Интернет стал неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Мы пользуемся им для работы, учебы, общения и развлечений. Однако время от времени он начинает "тормозить" и работать со скоростью ниже ожидаемой. Давайте разберемся, почему возникает низкая скорость интернета и что можно предпринять в таких ситуациях.
Типы интернет-соединений и их скорости
Существует несколько основных способов подключения к интернету:
- Коммутируемое соединение по телефонной линии
- Широкополосное соединение: DSL или оптоволокно
- Кабельное соединение по технологии DOCSIS
- Мобильный интернет по сетям 3G/LTE
У каждого вида подключения есть свои характеристики и особенности передачи данных. Это непосредственно влияет на скорость интернета, когда мы скачиваем файлы или посещаем сайты.
Коммутируемое соединение
Данный вид связи осуществляется по обычной телефонной линии при помощи модема. Отличается простотой подключения и настройки, а также низкой стоимостью. Однако при такой связи скорость крайне невысока и сильно зависит от качества телефонных сетей.
Максимальная скорость достигает 56 Кбит/секунду, но на практике обычно колеблется в диапазоне 15-30 Кбит/с. Для просмотра статичных страниц или работы с электронной почтой этого вполне хватает, но скачивание файлов или просмотр видео будут крайне медленными.
DSL и оптоволокно
Это высокоскоростной вид связи с использованием специальных DSL-модемов или прокладкой оптического кабеля. Данные передаются одновременно по нескольким каналам, что резко увеличивает пропускную способность. Таким образом достигаются скорости от 5 Мбит/c до 1 Гбит/с для FTTB.
Но существует ряд факторов, снижающих скорость на практике. Чем дальше абонент от узла связи – тем ниже скорость. Также на скорости сказываются помехи в "последней миле", морально устаревшее оборудование и перегруз сети.
Кабельный интернет
Технология DOCSIS использует для передачи данных коаксиальный телевизионный кабель, идущий до квартиры абонента. Скорости могут достигать нескольких сотен Мбит/c. Однако, как и в предыдущем случае, она зависит от качества линий, оборудования и загруженности сети.
Состояние телефонной линии
Для коммутируемого соединения ключевую роль в определении скорости играет состояние медной телефонной пары, идущей до квартиры. Дефекты на линии могут выражаться в:
- Посторонних шумах и помехах в трубке
- Наложении чужих разговоров
- Перепутывании или окислении проводов на линии
- Обрыве жил в кабеле
Все это приводит к искажению сигнала и необходимости модему посылать данные повторно. Как следствие – резкое падение скорости до нескольких килобит в секунду.
Как проверить линию
При подозрении на проблемы в телефонной линии, в первую очередь надо проанализировать качество телефонной связи. Если разговор прерывается, слышны посторонние шумы – скорее всего такая линия не будет обеспечивать высокую скорость интернета.
Для более глубокой диагностики потребуется специальное диагностическое оборудование:
- Рефлектометр для определения мест обрыва или короткого замыкания
- Измеритель RLC для определения сопротивления, емкости и индуктивности
- Анализатор спектра для поиска внешних наводок
Обращение к оператору
Если вы используете услуги телефонной компании и у вас возникли проблемы с качеством связи, в первую очередь следует техническую поддержку. Специалисты компании проведут диагностику линии и определят, где возникают помехи или обрыв сигнала. Если причина во внешних факторах, например, в старом кабеле или некачественных муфтах на линии, то его придется менять.
Обычно заменой кабеля в подъезде и поставкой оборудования до квартиры занимается оператор связи за свой счет. Но бывают ситуации, когда причиной проблем являются внутриквартирные линии. Тогда придется либо платить за ремонт самому, либо прокладывать новый UTP-кабель до той точки, где находится модем.
Оптимизация Wi-Fi
Если интернет приходит по выделенной линии или оптике, то обрыв сигнала вряд ли возможен. Однако низкая скорость Wi-Fi до рабочего места может возникнуть по следующим причинам:
- Неудачное расположение роутера
- Перегруженность эфира помехами от других устройств
- Неверный выбор канала в роутере
- Устаревший стандарт Wi-Fi
Расположение роутера
Для хорошего покрытия Wi-Fi роутер лучше всего располагать в центре квартиры, на открытой поверхности, на уровне 1-2 метра от пола. Нельзя ставить его в закрытые ниши, вблизи радиаторов отопления, холодильников и СВЧ печей.
Также железобетонные и кирпичные стены, перекрытия значительно ослабляют сигнал. Поэтому если вы работаете в другой комнате за 2-3 стенами, скорость может значительно падать из-за этого фактора.
