Мелодия вместо гудка на МТС - удобная опция или навязчивая услуга? Многие сталкиваются с неожиданным списанием за эту услугу. Давайте разберемся, зачем она нужна, сколько стоит, и как легко от нее избавиться навсегда всего за пару минут.
Что такое услуга «Гудок» на МТС?
Услуга «Гудок» (или Good'OK) позволяет заменить стандартный гудок на мелодию или другой звуковой файл при входящем вызове абоненту МТС. Вместо привычного гудка звонящий услышит выбранную мелодию, пока ждет ответа.
Эта услуга появилась более 10 лет назад и сразу приобрела популярность среди абонентов МТС. Многим нравилась возможность поставить вместо скучного гудка что-нибудь интересное - любимую песню, музыкальную заставку или забавную шутку.
Особенно активно «Гудком» пользуются молодежь и любители музыки. Для них это способ выразить свой стиль и индивидуальность. Кому-то нравится эпатировать окружающих необычными звуками.
Некоторые используют «Гудок» в рекламных целях - ставят музыкальное приветствие своей компании или продукта. А многие просто забывают, что услуга подключена, так как сами ее не слышат.
Сколько стоит услуга «Гудок» на МТС?
Стоимость услуги «Гудок» складывается из:
- Платы за подключение услуги - 0 рублей
- Абонентской платы - от 30 до 150 руб./мес. в зависимости от выбранной мелодии
В каталоге МТС доступно более 150 мелодий в разных жанрах - от популярных хитов до классических произведений. Цены варьируются:
- Простые мелодии - 49,9 руб./мес.
- Популярные хиты - от 75 до 120 руб./мес.
- Эксклюзивный контент - до 150 руб./мес.
При подключении некоторых тарифов услуга предоставляется бесплатно в течение 1-2 недель. Также бывают специальные акции, когда стоимость снижается до 1 руб./сутки.
По сравнению с другими операторами, цены в МТС стандартные. Например, в Билайне аналогичная услуга стоит от 50 до 100 руб./мес.
Почему услуга «Гудок» подключается сама?
Многие жалуются, что услуга «Гудок» подключилась на их номере сама по себе. Чаще всего это происходит по таким причинам:
- Услуга входит как бонус в новый тарифный план
- «Гудок» подарили другие абоненты МТС
- Произошла случайная ошибка в системе
Узнать о подключении можно по пришедшему SMS уведомлению:
«Услуга "Гудок" подключена на ваш номер. Списание абонплаты [сумма] в месяц. Отключить: отправить 0 на номер 0550 или *111*29#»
Многие не обращают внимания на такие сообщения или просто их не замечают. Поэтому потом удивляются непонятным списаниям денег.
5 способов отключить «Гудок» через интернет
Чтобы отказаться от ненужной услуги «Гудок», не обязательно идти в офис МТС. Это можно сделать дистанционно через интернет несколькими способами:
-
В личном кабинете на сайте МТС. Нужно зайти в раздел «Услуги» - «Платные услуги» и нажать кнопку «Отключить» напротив услуги «Гудок».
-
Через мобильное приложение «Мой МТС». В разделе «Услуги» выбрать «Гудок» и отключить переключатель.
-
Отправить USSD-запрос *111*29#. В ответ придет SMS «Услуга "Гудок" отключена».
-
Написать в онлайн-чат поддержки. Оператор сам отключит услугу.
-
Сообщить о проблеме в соцсетях МТС. Ответят и решат вопрос.
Все эти способы позволяют моментально отказаться от «Гудка» удаленно.
Как отключить «Гудок» по телефону и в офисе МТС?
Чтобы отключить по телефону, звоните на горячую линию МТС:
- 8 800 250-0890 - федеральный номер
- +7 800 250-0890 - бесплатно по России
- +7 495 766-01-66 - платно в Москве
После соединения с оператором, сообщите:
- Свой номер телефона
- Что хотите отключить «Гудок»
- Подтвердите паспортные данные
Также можно зайти в офис продаж МТС с:
- Паспортом
- Договором на услуги связи
- Доверенностью, если для другого лица
Сотрудник быстро отключит «Гудок» и проконсультирует.
Можно ли вернуть деньги за нежелательную услугу «Гудок»?
Если обнаружилось непреднамеренное подключение и списание за «Гудок», есть шанс вернуть средства.
По закону, можно подать претензию и потребовать возмещения за 3 года. Укажите в ней:
- ФИО, адрес, контакты
- Номер договора
- Сумму к возврату
- Причины
Отправьте претензию в МТС с чеками. Возможно, предложат компенсировать бонусами или скидкой. Одному абоненту за 2 месяца «Гудка» начислили 1200 бонусных баллов.
Советы: как избежать ненужных услуг МТС
- Внимательно читайте условия услуг, тарифов, акций.
- Регулярно проверяйте список услуг в кабинете.
- Сразу отключайте неиспользуемые опции.
- Установите лимит на развлекательные услуги.
- При вопросах сразу обращайтесь в поддержку МТС.
Будьте внимательны при использовании услуг оператора. Это позволит избежать списаний за ненужные опции вроде «Гудка».
Альтернативные варианты мелодий вместо гудка
Помимо покупки готовых мелодий в каталоге МТС, есть несколько альтернативных вариантов для услуги «Гудок»:
- Записать собственную мелодию или приветствие
- Установить музыку с компьютера или телефона
- Скачать популярные треки из интернета
- Попросить друзей поделиться понравившейся мелодией
Такие варианты обойдутся дешевле, чем покупка в каталоге. Главное, чтобы аудиофайл был в поддерживаемом формате и нужного размера.
Полезные возможности услуги «Гудок»
Помимо развлекательной функции, у «Гудка» на МТС есть и полезные возможности:
- Установка гудка по расписанию - для разных временных промежутков
- Привязка определенных мелодий к выбранным контактам
- Автоматическое оповещение о днях рождениях друзей
- Использование как будильника - утренняя мелодия вместо звонка
Если грамотно настроить параметры услуги через меню, можно сделать «Гудок» действительно полезным помощником.
Частые ошибки при отключении «Гудка»
Самые распространенные ошибки, из-за которых «Гудок» не отключается:
- Неверный набор USSD-команды - *111*29# должно быть именно так
- Отправка команды с другого номера, не с номера МТС
- Отключение услуги в приложенииМобиле Card, а не Мой МТС
- Отсутствие подтверждения оператору паспортных данных
Поэтому внимательно проверяйте правильность действий при отключении.
Что делать, если «Гудок» отключить не удается?
Если ничего не помогает отключить услугу «Гудок», воспользуйтесь этими советами:
- Позвоните в службу поддержки и попросите заблокировать услугу
- Обратитесь в офис МТС и напишите заявление об отключении
- Подайте письменную претензию с требованием отключить услугу
- Сообщите о проблеме в официальных соцсетях МТС
Как правило, после жалобы через официальные каналы МТС оперативно решает проблему.
Услуга «Гудок» на МТС имеет как плюсы, так и минусы. С одной стороны, это способ развлечения.
С другой - навязчивая платная опция, от которой сложно избавиться. Главное - изначально внимательно изучить условия подключения и знать распространенные ошибки при отключении. Тогда использование «Гудка» принесет только положительные эмоции.
