Мобильные операторы постоянно предлагают новые тарифные планы, чтобы привлечь внимание абонентов. У Билайна регулярно появляются обновленные условия обслуживания, позволяющие пользователям выгоднее звонить и выходить в интернет. Чтобы получить максимум от использования услуг связи, имеет смысл периодически менять тарифный план на более подходящий.
В этой статье мы рассмотрим разные способы смены тарифа на Билайне – по звонку, через SMS, в личном кабинете и другие. Также узнаем, когда переход на новый тарифный план возможен бесплатно, а в каких случаях потребуется оплата.
Как выбрать оптимальный тарифный план
Чтобы выбрать оптимальный тарифный план Билайн, в первую очередь нужно проанализировать свои потребности в услугах мобильной связи. Обратите внимание на то, как часто вы звоните, сколько трафика интернета и СМС в среднем расходуете. Также подумайте, планируете ли вы поездки по России или за рубеж, ведь некоторые тарифы включают более выгодные условия звонков и интернета в роуминге.
Ознакомьтесь с актуальными предложениями Билайн на их официальном сайте или в мобильном приложении "Мой Билайн". Обратите внимание на тарифы линеек "Все включено", "Все" и "Все (с постоплатой)" - они отличаются наиболее оптимальным соотношением цены и предоставляемых услуг.
| Тариф | Особенности и преимущества |
| "Все включено" | Много минут, SMS и интернет-трафика. В роуминге - как дома. |
| "Все" | Большие пакеты минут и SMS. Интернет - от 1 Гб. |
| "Все (с постоплатой)" | Плата только за фактически израсходованный трафик. |
Тщательно изучите условия выбранных тарифов, чтобы понимать, какие услуги в них включены, а какие тарифицируются отдельно. Также обратите внимание на стоимость подключения и ежемесячную абонентскую плату. Сопоставьте с предполагаемым объемом личного потребления услуг.
Пошаговая инструкция смены тарифа
Чтобы сменить тариф на Билайне, необходимо выполнить следующие шаги:
- Узнать текущий тарифный план. Для этого отправьте команду 11005# и дождитесь ответного SMS с информацией о вашем тарифе.
- Выбрать новый тарифный план. Ознакомьтесь с актуальными предложениями Билайна на сайте оператора или в личном кабинете и выберите оптимальный для вас вариант.
- Поменять тариф через личный кабинет, мобильное приложение, по телефону 0611 или avec отправкой SMS. Для каждого способа есть своя инструкция.
- Дождаться подтверждения об успешной смене тарифа. Придет SMS или изменится информация в личном кабинете.
Самые быстрые способы сменить тариф - личный кабинет, мобильное приложение и звонок по номеру 0611. Если возникли сложности, обратитесь за помощью в офис Билайна. Консультации для абонентов бесплатны.
При переходе на новый тариф часть дополнительных услуг может отключиться автоматически. Уточните этот вопрос заранее, чтобы потом их при необходимости подключить снова.
Бесплатный и платный переход на новый тариф
Смена тарифного плана на Билайне может быть как бесплатной, так и платной. Это зависит от нескольких факторов:
- Если вы не меняли тариф более 30 дней, переход будет бесплатным.
- Если меняли тариф менее 30 дней назад, придется заплатить около 150 рублей.
- Некоторые специальные тарифы предусматривают только платную смену.
- Переход с постоплаты на предоплату, а также смена федерального номера на прямой всегда платные.
Чтобы узнать, бесплатно или за плату вы сможете поменять тариф, отправьте команду для проверки 11005# или позвоните по номеру 0611. Оператор проконсультирует по этому вопросу.
Обычно для бесплатной смены тарифа достаточно выполнить необходимые действия через личный кабинет, мобильное приложение или по номеру 0611 как сменить тариф на билайне. А вот для платной смены часто нужно личное посещение офиса.
Помните, что на балансе абонента должна быть определенная сумма денег для успешной смены тарифа. Иначе доступ к выбранному тарифу просто не откроется, пока не будет пополнен баланс.
Когда смена тарифа невозможна: ограничения
Хотя Билайн старается максимально упростить процедуру смены тарифов, в некоторых ситуациях переход на другой тарифный план может быть невозможен.
Основные причины, по которым не получится как сменить тариф на билайне:
- Наличие задолженности по текущему тарифу. Необходимо полностью оплатить счета за предыдущие месяцы.
- Отрицательный баланс или недостаточно средств на счете абонента. Требуемая сумма зависит от выбранного тарифа.
- Попытка сменить тариф чаще, чем раз в 30 дней. Необходимо выдержать перерыв.
- Отсутствие подтверждения личности владельца номера при обращении к оператору.
Также есть ряд ограничений для отдельных категорий абонентов:
- Физические лица не могут менять тариф через официальные письма и обращения.
- Юридические лица не могут сменить тариф дистанционно, только личный визит в офис.
- При смене федерального номера на прямой и наоборот требуется личное присутствие владельца.
