Медицинская помощь гражданам оказывается при таких состояниях, которые требуют срочного вмешательства. К таким случаям относят травмы, отравления, несчастные случаи и прочее. Руководство по скорой медицинской помощи отражает основные стандарты, в соответствии с которыми осуществляется указанное вмешательство. Мероприятия проводятся безотлагательно лечебным, профилактическим учреждением (вне зависимости от подчиненности территориального или ведомственного характера, а также формы собственности). Круглосуточное вмешательство может оказывать станция скорой медицинской помощи.
Обеспечение мероприятий считается обязательством муниципального формирования. Станции по оказанию скорой помощи являются лечебно-профилактическими отделениями. Они организуются в городах, где численность населения - больше пятидесяти тысяч человек.Медицинская помощь оказывается всем без исключения заболевшим (либо пострадавшим при стихийных бедствиях или катастрофах). В функции учреждения входит также и транспортировка больных, в том числе: пациентов с инфекциями, рожениц, а также лиц, нуждающихся в экстренных врачебных манипуляциях.
Экстренная медицинская помощь оказывается специализированной выездной бригадой. Специалисты работают по графику. В состав бригады входит один врач, два фельдшера (или один фельдшер и сестра-анестезист), санитар, водитель. Медицинская помощь бригадой оказывается в соответствии с установленными стандартами.
Во время, свободное от вызовов, персонал обязан присутствовать в помещении станции или отделения. Бригады по оказанию скорой помощи укомплектовываются в соответствии с установленным перечнем оснащения.
Специалисты осуществляют незамедлительный выезд и прибытие к пострадавшему или пациенту в рамках норматива времени, который установлен для данного административного района. Медицинские работники устанавливают диагноз, проводят мероприятия, которые способствуют стабилизации либо улучшению состояния больного. При наличии показаний бригада осуществляет транспортировку пациента в лечебно-профилактическое отделение.
В обязанности специалистов входит распределение пострадавших и формирование последовательности осуществления необходимых мероприятий. Бригада производит также необходимые санитарно-гигиенические действия.
Больные, доставленные специалистами в учреждение, должны быть незамедлительно переданы специалистам – дежурным в приемном отделении. При этом в карте вызова делают отметку о времени поступления пострадавшего.В крупных городах организуются подстанции - структурные подразделения станций. Данные учреждения формируются с учетом двадцатиминутной доступности. Зоны, которые обслуживает та или иная подстанция, определяются в соответствии с численностью населения, особенностями застройки, насыщенностью предприятиями, интенсивностью движения и состоянием транспортных магистралей.