Влияние других устройств
Практически все гаджеты в доме работают на частоте 2,4 или 5 ГГц – той же, что и Wi-Fi. Это могут быть как проводные, так и беспроводные девайсы:
- Беспроводные мыши и клавиатуры
- Радионяни и радиотелефоны
- Bluetooth-колонки или наушники
- Микроволновые печи
Все это создает электромагнитный шум и засоряет эфир на частоте вашего Wi-Fi. Из-за этого теряется часть пакетов, скорость падает. Поэтому старайтесь выключать лишние беспроводные устройства, когда они вам не нужны.
Настройка канала в роутере
Канал - это частота, на которой работает ваш Wi-Fi. В РФ используется 13 каналов, в Европе и США - только 11. Поэтому гаджеты оттуда могут не видеть сеть или работать с низкой скоростью.
Также на одном канале могут работать несколько соседних роутеров, из-за чего возникают помехи. В таких случаях рекомендуется вручную выставить оптимальный канал в настройках.
Смена стандарта Wi-Fi
Если ваш роутер поддерживает только устаревший стандарт 802.11g, а новые гаджеты работают на 802.11n/ac, может возникать разница в скорости. Стоит обновить роутер до более современной модели с поддержкой нужных вам стандартов.
Вирусы и шпионские программы
Заражение компьютера вирусами - еще одна распространенная причина, почему маленькая скорость загрузки. Вредоносные программы используют ресурсы ПК и интернет-канал для своей "работы".
Признаки вирусной активности
О наличии вируса могут свидетельствовать такие факты:
- Высокая загрузка ЦП даже в состоянии простоя
- Автоматически запускающиеся и устанавливающиеся программы
- Исчезновение или шифрование файлов на дисках
Почему это влияет на скорость
Вирус использует вычислительную мощность вашего ПК для распространения своих копий или атаки других систем. При этом интернет-канал перегружается из-за передачи вредоносного трафика. В итоге на обычный трафик просто не хватает пропускной способности.
Установка антивируса
Для защиты от вирусов на компьютер необходимо установить хороший платный антивирус. Помимо постоянного мониторинга он будет автоматически загружать и устанавливать обновления баз.
Браузерные расширения
Какие расширения замедляют интернет
Под расширениями подразумеваются различные плагины и аддоны для браузеров типа Chrome, Firefox, Opera. Примерами могут служить:
- Расширения для прокси и VPN
- Блокировщики рекламы и аналитики
- Плагины для просмотра мультимедиа
С одной стороны они добавляют полезный функционал. Но многие постоянно работают в фоновом режиме, что требует ресурсов системы и может почему замедлять загрузку страниц.
Как отключить ненужные расширения
Чтобы понять, какое именно расширение влияет на скорость, их нужно поочередно отключать и проверять разницу. Для этого в Chrome перейдите в Настройки - Расширения - Отключить. В Firefox аналогично через Настройки - Дополнения - Отключить.
Почему падает скорость скачивания
Причина проста - браузер вынужден тратить часть своих ресурсов и пропускной способности канала на работу расширений. А их может быть запущено много десятков на одной машине, что суммарно и сказывается на скорости.
Режим инкогнито
Хороший способ проверить влияние расширений - запустить браузер в режиме инкогнито. В этом режиме все дополнения отключены, не используются куки и кэш. Если скорость загрузки страниц стала выше - проблема точно в одном из плагинов.
Нехватка оперативной памяти
ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) - критически важный компонент для комфортной работы любой операционки и программ. Его нехватка сказывается, в том числе на скорости интернета и загрузки страниц.
Признаки дефицита ОЗУ
О нехватке оперативной памяти могут свидетельствовать:
- Частые подвисания и зависания ПК
- Долгая загрузка приложений
- Закрытие фоновых вкладок браузера
- Нехватка памяти в играх и торможение графики
Почему это влияет на интернет
Для отображения каждой вкладки и страницы браузер выделяет определенный объем ОЗУ. При переполнении памяти вкладки начинают закрываться или "подтормаживать". Также страдает скорость обработки страниц.
Решение проблемы
Если вам не хватает оперативной памяти, имеет смысл купить и установить дополнительный модуль ОЗУ соответствующего типа. Современные ноутбуки и ПК позволяют увеличить объем до 32-64 Гб.
Закрытие неиспользуемых программ
Также посмотрите, какие приложения запущены в данный момент. Возможно, часть из них можно закрыть, не используя активно. Это немного разгрузит оперативку для комфортной работы браузера.
Место на жестком диске
Еще одной распространенной причиной тормозов браузера и падения скорости интернета является переполнение диска pagefile.sys и кеша браузера.
