Валберис сейчас один из крупнейших интернет-магазинов в России. Здесь можно купить практически все: от одежды и обуви до техники и товаров для дома. Удобный сайт, широкий ассортимент и доступные цены привлекают миллионы покупателей. Но для тех, кто впервые решил сделать покупки на Валберис, могут возникнуть вопросы. Как правильно выбрать товар? Как оформить и оплатить заказ? Как получить свою посылку? В этой подробной инструкции мы ответим на все эти вопросы и расскажем, как сделать первый заказ на Валберис от начала до конца.
Регистрация на сайте Валберис
Прежде чем приступать к выбору товаров, рекомендуем зарегистрироваться на сайте Валберис. Это займет всего пару минут, но даст вам дополнительные возможности.
Зачем нужна регистрация:
- Хранение товаров в «Избранном» между сессиями
- Доступ к истории заказов в личном кабинете
- Возможность отслеживать статус доставки заказа
- Получение персональных скидок и бонусов
Зарегистрироваться на Валберис можно несколькими способами:
- С помощью электронной почты и пароля
- Через аккаунт в социальных сетях ВКонтакте или Одноклассники
- По номеру мобильного телефона
Рассмотрим подробнее регистрацию по электронной почте. Для этого:
- Заходим на сайт
- В правом верхнем углу нажимаем «Войти»
- Выбираем вкладку «Регистрация»
- Указываем свой email и придумываем пароль
- Подтверждаем пароль
- Вводим имя и фамилию
- Указываем свой номер телефона
- Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться»
После этого на указанный номер придет SMS с кодом для подтверждения. Вводим его в специальное поле на сайте. И аккаунт готов! Теперь можно пользоваться всеми возможностями личного кабинета.
Особенности интерфейса и навигации по сайту Валберис
Даже если вы раньше не пользовались Валберис, разобраться в интерфейсе сайта будет несложно. Расположение разделов удачно продумано, навигация интуитивно понятна.
Искать товары можно несколькими способами:
- Воспользоваться каталогом по категориям товаров в верхней части сайта
- Ввести название товара или бренда в строку поиска
- Применить фильтры по параметрам в нужной категории
После того, как вы нашли интересующий товар, обязательно изучите его карточку. Здесь собрана вся необходимая информация: подробное описание, характеристики, отзывы покупателей и фото.
Чтобы добавить товар в Корзину, нажмите кнопку «В корзину». Если хотите купить сразу, есть вариант «Купить в 1 клик». Товары, которые вы решили отложить на потом, можно сохранить в «Мои закладки».
В Корзине вы увидите список выбранных товаров. Здесь можно удалять ненужное или менять количество. Когда закончите выбор, нажмите «Оформить заказ».
Как сделать заказ на валберис: варианты оплаты
Перед оплатой заказа на Валберис нужно выбрать удобный для вас способ:
- Наличными при получении в пункте самовывоза или курьеру
- Банковской картой онлайн
- Электронными деньгами (ЮМонеу, Qiwi, WebMoney и др.)
- Кредит или рассрочка от банка-партнера
Расплатиться наличными вы сможете только при получении заказа. Если хотите оплатить картой, нужно привязать ее к своему аккаунту на Валберис. Для этого:
- Переходим в раздел «Мои данные» в Личном кабинете
- Выбираем способ оплаты «Банковская карта»
- Вводим данные своей карты: номер, срок действия, CVV
- Подтверждаем привязку карты
Теперь эту карту можно использовать для быстрой оплаты любых заказов на сайте. Электронные кошельки тоже нужно предварительно привязать к профилю.
Оплата заказа возможна также в кредит или рассрочку. После оформления заказа сайт перенаправит вас на страницу банка-партнера, где нужно будет заполнить анкету и дождаться решения по кредиту.
Доставка интернет-магазина Валберис
Заказы из интернет-магазина Валберис доставляют двумя способами: курьерской службой и до пунктов самовывоза. Давайте разберемся, какие варианты лучше выбрать.
Самовывоз удобен, если в вашем городе или районе есть пункты Валберис. Их можно найти на карте на сайте в разделе «Пункты выдачи». Заказ будет доставлен бесплатно в течение 2-4 дней. При самовывозе можно осмотреть товар и решить, оставлять его или нет.
Курьерская доставка осуществляется во все регионы России. Сроки и стоимость зависят от удаленности. В Москве и Санкт-Петербурге заказ придет уже на следующий день. При курьерской доставке вы также можете примерить вещи и отказаться от них прямо при получении.
Обязательно указывайте актуальные контакты, чтобы курьер мог связаться с вами. Если есть изменения, вовремя актуализируйте информацию в заказе через Личный кабинет.
Промокоды и скидки на Валберис
Чтобы сэкономить на покупках в интернет-магазине Валберис, используйте промокоды и различные скидки.
Промокоды можно найти на специальных сайтах, в рассылке Валберис или в социальных сетях магазина. Действуют они обычно от нескольких дней до месяца.
Регулярно на Валберис проходят акции на разные категории товаров со скидками до 70%. Акции отмечены специальными стикерами на страницах.
Для постоянных покупателей действует накопительная скидка до 25%. Чем больше вы тратите, тем выше ваша персональная скидка.
| Сумма покупок | Размер скидки |
| от 3000 рублей | 3% |
| от 10 000 рублей | 7% |
| от 30 000 рублей | 12% |
Так что перед оплатой заказа на Валберис обязательно поищите промокоды и актуальные акции, чтобы сэкономить.
Как отследить заказ и получить посылку
После оформления заказ переходит в статус «Принят в обработку». Через некоторое время менеджеры Валберис связываются с вами, чтобы уточнить детали доставки.
Отслеживать текущий статус заказа можно в личном кабинете на сайте. Обычная цепочка статусов:
- Принят в обработку
- Передан в службу доставки
- В пути
- Доставлен в пункт самовывоза
- Получен клиентом
Как только заказ прибудет в пункт самовывоза, вам придет SMS илиПУСХ-уведомление. Вы сможете забрать свой заказ в удобное время в течение 5 дней. При курьерской доставке курьер позвонит и уточнит удобное время привоза.
Обязательно проверьте внешний вид и комплектность посылки при получении. Если все в порядке, распишитесь в документах курьера и забирайте свой заказ.
Правила возврата товаров на Валберис
Что делать, если по какой-то причине заказанный товар вам не подошел и нужно вернуть его обратно в интернет-магазин Валберис?
Условия возврата:
- Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения
- Товар должен быть новый и неиспользованный
- Сохранена оригинальная упаковка и ярлыки
Чтобы вернуть товар, заполните форму возврата в Личном кабинете на сайте Валберис. Укажите причину возврата и выберите способ.
Отправить посылку обратно можно через Почту России или доставить в один из пунктов самовывоза Валберис. Не забудьте вложить в посылку чек или его копию.
После получения возвращенного товара, проверки его состояния и документов, деньги вернут на ваш счет на Валберис. Их можно будет потратить на следующие покупки или вывести.
Общение с поддержкой Валберис при возникновении вопросов
Если у вас возникли какие-либо вопросы, свяжитесь со службой поддержки Валберис.
Контакты поддержки:
- Телефон: 8-800-555-35-35 (круглосуточно)
- Online-чат на сайте (с 10:00 до 19:00)
- Форма обратной связи в разделе «Помощь»
- Страницы ВКонтакте и в других соцсетях
Также многие вопросы уже разобраны в специальном разделе «Вопросы и ответы» на сайте магазина. Поищите информацию там, прежде чем задавать вопрос в чате или по телефону.
Если вы не получили ответ в течение дня или столкнулись с какими-то проблемами при заказе, можете написать онлайн-жалобу на сайте Валберис. Ваше обращение обязательно рассмотрят.
Советы для успешного шопинга на Валберис
Чтобы ваши покупки на Валберис проходили удачно, придерживайтесь нескольких простых советов:
- Внимательно изучайте фото и описание товара перед покупкой
- Сравнивайте цены в других интернет-магазинах
- Пользуйтесь промокодами, скидками и кешбэк-сервисами
- Делайте предзаказ за несколько дней до нужной даты доставки
- Проверяйте правильность всех данных перед оформлением
Если вы заказываете одежду, обязательно обращайте внимание на размерную сетку бренда и отзывы других покупателей об определении размера.
Будьте внимательны при заполнении форм на сайте, чтобы избежать ошибок. И регулярно отслеживайте статус своего заказа после оформления.
Следуя этим несложным рекомендациям, вы сможете с удовольствием и пользой делать покупки на Валберис!
Типичные ошибки при оформлении заказа на Валберис
Чтобы избежать проблем с доставкой и оплатой, не совершайте типичные ошибки, которые допускают новички:
- Неверно указан контактный номер телефона или адрес доставки
- Выбран неверный размер одежды из-за незнания размерной сетки бренда
- Оплата произведена с чужой или неверно введенной карты
- Не отслеживается статус заказа и пропускаются звонки курьера
Перед оформлением внимательно перепроверяйте все введенные данные, особенно контактную информацию. Изучите размерную сетку магазина, чтобы выбрать оптимальный размер.
Не игнорируйте звонки с незнакомых номеров после оформления заказа - возможно, это курьер пытается связаться. И регулярно проверяйте статус вашего заказа в личном кабинете на сайте.
