Зависимость человека от мобильных устройств за последние десять лет существенно возросла, однако это не помешало распространению фобии телефонных разговоров. Так называемая телефобия охватывает прежде всего поколение миллениалов, хотя и представители других возрастов могут испытывать те же проблемы.
Речь идет о страхе перед разговорами в реальном времени, что проявляется в нежелании отвечать на звонки.
Корень беспокойства
![](/media/i/2/9/7/9/8/3/0/i/2979830.jpg)
Специалисты пришли к выводу, что главной причиной телефобии является страх быть осужденным. У человека с таким страхом масса энергии уходит на мысли о том, что о нем думают окружающие. Он старается понравиться другим людям и чувствует тревогу, когда это не получается.
Телефонный звонок как раз может стать ситуацией такого провала. Причем страх может быть связан не только с собеседником на проводе, но и с окружающими людьми в момент совершения звонка.
Негативные домыслы
![](/media/i/2/9/7/9/8/3/2/i/2979832.jpg)
Ситуация усугубляется тем, что во время телефонных разговоров мы не чувствуем языка жестов собеседника. Нам недоступны важные невербальные сигналы, по которым в живом общении можно определять состояние человека, его отношение к нашим словам и настроение в целом.
Психология мнительного человека такова, что в условиях удаленной связи без визуального контакта он с большей вероятностью будет заполнять недостаток видимых сигналов негативными предположениями.
Как бороться с телефобией
![](/media/i/2/9/7/9/8/4/3/i/2979843.jpg)
Ученые дают несколько рекомендаций в помощь людям, страдающим от данной фобии:
- Практика микрозвонков. Одна из форм экспозиционной терапии, благодаря которой человек получает положительный опыт пребывания в ситуациях, которых сам боится. Безопасные и короткие звонки становятся практикой, меняющей отношение к звонкам в принципе.
- Заметки перед звонками. Своего рода план разговора или темы, которая должна быть обсуждена в ходе звонка. Не обязательно все пойдет по этому сценарию, но само его наличие под рукой будет средством успокоения.
- Смена эмоционального восприятия. Ученые пришли к выводу, что люди с телефобией особенно склонны преувеличивать негативные последствия разговоров по телефону. В то же время позитивные эффекты могут не замечаться.
- Улыбка. Разговор с улыбкой будет проходить в более приподнятом состоянии духа. Причем этот простой жест благотворно подействует на обе стороны телефонной линии.
![](/media/i/2/9/7/9/8/3/1/i/2979831.jpg)
Может показаться соблазнительным вовсе исключение телефонных разговоров из практики общения. Но эксперты считают, что такое обеднение коммуникации не приведет к хорошим результатам, и тем более не устранит причину фобии.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание