«Алиэкспресс» (AliExpress) — популярный оптовый интернет-гипермаркет. Ежедневно на сайте оформляется огромное количество заказов. Люди из разных уголков мира на «Алиэкспресс» приобретают одежду, обувь, косметическую продукцию, технику, товары для отдыха, спорта и развлечений. При оформлении заказов часть покупателей сталкивается с определенными трудностями. Некоторые люди не знают, как заполнять адрес доставки на «Алиэкспресс». Давайте уделим внимание этому вопросу.
Почему так важно правильно заполнить адрес?
Скорость доставки товаров во многом зависит от покупателей. Посылки часто задерживаются из-за того, что люди некорректно заполняют карточку заказа на сайте интернет-гипермаркета. В первую очередь стоит отметить, что вся необходимая информация указывается не на русском языке, а латиницей. Адрес доставки в виде наклейки распечатывает продавец. Делает он это с помощью специальных программ. Иногда они некорректно распознают русский язык. Вместо читаемого текста распечатываются непонятные символы.
Если вы задумались над тем, как заполнять адрес доставки на «Алиэкспресс», то запомните, что писать информацию на английском языке не нужно. Например, вам необходимо указать при оформлении заказа «улица Высокая». Переведя это словосочетание на английский язык, вы напишете street High. Когда заказанный товар придет в Россию, он попадет в руки работников почты. Они не смогут понять, что за улица указана в адресе доставки.
Заполнение адреса в личном кабинете
Существует два способа заполнения адреса доставки на «Алиэкспресс». Первый из них — указание необходимой информации в личном кабинете:
- сначала войдите в свой аккаунт;
- в правом верхнем углу кликните по ссылке «Мой AliExpress»;
- на открывшейся странице ознакомьтесь с меню, расположенным слева;
- выберите пункт «Адреса доставки».
После выполнения всех этих действий вы попадете на страницу с пустым бланком, на котором сможете начать заполнение адреса доставки на «Алиэкспресс». Вы увидите следующие поля:
- имя получателя;
- страна / регион;
- улица, дом, квартира;
- город;
- край / область / регион;
- почтовый индекс;
- телефон;
- мобильный телефон.
В первой строчке укажите свое имя, фамилию и отчество. Страну и край (область, регион) выберите из раскрывающегося списка. Напишите нужную информацию в остальных полях.
Заполнение адреса при оформлении заказа
Сущность второго способа заключается в указании адреса доставки при совершении покупки. Выберите ту вещь, изделие или предмет, который вы хотите приобрести. На странице товара нажмите «Купить сейчас». После этого откроется бланк адреса доставки. Заполните все поля.
Если же вам нужно купить несколько товаров, то первоначально добавьте их в «Корзину». Затем зайдите в нее и нажмите «Оформить заказ». На открывшейся странице вы сможете указать адрес доставки. Обязательно проверьте детали заказа. На открытой странице вы сможете изменить количество покупаемых товаров и определиться с транспортной компанией.
Какую доставку выбрать на «Алиэкспресс»? Ориентируйтесь по стоимости и времени доставки. Примерные сроки:
- стандартная доставка — от 15 до 50 дней;
- доставка EMS — от 10 до 20 дней;
- экспресс-доставка — около 1 недели.
Можно выбрать курьерскую службу при заказе товара на «Алиэкспресс». Доставка на дом осуществляется в короткие сроки.
Как узнать свой почтовый индекс?
Важная часть адресных данных — это почтовый индекс. Им является номер отделения почты, которое отвечает за район или несколько улиц. Посылка быстрее доходит до покупателя при указании правильного почтового индекса. Однако многие люди не знают или не помнят его, а на «Алиэкспрессе» это поле заполняется вручную.
К счастью, почтовый индекс можно быстро узнать. Для этого необходимо воспользоваться официальным сайтом предприятия «Почта России». На веб-ресурсе есть специальный сервис, позволяющий посетителям узнавать индексы по вводимым в строку поиска адресам.
Нюансы заполнения адреса городскими и деревенскими жителями
Жители городов, как правило, не интересуются насчет того, как заполнять адрес доставки на «Алиэкспресс». Найти нужный край (область или регион) в раскрывающемся списке достаточно просто. Например, вы проживаете в городе Тольятти, расположенном в Самарской области. На сайте «Алиэкспресс» в бланке адреса доставки вам нужно будет из раскрывающихся списков выбрать:
- Russian Federation;
- Samara Oblast;
- Tolyatti.
Вопросы по поводу заполнения бланка возникают при заказе товаров в поселки, деревни, села. Как заполнять адрес доставки на «Алиэкспресс»? Пример: вы хотите, чтобы ваша посылка прибыла не в Тольятти, а в село Антоновка. На сайте «Алиэкспресс» вы выбираете страну, область. Село же в раскрывающемся списке вы найти не можете. Что же делать? В таких случаях в поле «Город» вам нужно указывать район, к которому относится ваш населенный пункт. Село Антоновка входит в состав Алексеевского района. Он есть в раскрывающемся списке на сайте «Алиэкспресс».
Что делать, если адрес доставки заполнен неправильно?
Часто покупатели ошибаются при заполнении на сайте «Алиэкспресс» личной информации. Неверный адрес доставки можно с легкостью исправить. Если вы допустили ошибку, а заказ еще не оформили, то зайдите в свой аккаунт и кликните на главной странице по ссылке «Мой AliExpress». Затем выберите пункт «Адреса доставки». Перед вами откроется та информация, которую вы указали. Нажмите «Редактировать» и внесите необходимые изменения.
Если же заказ уже создан, то исправить адрес гораздо сложнее. Как оформить доставку на «Алиэкспресс» в этом случае? Свяжитесь с продавцом через систему личных сообщений. Напишите ему на английском языке, что допустили ошибку при указании адреса и контактных данных. Отправьте в личном сообщении верную информацию. Указывать к предыдущему адресу дополнения не рекомендуется. Продавец может запутаться.
Также вы можете отменить заказ. У покупателей есть такая возможность. В поле для указания причины отмены напишите то, что указали неверную информацию. После отмены заказа вы можете совершить новую покупку, выбрать транспортную компанию и заново осуществить заполнение адреса доставки на «Алиэкспресс».
Добавление дополнительных адресов
На сайте «Алиэкспресс» в личном аккаунте можно добавить несколько адресов. Это очень удобная функция, ведь некоторые люди оформляют заказы для своих родственников и друзей. Для добавления нового адреса нужно кликнуть по ссылке «Мой AliExpress», выбрать пункт «Адреса доставки» и нажать на кнопку «Добавить новый адрес».
Как заполнять адрес доставки на «Алиэкспресс»? Этот вопрос часто задают люди, впервые совершающие покупку на сайте популярного оптового интернет-гипермаркета. Заполнить адрес доставки несложно. Нужно лишь следовать указанным выше рекомендациям и быть внимательным при указании личной информации. При неправильно написанном адресе посылка может не дойти до получателя.
