Что такое релиз? Важный этап в жизни продукта

Многие компании регулярно выпускают новые продукты или обновления к существующим. Но далеко не всегда процесс выхода продукта на рынок проходит гладко. В статье мы разберем, что такое релиз, почему этот этап важен для успеха продукта, и как его правильно организовать.

Программист пишет код

1. Что такое релиз и зачем он нужен

Релиз - это процесс выпуска готового продукта на рынок. Релизом могут называть:

  • Выход новой версии программного обеспечения
  • Выпуск музыкального альбома
  • Премьера фильма в кинотеатрах
  • Поставка новой партии товара в магазины

Как видно из примеров, релиз может относиться к самым разным продуктам и сферам бизнеса.

Склад готовит товар к отгрузке

Цели процесса управления релизами

Основные цели процесса управления релизами:

  1. Структурирование и оптимизация всех изменений в продукте
  2. Снижение рисков при выводе обновленного продукта на рынок
  3. Эффективное распределение ресурсов компании: времени, денег, персонала

То есть релиз - это не просто механическая поставка товара от производителя к потребителю. Это комплексный и тщательно спланированный процесс, включающий в себя:

  • Разработку продукта
  • Тестирование
  • Подготовку сопутствующих материалов (документации, упаковки, рекламных макетов и т.д.)
  • Логистику и поставки
  • Маркетинг
  • Анализ продаж и обратной связи после выпуска продукта

Преимущества успешного релиза

Компаниям и пользователям успешный релиз дает следующие преимущества:

  • Экономия времени и денег за счет оптимизации повторяющихся процессов
  • Максимальный эффект от внедряемых в продукт изменений и обновлений
  • Возможность заранее спланировать затраты и риски
  • Получение обратной связи от клиентов и оперативная корректировка стратегии
  • Стабильное поступление на рынок новых версий и обновлений продукта

Риски при отсутствии процесса релиза

Если в компании не налажен процесс управления релизами, возникают следующие проблемы:

  • Хаотичные, несогласованные обновления продукта
  • Неопределенность ответственности за проведение изменений
  • Риск внедрения обновлений, которые не принесут нужного эффекта или даже испортят продукт
  • Перерасход времени и других ресурсов из-за плохого планирования

Поэтому процесс релиза критически важен для вывода на рынок качественного, работающего и востребованного продукта. А теперь давайте разберем этот процесс пошагово.

2. Основные этапы подготовки релиза

Полноценный процесс релиза включает в себя следующие основные этапы.

Планирование требований и сроков

На этом этапе определяют:

  • Какие изменения и улучшения должны войти в релиз
  • Сроки разработки и выхода обновления
  • Требуемые ресурсы (бюджет, люди)

Планирование помогает расставить приоритеты, распределить задачи между подразделениями и составить реалистичный график работ.

Разработка и тестирование

На этом этапе команда разработчиков реализует запланированный функционал, устраняет ошибки, оптимизирует работу продукта.

Параллельно идет многократное тестирование - сначала на отдельных модулях продукта, затем на комплексе.

Цель тестирования - выявить как можно больше дефектов перед выходом релиза и пофиксить их.

Подготовка материалов

Помимо самого продукта, к релизу готовят:

  • Документацию для пользователей и техподдержки
  • Упаковку
  • Маркетинговые материалы (ролики, баннеры, посты в соцсетях)
  • PR-план для СМИ
  • Технические документы для логистов и ритейла

Все эти материалы должны быть подготовлены заранее, чтобы в день X запустить масштабную кампанию по продвижению обновленного продукта.

Логистика: производство, упаковка, доставка

Если релиз включает в себя физический продукт (не программное обеспечение), то за несколько недель до запуска начинается его производство и упаковка тиража. Параллельно идет заказ и печать полиграфии (упаковки, инструкций, наклеек). Далее продукция отгружается на склады и в магазины с таким расчетом, чтобы к началу продаж она была доступна на полках.

Запуск и поддержка

В день старта релиза происходит его публичное анонсирование и начинаются активные продажи. Параллельно компания оперативно собирает отзывы клиентов, запросы в техподдержку, отслеживает упоминания в СМИ и социальных сетях. По результатам этого анализа выпускаются обновления и исправления, чтобы сделать продукт максимально соответствующим потребностям аудитории.

Статья закончилась. Вопросы остались?
Комментарии 0
Подписаться
Я хочу получать
Правила публикации
Редактирование комментария возможно в течении пяти минут после его создания, либо до момента появления ответа на данный комментарий.