Логистика играет ключевую роль в успешной работе любого предприятия. Эффективная организация логистических процессов позволяет компаниям снизить издержки, повысить качество обслуживания клиентов и получить конкурентные преимущества на рынке.
1. Сущность логистического управления на предприятии
Логистическое управление - это частный вид управления, суть которого заключается в оказании воздействия на отдельные бизнес-процессы в целях продвижения потока готовой продукции и связанных с ним потоков от момента возникновения потребности в продукции до момента ее удовлетворения.
На предприятии, являющемся социальной системой, осуществляется управление, т.е. оказывается воздействие на определенные объекты для того, чтобы достичь намеченные цели. Применение логистического подхода к процессам производства и реализации продукции приводит к тому, что на предприятии осуществляется особый вид управления - логистическое управление.
В качестве объектов логистического управления на предприятии выступают:
- потоки
- потоковые процессы
- другие процессы, связанные с продвижением сырья, материалов, незавершенной продукции и товаров
Субъектами логистического управления на предприятии являются:
- службы маркетинга и снабжения
- производственные подразделения
- транспортный отдел
- складское хозяйство
- служба сбыта
Логистическое управление реализуется через систему функций:
- планирование и координация
- регулирование
- контроль
2. Организационные структуры логистического управления
В основу реализации логистического управления на предприятии положены процессы по формированию и обеспечению функционирования специальных организационных структур.
Выделяют два типа структур:
- Линейно-штабная
- Линейно-организационная
Линейно-штабная структура
Эта структура предусматривает выделение отдельных функциональных штабов. Она призвана координировать, объединять и контролировать все работы по организации товародвижения.
Линейно-организационная структура
Эта структура основывается на принципах иерархии и бюрократии. В ней управляющий товародвижением непосредственно руководит реализацией всех функций логистической системы.
Выбор типа структуры зависит от:
- направления и масштабов деятельности предприятия
- зрелостью управления на предприятии
- доступностью ресурсов
В практике встречаются и другие варианты организационных структур управления предприятием.
3. Анализ существующей системы логистического управления
Для повышения эффективности логистического управления необходимо проводить анализ существующей на предприятии системы.
Сильные и слабые стороны
Важно выявить как сильные, так и слабые стороны текущей организации логистики. К примеру, в компании "Альфа" сильной стороной является отлаженная система взаимодействия со складами, а слабостью - недостаточное планирование потребностей в транспорте.
Возможности для оптимизации
На основе анализа можно найти возможности для оптимизации логистических процессов. Для компании "Альфа" такой возможностью могло бы стать внедрение системы планирования перевозок.
4. Стратегическое планирование в логистике
Стратегическое планирование является важным элементом эффективного управления логистикой. Оно включает следующие этапы:
- Оценка текущего состояния и анализ возможностей
- Выбор стратегических решений и определение требований
- Установление приоритетов и выбор доминирующей стратегии
- Разработка стратегического плана
Взаимосвязь логистической стратегии с другими стратегиями
Логистическая стратегия тесно связана со стратегиями маркетинга и производства. Их необходимо тщательно увязывать между собой.
Реализация и мониторинг логистической стратегии
После разработки стратегического плана наступают этапы его внедрения и контроля исполнения. Регулярный мониторинг позволяет своевременно корректировать стратегию.
Например, компания "Бета" ежеквартально анализирует достижение целевых показателей в логистике.
5. Контроллинг логистических процессов
Контроллинг логистических процессов подразумевает непрерывный мониторинг, учет, анализ и выработку управляющих воздействий.
Инструменты контроллинга
Для контроллинга используются такие инструменты как:
- KPI
- Система управленческого учета
- Анализ отклонений план/факт
Принятие управленческих решений
На основании данных контроллинга принимаются решения о необходимых корректирующих мероприятиях в логистике.
"Гамма" проводит еженедельные совещания по итогам контроллинга логистических операций.
6. Цифровизация в логистике
Организация логистического управления может опираться на цифровые технологии.
Внедрение специализированных ИС повышает эффективность планирования, учета, анализа в логистике. Передовые технологии также применимы - датчики, роботизация, блокчейн для отслеживания грузов.
7. Кадры в логистике
Организация эффективного логистического управления невозможна без компетентных специалистов.
Логисты должны обладать аналитическим мышлением, навыками планирования, склонностью к инновациям.
8. Оценка эффективности логистического управления
Для определения результативности логистического управления необходимо проводить оценку его эффективности.
К количественным показателям относятся:
- Логистические издержки
- Скорость оборота запасов
- Производительность труда логистов
К качественным показателям можно отнести:
- Уровень сервиса для клиентов
- Соблюдение сроков поставок
- Количество рекламаций по логистике
9. Непрерывное совершенствование
Организация логистического управления должна постоянно анализироваться и улучшаться. Это ключ к достижению максимальной эффективности.
Новые технологии, подходы, инструменты позволяют выйти на более высокий уровень.
Изучение передового опыта других компаний также дает импульс для прогресса в логистике.
10. Логистический аутсорсинг
Передача отдельных логистических функций на аутсорсинг может повысить эффективность управления ими.
К достоинствам аутсорсинга логистики можно отнести:
- Снижение издержек за счет эффекта масштаба
- Доступ к передовым технологиям поставщиков услуг
- Возможность сфокусироваться на ключевых бизнес-процессах компании
Однако аутсорсинг несет и определенные риски:
- Снижение уровня сервиса
- Утечка конфиденциальных данных
Их можно минимизировать путем тщательного выбора провайдера услуг и организации контроля с его стороны.
11. Логистический консалтинг
Привлечение внешних консультантов-экспертов также актуально для совершенствования логистики.
Консалтинг может охватывать:
- Разработку логистической стратегии
- Оптимизацию бизнес-процессов
- Внедрение IT-решений
- Аутстаффинг логистических специалистов
11. Визуализация в логистике
Использование различных визуальных инструментов также помогает повысить эффективность логистического управления.
- Диаграммы и графики
Диаграммы и графики наглядно демонстрируют динамику ключевых показателей, например логистических издержек в разрезе кварталов.
- Инфографика
Инфографика позволяет визуализировать сложные процессы, к примеру схему движения материального потока от поставщиков до конечных клиентов.
- Видеоматериалы
Обучающие видеоролики наглядно демонстрируют лучшие практики, например организацию работы на современных складских комплексах.
