаницы с данными для входа в случае повторной регистрации.
После успешной регистрации можно приступать к поиску и выбору товаров на AliExpress.
Поиск и выбор товаров
Чтобы найти нужный товар на AliExpress, используем строку поиска в верхней части страницы. Можно вводить ключевые слова, название конкретной модели или артикул. Также есть каталог товаров, где они разделены по категориям.
При поиске обращайте внимание на подсказки под строкой поиска. Они помогут быстрее найти именно то, что нужно. Также рекомендуем использовать фильтры: сортировка по количеству заказов показывает самые популярные варианты.
Перед тем как сделать заказ на AliExpress, изучите подробную информацию о товаре и магазине-продавце. Обращайте внимание на цену, отзывы, процент положительных оценок, наличие бесплатной доставки. Лучше выбрать проверенный магазин с рейтингом 4.5+ и 96%+ положительных отзывов.
Также посмотрите во вкладках «Отзывы» и «Информация о товаре» более подробные сведения. Это поможет сделать правильный выбор и понять, соответствует ли товар вашим ожиданиям. Не поленитесь прочитать отзывы и изучить все детали.
Как сделать заказ на AliExpress
Чтобы сделать заказ на AliExpress, сначала нужно добавить понравившийся товар в корзину. Для этого на странице товара нажимаем кнопку «Купить сейчас» или «В корзину» в зависимости от того, хотим ли мы сделать покупку прямо сейчас или позже.
Перед оформлением заказа убедитесь, что выбрали нужный цвет, размер, комплектацию товара. Также проверьте, что доставка бесплатная, иначе придется доплатить.
Чтобы оформить заказ на Алиэкспресс после добавления товаров в корзину, переходим в нее и нажимаем кнопку «Оформить заказ». Откроется страница, где нужно будет заполнить адрес доставки, выбрать способ оплаты, применить промокоды и скидки.
При заполнении адреса важно указывать реальные данные, иначе возникнет риск не получить посылку. Также выбираем удобный способ оплаты, чаще всего это банковская карта. И на последнем шаге еще раз проверяем информацию в заказе и нажимаем «Оформить заказ».
Оплата и доставка заказов
На AliExpress можно оплатить покупки банковской картой, электронными деньгами или другими популярными способами. Чаще всего используют именно банковские карты.
При оформлении заказа в разделе оплаты нажимаем «Добавить карту» и заполняем ее данные: номер, срок действия, CVV/CVC код. Это безопасно, так как Алиэкспресс защищает конфиденциальные данные по стандартам PCI DSS.
Оптимальный вариант - использовать карту в долларах или евро, чтобы избежать двойной конвертации валют. Но можно платить и гривневой картой без проблем.
После заполнения реквизитов карты, на последнем шаге подтверждаем оплату. Обычно для этого требуется ввести код из СМС от банка. Когда транзакция пройдет успешно, деньги будут зарезервированы на карте, а заказ перейдет в статус ожидания подтверждения продавцом.
Что касается доставки заказов с AliExpress, то тут есть несколько популярных вариантов: стандартная доставка AliExpress, экспресс-доставка, доставка в пункты выдачи заказов и другие. Стандартная обычно бесплатная, но идет дольше.
Отслеживание посылок с AliExpress
Когда заказ с Алиэкспресс будет отправлен продавцом, покупатель получит уведомление на e-mail. Также в личном кабинете на сайте появится информация о трек-номере посылки.
Чтобы отследить статус доставки заказа с AliExpress, можно воспользоваться следующими способами:
- в личном кабинете на самом сайте, там есть вся информация о заказах
- на сайте службы доставки, указав трек-номер
- в мобильном приложении службы доставки
- позвонив в службу поддержки транспортной компании
Отслеживать заказы рекомендуется начиная с 3-4 недели после отправки. Иногда почтовые операторы не присылают уведомления о прибытии, поэтому лучше самим контролировать статус.
Когда посылка прибудет на место доставки, ее можно будет забрать, предъявив паспорт и назвав данные получателя. Перед распаковкой лучше снять процесс на видео на всякий случай.
Прохождение таможни
Все посылки из Китая проходят таможенный контроль. Как правило, большинство небольших заказов с AliExpress проходят без задержек и дополнительных сборов.
Однако если таможенники все же выберут посылку для проверки и обнаружат, что стоимость вложения превышает лимит беспошлинного ввоза (150 евро), то придется заплатить пошлину и НДС.
В таком случае расчет пошлины производится от суммы, превышающей 150 евро. Ставка составляет 10%. Также начисляется 20% НДС от общей суммы превышения и пошлины.
Например, в посылке товары на 200 евро:- Превышение лимита: 200 - 150 = 50 евро- Пошлина: 10% от 50 = 5 евро- НДС: 20% от (50 + 5) = 11 евро- Итого к оплате: 5 + 11 = 16 евро
Чтобы минимизировать риски дополнительных таможенных платежей, рекомендуем заказывать товары общей стоимостью до 100-120 евро за одну посылку.
Получение и распаковка товаров
Когда посылка из Китая прибудет в Россию, почтовая служба или транспортная компания свяжется с получателем по контактным данным и сообщит, что заказ можно забрать.
Чтобы получить посылку с AliExpress, необходимо прийти в отделение или пункт самовывоза, назвать номер заказа или трек-номер, а также предъявить паспорт для идентификации личности.
После проверки документов сотрудник выдаст вам посылку. Перед тем как ее распаковывать, рекомендуем снять процесс на видео - так вы сможете зафиксировать первоначальное состояние товара и его комплектность.
Это важно в случае обнаружения брака или некомплектности. Тогда вы сможете прикрепить это видео к претензии продавцу и доказать, что проблема была уже при получении посылки.
Если при распаковке все оказалось в порядке, товар соответствует описанию, не имеет дефектов или повреждений, то можно приступать к использованию и наслаждаться покупкой!
Особенности мобильного приложения AliExpress
Мобильное приложение AliExpress предлагает практически тот же функционал, что и веб-версия сайта. Однако есть несколько особенностей, о которых стоит знать.
- Приложение доступно как для Android, так и для iOS.
- Интерфейс адаптирован для небольших экранов смартфонов и планшетов.
- Можно использовать сканирование штрихкодов и QR-кодов для поиска товаров.
Процесс покупки в приложении практически идентичен веб-версии. Основные этапы:
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Поиск и выбор товаров
- Добавление товаров в корзину
- Оформление заказа и оплата
Оплата возможна теми же способами, что и на сайте. Но удобнее использовать привязанную банковскую карту.
Трекинг заказов тоже реализован в мобильном приложении AliExpress. Вы получите все уведомления о статусах доставки.
Ответы на частые вопросы покупателей
Здесь мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о покупках на AliExpress. Это поможет разобраться с некоторыми нюансами онлайн-шопинга из Китая.
Как зарегистрироваться на AliExpress?
Регистрация выполняется через форму на главной странице AliExpress. Нужно указать адрес электронной почты и придумать пароль. После регистрации аккаунт нужно подтвердить по почте. Это занимает 1-2 минуты.
Как найти товар на AliExpress?
Товары можно искать двумя способами: в строке поиска, указав название, или выбрав необходимую категорию в меню сайта. Также полезно использовать фильтры, чтобы вывести лучшие предложения.
Как заказать товары в одной посылке?
Важно обращать внимание на рейтинг магазина (не менее 4.5), процент положительных отзывов (96% и больше), проверить наличие знака «Надежный бренд» или «Премиум-продавец AliExpress».
Чтобы заказать товары из разных магазинов в одной посылке, нужно добавить их в корзину, а перед оформлением заказа выбрать опцию «Самостоятельный сбор заказа». Тогда товары будут объединены.
Как оплатить заказ на AliExpress?
Оплатить покупки можно банковской картой Visa/Mastercard, электронными кошельками или другими платежными системами. Лучше использовать карты в долларах или евро, чтобы избежать конвертации валюты.
Как отслеживать заказ с AliExpress?
Отслеживать статус доставки заказанных товаров можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении AliExpress. Там отображается вся информация о местонахождении посылки.
Что делать, если товар не получен?
Если в течение 60 дней вы не получили товар или получили его в неисправном виде, можно открыть спор с продавцом. AliExpress поможет решить проблему и вернуть деньги, если отправка не произойдет.
Как вернуть товар на AliExpress?
Вернуть товар можно в течение 15 дней после получения. Но для этого нужно связаться с продавцом и договориться о возврате. Как правило, он принимает обратно товар, если он оказался бракованным.
Выводы и советы по успешному шопингу
Покупки на AliExpress - это увлекательное приключение для всех, кто любит шопинг онлайн. Но для того, чтобы процесс был по-настоящему успешным, стоит придерживаться нескольких простых правил.
- Внимательно изучайте отзывы и рейтинг продавца перед покупкой. Выбирайте магазины с положительными откликами от 95% и выше.
- Обязательно check состав заказа и цену перед оплатой. Убедитесь, что выбрали нужный размер, цвет, комплектацию.
- Используйте промокоды и купоны AliExpress при оформлении заказа. Экономия может составить до 30% от стоимости покупки.
- Выбирайте популярные товары, просматривая результаты поиска с сортировкой «по заказам». Так вы увидите бестселлеры.
При покупке электроники и других дорогих категорий товаров обязательно читайте отзывы, смотрите фото и видео от других покупателей. Это поможет избежать разочарования в качестве.
Будьте внимательны при заполнении адреса доставки, указывайте реальные данные. Иначе посылка может быть потеряна или прийти с большой задержкой.
Отслеживайте статус посылки, начиная с 2-3 недели после заказа. Так вы сможете вовремя забрать ее на почте или в пункте самовывоза.
При получении товара стоимостью более 100 долларов, распаковывайте его на видео. Это поможет решить проблемы, если обнаружится брак или несоответствие описанию.
Не торопитесь ставить отметку о получении товара, если он еще не пришел или вы не успели его проверить. Лучше подождать пару дней на случай непредвиденных ситуаций.
Покупайте у проверенных продавцов с положительной репутацией и минимум 1000 заказов. Избегайте магазинов, которые только появились на AliExpress.
Проверяйте наличие бесплатной доставки и реальные сроки. Иногда продавцы вводят в заблуждение, указывая время 3-20 дней, хотя на деле это 1-2 месяца.
Используйте мобильное приложение AliExpress, если хотите следить за статусом доставки в режиме реального времени и получать уведомления.
