Отзывы о "ТекстильТорге" заинтересуют всех клиентов, которые рассматривают возможность обратиться в эту компанию. Здесь они смогут выбрать разнообразную полезную технику для дома, без которой многие просто не могут обходиться в настоящее время. В этой статье мы расскажем об ассортименте товаров, отзывах клиентов и сотрудников, приведем адреса магазинов и их режим работы.
О компании
Отзывы о "ТекстильТорге" встречаются весьма разнообразные, чтобы понять, чего ждать от сотрудничества с этой компанией, рассмотрим все по порядку.
Фирма была основана в 2008 году. В настоящее время ООО "ТекстильТорг" является лидером по розничным продажам напрямую покупателям техники, полезной для дома. Компания считается дилером большинства марок ведущих производителей вязальных, швейных и вышивальных машин, а также техники для уборки и глажения.
На сегодняшний день работает сеть магазинов "ТекстильТорг" на территории многих городов Российской Федерации. Это Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону. Важно, что помимо специализированных точек по торговле в розницу существует развитая сеть с более чем 250 пунктами выдачи заказов по всей стране - от Владивостока до Калининграда.
В компании ООО "ТекстильТорг" заявляют, что главная цель, которую они преследуют, заключается в том, чтобы на экспертном и профессиональном уровне помогать любому желающему приобретать многофункциональную, качественную и высокопроизводительную технику по оптимально невысокой стоимости. Так вам удастся с головой погрузиться в мир творчества, причем сделать это с выгодной для своего кошелька и максимальной пользой для семьи.
В магазинах "ТекстильТорг" широкий ассортимент разнообразных проверенных и надежных моделей:
- оверлоков и аксессуаров к ним;
- швейных машин и товаров для рукоделия и шитья;
- пялец для вышивания, вышивальных машин и соответствующих аксессуаров;
- швейно-вышивальных машин;
- гладильных досок и гладильных систем;
- ткацких станков и вязальных машин;
- парогенераторов с утюгом и паровых швабр;
- пароочистителей и отпаривателей;
- паропылесосов и пылесосов.
Также в торговых точках и при заказе товаров в режиме онлайн вы найдете множество другой полезной техники для дома. В швейных магазинах "ТекстильТорг" вам помогут подобрать надежные и актуальные модели техники и протестировать, чтобы вы получили оптимальный продукт по оптимальной цене.
В случае доставки выбранный вами товар будет привезен в кратчайшие сроки, бережно и надежно в любую точку Российской Федерации. Оплату вы можете сделать удобным для себя способом, определившись с местом получения заказа. Важно, что прием заявок и консультация осуществляется в круглосуточном режиме, без праздничных дней и выходных.
В магазинах швейных машин "ТекстильТорг" гарантируют, что при обращении к ним за помощью клиент может быть уверен в том, что получит высококачественный товар по лучшей стоимости с неизменно высокими гарантийными обязательствами. Эксперты готовы всегда лично продемонстрировать особенности выбранной техники, научить клиента пользоваться ею на профессиональном уровне. В магазине вы всегда останетесь довольны покупкой, она будет вас радовать на протяжении многих лет.
Особенности
Рассказывая о компании, надо отдельно отметить предлагаемые ею преимущества перед другими подобными конторами. В "ТекстильТорге" настоящая взрывная ценовая политика. Здесь делают все возможное, чтобы предложить покупателям только самые лучшие цены. Для этого организовано сотрудничество с надежными зарубежными партнерами и логистическими компаниями на максимально выгодных условиях. За счет этого удается снижать издержки, формируя действительно низкие цены.
Здесь в постоянном режиме расширяется модельный ряд и обновляется ассортимент.
Для удобства жителей регионов, в которых не представлены розничные точки продаж, действует круглосуточная и бесплатная связь по телефону и через интернет с экспертами и операторами-консультантами.
В компании действует бессрочная техподдержка. Консультативную помощь бесплатно вам готовы предоставить до и после покупки. В фирме работают специалисты, которые действительно знают и любят свое дело, обладают самыми широкими знаниями в области вышивальной, швейной и гладильной техники.
