Филиалы Россельхозбанка присутствуют практически во всех регионах России. Где находятся ближайшие отделения и каковы отзывы об их работе? Давайте разберемся.
История создания и развития сети филиалов Россельхозбанка
Первые филиалы Россельхозбанка начали открываться в 2000 году в крупных городах страны. Целью было приблизить финансовые услуги к сельхозпроизводителям в регионах.
Уже к 2005 году сеть филиалов Россельхозбанка насчитывала 58 отделений, а к 2010 году выросла до 136 офисов по всей России.
За 20 лет филиальная сеть банка увеличилась более чем в 7 раз – с 58 отделений в 2005 году до 440 в 2022 году.
Открытие новых филиалов шло параллельно с расширением спектра услуг. Если изначально филиалы занимались в основном кредитованием фермеров, то теперь предлагают полный комплекс банковских услуг.
Структура филиальной сети Россельхозбанка в разрезе федеральных округов РФ
Больше всего филиалов Россельхозбанка находится в Центральном федеральном округе – 167 отделений. Это объясняется концентрацией населения и бизнеса в Центральной России.
- Центральный федеральный округ – 167
- Приволжский федеральный округ – 79
- Сибирский федеральный округ – 54
Крупнейшим является Московский региональный филиал Россельхозбанка с 32 дополнительными и операционными офисами.
В отдаленных регионах работают мини-филиалы, предлагающие только базовый набор услуг для частных и корпоративных клиентов.
| Филиал | Регион | Кол-во отделений |
| Московский | г. Москва и МО | 32 |
| Красноярский | Красноярский край | 15 |
Динамично развивающаяся сеть филиалов помогает Россельхозбанку сохранять лидирующие позиции в кредитовании АПК и сельхозпроизводителей.
Услуги и продукты, предоставляемые филиалами Россельхозбанка
Филиалы Россельхозбанка предлагают широкий спектр банковских продуктов и услуг для частных и корпоративных клиентов.
Кредиты и ипотека
Основное направление деятельности филиальной сети – это кредитование аграрного сектора. Филиалы выдают долгосрочные инвестиционные кредиты под низкие проценты на покупку техники, оборудования, земли.
Также во многих отделениях можно получить ипотечные кредиты, автокредиты и кредиты на потребительские нужды для физических лиц.
Банковские карты
Клиенты филиалов Россельхозбанка могут заказать дебетовые и кредитные карты популярных платежных систем Visa, MasterCard, МИР. В наличии есть специальные зарплатные карты для сотрудников организаций.
Вклады и накопительные счета
Частные клиенты имеют возможность открыть вклад или накопительный счет в рублях и иностранной валюте под выгодные проценты. Во многих филиалах доступны онлайн-вклады без посещения офиса.
РКО для юридических лиц
Корпоративным клиентам филиалы ОАО Россельхозбанка предоставляют расчетно-кассовое обслуживание, валютный контроль, зарплатные проекты.
Услуги на валютном и фондовом рынках
В крупных региональных филиалах клиенты могут совершать конверсионные операции, покупать/продавать ценные бумаги на российских и международных торговых площадках.
Поиск ближайших филиалов Россельхозбанка
Чтобы найти ближайшее отделение Россельхозбанка, можно воспользоваться несколькими способами.
Поиск на интерактивной карте сайта
На официальном сайте банка есть удобная интерактивная карта всех филиалов. Выбрав свой регион, можно посмотреть контакты и режим работы ближайших отделений.
Поиск в списке филиалов по фильтрам
Также на сайте реализован поиск филиалов с помощью фильтров: по области, району, населенному пункту. Это помогает быстро найти нужный офис.
Звонок на горячую линию
Позвонив по номеру горячей линии 8-800-100-0-100, можно уточнить, где находится ближайшее отделение Россельхозбанка и какие услуги там доступны.
Помощь мобильного приложения
Через мобильное приложение «Россельхозбанк» для смартфонов iOS и Android также можно найти отделение на интерактивной карте и спланировать маршрут.
Режим работы филиалов Россельхозбанка
График работы зависит от формата отделения, региона и статуса клиента.
Разница для физических и юридических лиц
Во многих филиалах установлен разный график для обслуживания частных и корпоративных клиентов. Например, физических лиц принимают с 9:00 до 19:00, а представителей организаций с 9:30 до 18:00.
Особенности предпраздничных дней
В предпраздничные дни время работы сокращается на 1-2 часа. Например, в субботу перед праздником филиал может закрыться уже в 16:00 вместо обычных 17:00.
Время работы сейфовых ячеек
Доступ к индивидуальным сейфам для хранения ценностей обычно возможен с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:30, перерыв с 13:00 до 14:00.
Круглосуточные зоны самообслуживания
Во многих филиалах работают круглосуточные зоны самообслуживания, где можно снять или положить наличные, перевести деньги по карте.
Отзывы клиентов о работе филиалов Россельхозбанка
Мнения об уровне сервиса в отделениях разнятся.
Скорость обслуживания в офисах
Многие клиенты жалуются на долгое ожидание в очереди при посещении филиалов. Особенно в часы пик утром или в обед могут образовываться большие очереди из 10-15 человек.
Однако есть и положительные отзывы о быстром обслуживании за 15-20 минут без очередей. Так что впечатления разнятся.
Качество дистанционного обслуживания
По телефону и через интернет-банк операции проводятся достаточно быстро. Но иногда возникают технические сбои, которые могут затянуть ожидание ответа на запрос.
Вежливость сотрудников
Большинство посетителей хвалят вежливость и доброжелательность персонала филиалов. Но порой попадаются и грубые сотрудники, особенно если у них плохое настроение.
Компетентность в финансовых вопросах
Уровень знаний у специалистов филиальной сети довольно высокий. Они хорошо разбираются в банковских продуктах и умеют проконсультировать клиентов.
Преимущества и недостатки филиальной сети Россельхозбанка
Плюсы территориальной близости к клиентам
Главным преимуществом обширной филиальной сети является физическая доступность офисов для клиентов из разных регионов России. Это способствует притоку новых клиентов.
Минусы частых реорганизаций филиалов
За последние годы Россельхозбанк провел несколько волн оптимизации сети, в результате чего многие небольшие филиалы были закрыты или преобразованы. Это вызвало негатив со стороны части клиентов.
Возможности цифровизации услуг
Активное внедрение дистанционных каналов обслуживания открывает хорошие перспективы для расширения охвата аудитории за пределами физического присутствия филиалов.
Риски конкуренции со стороны других банков
На фоне сокращения собственной филиальной сети растет охват регионов со стороны частных банков. Это повышает конкуренцию за региональных клиентов.
