Сегодня уже никого не удивишь возможностью заказать любой товар из страны, расположенной в другом уголке земного шара. Для всех нас покупки в интернете стали нормой: это удобно, дешево и быстро.
Правда, для того чтобы действительно получить свой заказ вовремя, нам приходится нередко обращаться к посредникам. Это актуально, если вы покупаете что-нибудь из магазинов, действующих в США и других странах, не осуществляющих прямую доставку в Россию.
Работа посредников
Что это за компании, какова их задача? В первую очередь оказывающие услуги посредничества сервисы занимаются приемом посылок в той стране, где действует магазин. Затем они забирают их на свой склад, должным образом пакуют и отправляют клиенту (в Россию). Так выглядит классическая схема обслуживания покупателя, и она, увы, не идеальна.
Существует множество проблем, сопровождающих посредников. Например, одна из них связана с тем, что покупки в интернете могут дорожать за счет стоимости доставки. Заказав пару обуви на каком-нибудь американском ресурсе дешевле, вы существенно переплачиваете за их отправку, что делает невыгодным весь заказ.
Кроме высокой цены для клиента, в качестве негативного момента также можно упомянуть проблемы организационного плана: компании-посреднику необходимо собрать все заказы, оформить их и обработать в кратчайшие сроки. Если учесть временные задержки, возможные препятствия на таможне и прочие детали, это, опять же, чревато проблемами.
Упрощает процедуру работы всей этой цепочки новый сервис, который называется "Бандлер" (собиратель заказов). Отзывы клиентов отмечают, что этот сайт объединяет посредников, что дает возможность отправлять посылки, заказанные у нескольких служб, вместе, а это существенно снижает их стоимость. Фактически сервис выступает в качестве платформы, которая сотрудничает со всеми службами, доставляющими заказы из-за рубежа, и повышает качество их работы за счет этого.
Описание сервиса
На самом деле модель, по которой функционирует "Бандлер" (собиратель заказов), отзывы о котором мы приведем позже, не является революционно новой. Построена она по простому принципу консолидации усилий разных лиц, которые работают на одном рынке для улучшения их сервиса. Помимо того, здесь же, на сайте компании, присутствует информация о том, в каких магазинах приобретаются те или иные товары, перечислены те из них, которые являются самыми востребованными.
Позиционируется "Бандлер", собиратель заказов (отзывы это могут подтвердить), как платформа, помогающая посредникам. На странице о компании даже есть сведения, предназначенные для тех, кто желает начать вести этот бизнес - помогать покупателям делать заказы за рубежом. То есть можно сказать, что служба способна стать отличным началом для новичков в этом сегменте.
Даже для крупных компаний, у которых есть свои офисы в США и других странах, является очевидной выгода сотрудничества со службой "Бандлер" (собиратель заказов). Как работает эта платформа, мы уже описали. Это “сведение” клиента и посредника, одного посредника с другим, более крупным партнером. На этом и могут зарабатывать фирмы, имеющие свой персонал за рубежом, - будут помогать другим проводить заказы их клиентов. Таким образом, получается “круговорот заказов” в рамках одной системы.
Если раньше о таком сотрудничестве можно было мечтать, то сейчас, когда появился "Бандлер", собиратель заказов (отзывы доказывают это), такое взаимодействие стало более чем реальным.
Привлечение клиентов, обработка заказов
Тем не менее наличие службы, которую мы описываем, не дает возможности говорить о полном отсутствии конкуренции между посредническими организациями. Будь это частное лицо или крупная компания с большим количеством персонала, в любом случае им необходимо заботиться о привлечении новых клиентов, получении очередных заказов и расширении круга магазинов. А это достигается за счет мелких шагов, выраженных в правильном маркетинге (создание групп в социальных сетях, рекламная деятельность) и должном подходе к клиенту (вежливое обращение, уточнение всех деталей, проверка информации о товаре на сайтах магазинов).
Товары, акции и скидки
Еще один интересный инструмент, которым может порадовать “Бандлер”, - это каталог скидок и товаров, которые могут быть полезны клиенту. Если вы только начинаете свою деятельность и надлежащим образом не ориентируетесь в том, какие магазины пользуются спросом у россиян, заказывающих онлайн в США, можете воспользоваться каталогом описываемого сервиса. Здесь вы найдете не только последние заказы, но и самые интересные для клиента магазины, и даже купоны на скидки в них. Не стоит лишний раз упоминать, что это все может быть выгодно использовано в привлечении новых покупателей.
Тарифы
Для посредников вход в "Бандлер" может осуществляться по трем тарифным опциям. Первая из них бесплатная, рассчитана на совместные покупки друзей или просто тех, кто хочет заказывать много и регулярно. Называется пакет “Стандарт”.
Второй в иерархии пакетов - это тариф “Крупный”. Он обойдется уже в 23 доллара, причем подходит для большинства тех, кто ведет свою деятельность в данной сфере. Здесь дается возможность взять свой домен для сайта (выполненного на базе платформы), а также исключается ссылка на сам "Бандлер". Статус заказа клиента, вся информация о том, где находятся ваши посылки, как они объединены - все это также идет в пакете с данной услугой.
Самый дорогостоящий тариф называется “Мега”. Стоит он 47 долларов, и особенность его заключается в возможности автоматически принимать платежи от клиентов, брать на обслуживание заказы от других посредников, а также иметь пониженную цену одного заказа (всего 5 центов против 0,2 $, предусмотренных другими опциями).
Помощь посредникам
Если вы хотели бы начать свою деятельность на данном сайте, здесь предусмотрена даже дополнительная информация о том, с чего начать. Тут даются не только готовые инструменты для ведения такого бизнеса, но и предоставляются ценные советы по поводу того, что нужно делать и в какой очередности. Также, разумеется, здесь предусмотрена поддержка пользователей - как клиентов, так и посредников.
Кстати, регистрация покупателя проводится на том же самом официальном сайте под названием “Бандлер”. Нажав на соответствующую кнопку в верхней части страницы, вы выбираете, в качестве кого хотели бы завести свой аккаунт - посредника или покупателя.
Отзывы клиентов
Найти рекомендации от посредников нам не удалось, так как таких участников на сайте, вероятно, не так много. Гораздо больше здесь покупателей, которых интересуют заказы. Следовательно, и отзывы о сервисе нам удалось найти только со стороны клиента. Как они показывают, у службы “Бандлер” для тех, кто делает покупку, есть отличные средства для отслеживания действий посредника. К примеру, здесь видно, был ли сделан им ваш заказ, а также имеется вся информация о товаре. То есть если вы клиент, можете также пользоваться этой службой и для контроля за тем, кто обрабатывает вашу покупку.
Выводы
В качестве итога можно отметить, что “Бандлер” является универсальным продуктом, который имеет ряд достоинств как для клиента, делающего покупку, так и для самих посредников. Поэтому его можно охарактеризовать с положительной стороны и рекомендовать знакомым делать заказы в США через эту платформу. В конце концов, это более удобно и надежно.
