Человеку свойственно помогать другим. Но не всегда люди решаются попросить о помощи. А ведь ничего плохого в этом нет! Читайте в нашей статье, как правильно сформулировать просьбу, чтобы вам не отказали.
Причины, по которым люди не просят помощи
Существует несколько распространенных причин, из-за которых человек может избегать просьб о помощи:
- Стеснение и неловкость. Многим неприятно признавать, что они не могут справиться сами.
- Страх получить отказ. Это может быть воспринято как личная неудача.
- Неуверенность в себе. Человек думает, что он не заслуживает чьей-то помощи.
- Желание справиться самостоятельно. Кому-то кажется, что просить помощи - это слабость.
Однако на самом деле обращаться к другим людям за поддержкой - это нормально. Это не должно вызывать дискомфорт или вину.
Как подготовиться к разговору о помощи
Чтобы успешно попросить о помощи, нужно к этому правильно подготовиться:
- Подробно проанализируйте сложившуюся ситуацию и поймите, что именно вам нужно для ее разрешения.
- Определите наиболее подходящего человека, к которому вы могли бы обратиться за помощью.
- Выберите удобное
время
для разговора, чтобы у человека была возможность вам помочь. - Потренируйтесь попросить о помощи перед зеркалом или в компании близких друзей. Это снимет внутреннее напряжение.
До разговора | Во время разговора |
|
|
Как видно из таблицы, правильная подготовка - это залог успеха.
Как правильно попросить о помощи
Итак, настал решающий момент - сам разговор. Чтобы он прошел удачно, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Начните беседу в позитивном, дружелюбном тоне. Улыбнитесь, скажите что-нибудь приятное.
- Коротко и понятно объясните, в чем именно вы нуждаетесь в помощи. Не уходите в длинные подробности, если они не важны.
- Затем вежливо и прямо попросите о том, что конкретно вам нужно. Сформулируйте просьбу четко.
- Постарайтесь быть максимально искренним и заинтересованным. Покажите, что вам действительно очень нужна эта помощь.
- В конце в любом случае тепло поблагодарите человека, даже если он отказал вам. Так вы сохраните хорошие отношения.
Следуя этим простым советам, вы значительно повысите свои шансы на успех. Люди с большей готовностью помогают тем, кто умеет правильно об этом попросить.
Помните: нет ничего зазорного в том, чтобы признаться в собственной слабости и попросить о поддержке. Так мы подаем друг другу руки.
Что делать, если вам отказали
К сожалению, не всегда просьба о помощи встречает положительный ответ. Что же делать в случае отказа?
- Не расстраивайтесь и не обижайтесь на человека. Возможно, у него были веские причины так поступить.
- Спокойно выясните, почему вам не смогли помочь. Узнайте, не изменится ли решение в будущем.
- Если причина отказа не устранима, предложите альтернативные варианты помощи.
- В любом случае поблагодарите человека за уделенное вам время и внимание.
- Подумайте, к кому еще вы могли бы обратиться с просьбой. Не останавливайтесь на достигнутом.
Где еще можно попросить помощи
Помимо друзей и знакомых, существует множество организаций, куда можно обратиться за поддержкой. К примеру:
- Благотворительные фонды;
- Кризисные центры;
- Социальные службы;
- Религиозные общины.
Прежде чем попросить помощи, изучите информацию об их деятельности и условиях оказания помощи. Это повысит ваши шансы на успех.
Как отблагодарить того, кто помог
Когда вы получаете необходимую вам помощь, важно выразить свою признательность. Вот несколько способов это сделать:
- Скажите искреннее "спасибо" сразу после оказанной помощи.
- Отправьте "спасибо" в письменной форме - открытку, СМС или электронное письмо.
- Сделайте что-нибудь приятное в ответ: испеките пирог, помогите с ремонтом и т.д.
- Поделитесь полученной помощью в соцсетях, отметив благодетеля.
- Расскажите другим людям о доброте и щедрости этого человека.
Когда отказывать в помощи
Хотя помогать людям важно, иногда лучше отказать. Например:
- Если просьба незаконна или аморальна;
- Если у вас нет необходимых ресурсов для помощи;
- Если это угрожает вашему здоровью или безопасности;
- Если человек пытается вас манипулировать.
Будьте внимательны и доверяйте своей интуиции. Ваши интересы тоже важны!
Как реагировать, если просят о неприемлемой помощи
Иногда люди просят о помощи, которая является для вас неприемлемой по моральным соображениям. Например, помочь обмануть или нарушить закон. В таких случаях:
- Спокойно и уважительно объясните, почему вы не можете этого сделать.
- Предложите альтернативные варианты решения проблемы, если они есть.
- Не осуждайте человека, возможно, ему просто нужна моральная поддержка.
- Осторожно выведите разговор в конструктивное русло.
- Если ситуация накаляется, лучше прервать общение, no конфликту.
Как понять, что в помощи отказано вежливо
Люди не всегда прямо говорят "нет". Иногда отказ бывает завуалирован под вежливые фразы:
- "Я подумаю";
- "Давайте обсудим это позже";
- "Посмотрим, что можно сделать";
- "Я бы с радостью, но...".
Обращайте внимание на язык тела, тон голоса. Если чувствуете фальшь, скорее всего, вам вежливо отказали.
Можно ли просить о помощи незнакомцев
Обращаться за помощью к незнакомым людям рискованно, но иногда это возможно. Главное - соблюдать меры предосторожности:
- Выбирайте людей, которые производят доброжелательное впечатление.
- Ограничивайте информацию о себе, не сообщайте личные данные.
- Встречайтесь только в людных местах, лучше днем.
- Имейте запасной план действий на случай опасности.
- Будьте наблюдательны, обращайте внимание на странности в поведении.
Как отреагировать на чужую просьбу о помощи
Если к вам кто-то обратился за поддержкой, старайтесь:
- Выслушать с сочувствием;
- Уточнить детали, если нужно;
- Ответить честно: сможете помочь или нет;
- Дать обратную связь о результатах.