В "ТекстильТорге" только эталонное сервисное обслуживание, которое включается в себя гарантийный и постгарантийный сервис каждой единицы приобретенного оборудования. Действия работников нацелены на то, чтобы покупки приносили только хорошее настроение и позитивные эмоции. Товары, которые вы здесь приобретете, обладают увеличенным гарантийным сроком.
У компании имеется отдел логистики и доставки. Их осуществляет собственная курьерская служба ежедневно и без выходных, с 10 часов утра и до полуночи. Многие товары постоянно участвуют в промо-акциях. Их доставка по всей территории Российской Федерации осуществляется бесплатно. В курьерской службе имеется собственный автопарк, что помогает оптимизировать процесс, ускорить качество оказания услуг.
Покупатели здесь столкнутся с впечатляющим ассортиментом представленной продукции. В каталоге - более восьми тысяч товарных позиций. Он обновляется каждый час. У "ТекстильТорга" есть собственные склады с развитой системой логистики. Вам всегда готовы предложить товары из имеющегося ассортимента.
Клиенты, которые сталкиваются с этой фирмой, могут рассчитывать на надежное сотрудничество. Здесь прекрасно осознают, насколько тяжело часто бывает определиться с конкретной моделью, особенно совершая покупку на расстоянии. Здесь гарантируют, что действуют только в рамках закона и всегда находятся на стороне покупателя. В частности, для этого бесплатно увеличен в два раза срок официальной гарантии, компания берет на себя все хлопоты и сложности по рекламациям.
Доказательством добросовестного подхода к делу является полная сертификация всех товаров. Это означает, что у вас всегда существует документальная возможность убедиться в качестве той продукции, которая предлагается.
Каждый новый сезон в магазинах проходят распродажи и уникальные акции. Например, "Утилизация", "Лавина скидок", "Марафон скидок", "Тотальная ликвидация". Их названия говорят сами за себя. За счет акций и подарков можно выгадать до 70 процентов от покупки. К тому же ежегодно проводятся мероприятия и тематические конкурсы, участвовать в которых могут все без каких-либо ограничений. Призы и подарки для победителей самые разнообразные - от наборов для вышивания и шитья до современных швейно-вышивальных машин экстра-класса.
В компании подчеркивают, что главная особенность их работы заключается в политике лояльности к покупателям и клиентоориентированности.
За время работы на рынке уже было выполнено более одного миллиона заказов, которые поступали из разных уголков страны. На сегодняшний день несколько тысяч заказов ежемесячно находятся в обработке.
Адреса магазинов
Торговые точки компании работают на территории шести городов Российской Федерации. Вы можете найти магазин "ТекстильТорг" в Москве по адресу: улица Трофимова, дом 3. Это, в районе станции метро "Автозаводская". Он работает без выходных с 9 часов утра до 21.00. Такой же график у всех остальных торговых точек в России.
В Санкт-Петербурге адрес магазина "ТекстильТорг": улица Елецкая, дом 3, станция метро "Удельная". Это рядом с проспектом Энгельса, Удельным парком и парком "Сосновка". Еще один магазин - на Вознесенском проспекте, 21, станция метро "Садовая".
Вот остальные адреса "ТекстильТорга" в России:
- город Екатеринбург, улица Энгельса, дом 21 (около 20 минут пешком от станции метро "Геологическая");
- город Нижний Новгород, улица Ильинская, дом 100 (пять минут пешком от станции метро "Горьковская");
- город Ростов-на-Дону, улица Максима Горького, дом 55;
- город Новосибирск, улица Ленина, дом 55.
Ассортимент
В ассортименте представлено все, что вам только может понадобиться для вышивания, шитья, вязания, уборки и глажки. Например, целых четыре типа ткани - для пошива одежды, штор, постельного белья и обивки мебели.
Пожалуй, самый ходовой товар в этой категории - ткани для пошива одежды. 630 рублей за погонный метр предстоит заплатить за шифон. В магазине он представлен в зеленой, коричневой, серой, темно-синей, ярко-оранжевой, желтой, голубой, красной, темно-синей расцветках.
При покупке ткани для пошива одежды большое значение имеет то, чтобы изделие вышло таким, каким вы его видите. Поэтому ткань нужно выбирать с правильными свойствами и составом. Не стесняйтесь обращаться за помощью и консультациями к профессионалам. По тканям в "ТекстильТорге" всегда найдутся опытные специалисты, готовые оказать всю необходимую помощь.
Перед покупкой следует помнить, что ткани по своему составу делятся на искусственные, натуральные и смесовые. Натуральные полотна плетут из природных волокон, искусственные создаются исключительно из синтетики, а смешанные представляют собой их сочетание.
Натуральные ткани, как правило, используют для красивых и комфортных изделий. Они могут быть хлопчатобумажными, шелковыми, хлопковыми и шерстяными.
Искусственная ткань представляет собой максимально прочный материал, который хорошо отстирывается, быстро сохнет и практически не мнется. Самые распространенные синтетические ткани - ацетат, вискоза и эластан. Наконец, смесовые ткани появились благодаря промышленному прогрессу. Они позволяют совместить в себе свойства искусственных и натуральных материалов. Теперь не придется выбирать между немнущейся и практичной синтетикой и "дышащей" натуральной тканью.
Для пошива костюмов и верхней одежды рекомендуют использовать натуральный хлопок с примесью лавсана, вискозы, капрона или сиблона. При этом нити переплетаются между собой саржевым, полотняным или диагональными способами. Важно образовать рельефную и плотную поверхность. Таким методом изготавливают репс, джинс, диагональ, саржу, сукно, молескин, замшу.
Если вы хотите усовершенствовать шерстяную ткань, примешайте к шерсти искусственные или натуральные волокна. У вас получится износостойкий материал, весьма неприхотливый, обладающий антистатическими свойствами.
Для пошива занавесей и штор среди тканей в "ТекстильТорге" имеется плащевка. Это функциональный и современный материал, который используется также в качестве верха при изготовлении пуховиков, курток, плащей и ветровок. Такая ткань эффективно защищает от ветра, влаги, легко чистится, не мнется, на протяжении длительного времени сохраняет привлекательный внешний вид, отличается оптимальной жесткостью.
Для пошива постельного белья предлагают использовать натуральный и искусственный шелк с различными принтами. Это ценное текстильное волокно, которое гигроскопично, отличается тонкостью, приятным умеренным блеском, высокой прочностью. Это, пожалуй, единственный натуральный материал, который не вызывает никаких аллергических реакций. Шелковые изделия всегда выглядят красиво и престижно.
Для обивки мебели используется плащевка и искусственная кожа. Последняя ткань является высококачественным материалом, который соответствует мировым модным тенденциям и современным технологиям. Считается, что искусственная кожа практически не уступает натуральной, максимально удобна в эксплуатации. Это приятный на ощупь и фактурный материал, к тому же очень прочный и эстетичный. Из нее делают не только обивку, но также куртки, красивые костюмы, плащи, сарафаны, брюки и платья.
Среди ее бесспорных достоинств - практичность, долговечность, устойчивость к загрязнениям и деформациям. Она не мнется, не растягивается, высокоэкологичная, не выделяет вредных веществ. Главное, очень проста в уходе. Все сводится к тому, чтобы протереть изделие влажной тряпочкой, а потом мягкой тканью. Искусственная кожа легко поддается обработке, поэтому шить из нее - одно удовольствие.
Швейные машинки
Швейные машинки в "ТекстильТорге" представлены в широком ассортименте. Купив ее себе домой, вам больше не придется покупать одежду, потому что вы сможете шить ее сами у себя дома.
Машинки бывают трех основных видов - электронные, электромеханические и компьютеризированные. Выбор зависит от того, насколько масштабные цели вы преследуете и как часто планируете работать с аппаратом. Простые модели предназначены для несложных операций, годятся при работе не более трех часов в день. Они не имеют электронного управления, совершают от 3 до 20 видов строчек. Операции настраиваются с помощью механического регулятора за счет подстановки длины и ширины стежка и уровня натяжения нити.
У более сложных швейных машин из "ТекстильТорга" есть запрограммированные автоматические операции, что позволяет существенно упростить работу, сделав процесс максимально комфортным. Более того, в них есть возможность шить с помощью специальных кнопок "Старт" и "Стоп" и без педали.
Наконец, профессиональные машинки в "ТекстильТорге" - компьютеризированные. В их основе - микропроцессор и шаговый двигатель. Они выполняют значительно больше операций, причем самых сложных. Самые современные - до нескольких сотен. Такая техника, как правило, оснащена дисплеем, на котором отображаются подсказки и все виды операций. Данные машинки способны выполнять сложные строчки практически любых видов, в том числе с элементами алфавитов и элементарной вышивки. Конечно, стоимость такой техники на порядок выше.
Самая дешевая швейная машина будет стоить всего 4317 рублей. Эта модель предназначена для максимально простых операций, в том числе полуавтоматического выметывания петель.
А вот швейная машина производства компании Bernina с вышивальным блоком обойдется в 273 250 рублей. Это компьютеризированная техника нового поколения с ротационным вертикальным челноком. Она способна выполнять 992 различные операции, в том числе в нее запрограммированы 283 декоративные строчки. Автоматически она может выматывать 13 видов петель. Она отлично подойдет для домашнего творчества, комфортна в эксплуатации и максимально понятна в управлении. Приспособлена для работ в стиле квилтинга, позволяет без труда шить любые фасоны, прошивать сложные и легкие ткани.
Мастерицы, безусловно, порадуются такой технике. Ведь она умеет прямо во время шитья менять стежки, редактировать работу через жидкокристаллический дисплей, поворачивать рисунок в максимально удобный ракурс. Помимо уже существующих 140 мотивов есть возможность создавать собственные узоры, корректировать их по деталям и цвету, загружать в память машины.
Важно, что при необходимости вы можете взять эту машинку в кредит.
Оверлоки
Чтобы не испытывать проблем с обработкой вручную краев изделий, швеи предпочитают пользоваться оверлоками. Это специальное устройство цепного стежка, которое одновременно формирует многониточную обметочную строчку и стачивающую функцию.
Приобретя такой оверлок, вы сможете эстетично и качественно укоротить брюки, обработать ворот любого изделия, например платья, или рукава сорочки. Вещи, обработанные оверлоком, выглядят намного изящнее и аккуратнее, служат намного дольше. Без обметочного цепного шва не обойтись при шитье трикотажа, а также любой другой эластичной ткани. Это обусловлено обязательной необходимостью использовать оверлок.
Оверлоки в "ТекстильТорге" можно приобрести одного из трех видов. К первому относятся двух-, трех- и четырехниточные. Количество нитей определяет их участие в сложности шва, его прочности. Двух- и тре ниточные оверлоки предназначены исключительно для обметывания материалов, а четырехниточные позволяют его еще и стачивать, одновременно соединяя между собой несколько слоев.
Также существуют распошивальные машины. Они используются для обработки эластичных и трикотажных тканей низа изделия, а также горловины и рукавов. Применяется при этом максимально прочный и высокоэластичный шов. Типы швов, которые умеет выполнять распошивальная машина, позволяют достичь максимально высокого качества вещи, которая будет рассчитана на стирку, интенсивную носку и многократное использование.
Еще один подвид машин этого типа - коверлок. Он соединяет в себе функции распошивальной машины и оверлока. У него множество разнообразных швов, которые одновременно используют от двух до шестнадцати нитей. Главный нюанс при этом заключается в том, что для работы с этой техникой вам потребуется определенная сноровка, а также умение оперативно перестраиваться с распошивального блока на оверлочный и обратно. К тому же стоимость коверлока значительно выше, чем у первых двух типов этого оборудования.
В настоящее время в "ТекстильТорге" существует несколько сотен всевозможных моделей оверлоков. Самый дешевый - оверлок производства компании Sandeep. Это удобный и компактный трехниточный бытовой прибор, помогающий аккуратно обрабатывать края изделий. Умеет работать с любыми видами тканей - от драпа и плотной джинсы до самого легкого шелка. Максимальная скорость обметочных швов составляет 800 стежков в минуту. Его стоимость - 5440 рублей.
Среди самых дорогих товаров в этой категории - коверлок компании BabyLock Gloria. Это восьминиточное устройство, имеющее большое число преимуществ, которое делает его совершенно уникальным. Автоматически пневматическим способом происходит заправка петлителей, мощный поток воздуха направляет нити по запатентованной системе трубок. Главная особенность этой модели - уникальная система заправки игл. За этот аппарат придется заплатить 160 400 рублей.
Преимущества
В самой компании отмечают, что существует несколько причин, почему заказывать продукцию нужно именно у них. Здесь максимально низкие цены, так как работа с производителями ведется напрямую.
Груз доставят очень быстро в любую точку России. Оплатить товар можно на сайте в режиме онлайн или при получении в салоне-магазине.
Все товары обеспечиваются сервисным обслуживанием и официальным гарантийным талоном.
Работа в "ТекстильТорге"
В отзывах сотрудников о "ТекстильТорге" среди положительных моментов работники отмечают только дружелюбный коллектив, который всегда готов прийти на помощь практически в любой ситуации.
А вот негативных моментов здесь намного больше. Уже при трудоустройстве следует быть готовым к тому, что вас обманут. На этапе собеседования пообещают зарплату от 45 тысяч рублей, в действительности не реально заработать больше 25 тысяч в месяц. К тому же в компании отсутствует оформление должным образом в соответствии со всеми правилами трудоустройства.
Оставляет желать лучшего отношение руководителей к своим подчиненным. Начальники постоянно кричат на работников, не выказывают к ним элементарного уважения. Приходя на работу в эту компанию, нужно быть готовым к тому, что вам придется много врать. Из десяти оформленных заказов на практике не оказывается восьми, поэтому приходится переубеждать покупателя, сделавшего своей выбор, настаивая на том, чтобы он приобрел другой товар, который уже давно залежался на складе.
К тому же в компании существует две группы товаров. Одну продавать выгодно, так как за нее сотрудник получает процент к зарплате, за другую вы не получите никаких бонусов.
Обеденный перерыв вместо обещанного часа не превышает десяти минут, так как постоянно заставляют выходить в торговый зал, потому что пришло много покупателей. Причем есть приходится в антисанитарных условиях прямо на территории склада, рядом с грязными и пыльными коробками. Зарплату выплачивают в конверте, регулярно обсчитывая сотрудников на несколько тысяч рублей каждый месяц. К тому же выдают ее со значительной задержкой, как правило, в несколько недель.
Впечатления клиентов
От покупателей встречаются положительные отзывы о "ТекстильТорге". Клиенты отмечают, что заказы принимают максимально быстро, операторы практически сразу перезванивают, чтобы уточнить все детали. Деньги за товары здесь принимают моментально, но в отзывах о магазине "ТекстильТорг" большинство покупателей подчеркивают, что это один из немногих положительных моментов, с которыми им приходится столкнуться.
Редко встречаются покупатели, которые остаются довольны всем без исключения. В этом случае они отдают должное внимание крупным скидкам, вежливым сотрудникам и оперативной доставке.
Негатив
Приходится признать, что отрицательных отзывов о магазине "ТекстильТорг" значительно больше. Например, клиенты регулярно сталкиваются с нарушением прав потребителей, когда магазин отказывается совершать операцию по возврату.
Более того, в отзывах об интернет-магазине "ТекстильТорг" покупатели регулярно жалуются на откровенный обман. Например, если товарной позиции, которую выбрал клиент, не оказывается в наличии, ему предлагают другую модель на замену, максимально аналогичную. При получении товара выясняется, что это совершенно две разные машинки, между которыми нет ничего общего ни в функциональных особенностях, ни в производственных мощностях. При этом сотрудники компании отказываются признавать свои ошибки, что приводит к большому количеству негативных отзывов о магазине "ТекстильТорг" в Москве и в других городах.
Часто клиенты настоятельно советуют не обращаться в эту компанию, чтобы попусту не тратить время и свои нервы. В отзывах покупателей о "ТекстильТорге" они подчеркивают, что им регулярно приходится сталкиваться с хамством сотрудников и неуважительным отношением. К тому же многие совершенно непрофессиональные.
В торговых точках, где представлен широкий ассортимент товаров, продавцы настойчиво убеждают клиентов присмотреться к более дорогим вариантам, даже если они категорически не нужны покупателю.
На "Яндекс.Маркете" о "ТекстильТорге" отзывы потребителей преимущественно отрицательные и возмущенные. При этом часто техника, которую они продают, оказывается бракованной и просто отказывается работать. Вместо того чтобы оперативно признать свои ошибки, деньги за технику не возвращают. Поэтому неудивительно, что так много плохих отзывов о "ТекстильТорге".
