Сегодня в сфере финансовых услуг найти работу непросто. Десятки банков лишились лицензий и прекратили деятельность. Многие специалисты предпринимают все возможные шаги для того, чтобы трудоустроиться в стабильную организацию, такую, например, как ПАО «Бинбанк». Отзывы сотрудников о компании, однако, звучат не слишком радужно. Основываясь на информации, которую они дают, попробуем разобраться, чего можно ожидать от сотрудничества с банком.
Об организации
Название «Бинбанк» у всех на слуху. Ссудная организация была создана 23 года назад. С тех пор банк значительно изменился и нарастил объемы деятельности. В настоящее время открыто 125 офисов компании в 30 регионах России. Центральное отделение находится в г. Москве. ПАО «Бинбанк» входит в число 25 банков страны, наилучшим образом переживающих финансовый кризис. Несмотря на сложные рыночные условия, он приносит стабильную прибыль. Как это удается частной финансовой организации? ПАО «Бинбанк» предлагает клиентам премиальное обслуживание и очень выгодные условия по вкладам - с процентной ставкой до 10 % годовых. Наибольшую часть прибыли акционерное общество получает от ипотечных и потребительских кредитов. Валовый доход за 2015 год составил почти 75 млрд руб.
«Бинбанк» за время своего существования несколько раз приобретал и включал в единую группу другие ссудные организации. В их числе:
- ЗАО «Башинвестбанк»,
- АО «РОСТ БАНК»,
- ЗАО МКБ «Москомприватбанк».
Собственники группы компаний «БИН» владеют также контрольным пакетом акций ОАО «МДМ-банк».
Собственники
Максимальная доля в капитале банка (59,4 %) принадлежит председателю правления, Михаилу Османовичу Шишханову, уроженцу г. Грозного. Финансист на сегодняшний день владеет группой пенсионных организаций «БИН», в состав которой входят:
- ООО «САМФАР пенсии»,
- НПФ «Европейский пенсионный фонд»,
- НПФ «Доверие»,
- НПФ «Образование и наука»,
- НПФ «Регионфонд»,
- НПФ «Райффайзен» (приобретён в октябре 2015 года).
Банкир держит в своих руках также лизинговую компанию «Европлан» и несколько строительных корпораций. Шишханову принадлежат значительные доли акций ЗАО «ИНТЕКО», ЗАО «Патриот», ПАО «Моспромстрой». Его состояние сегодня оценивается в 1,6 млрд долларов. Банкир занимает 46-е место в российском списке Forbes.
Второй крупный акционер (39,35 %) - родной дядя Шишханова, Михаил Сафарбекович Гуцериев. Он является основателем банковского бизнеса, принадлежащего семье. Родившись в Ингушетии, Гуцериев заработал состояние с нуля. Сейчас Михаил Сафарбекович является владельцем нефтедобывающей компании АО НК «РуссНефть», угольнодобывающей корпорации ОАО «Русский уголь», ПАО «Мопромстрой» (компаниии, возводящей небоскребы в столице). Знаменитый олигарх Гуцериев - творческий человек. Он пишет стихи для песен практически с детского возраста и является членом Союза писателей.
Менее 1,23 % акций распределено между мелкими акционерами ПАО «Бинбанк».
Отзывы сотрудников, уже работающих под началом Шишханова и Гуцериева, дают много ценной информации соискателям.
О собеседовании с HR-отделом
И опытные специалисты, и выпускники вузов искренне радуются, когда читают объявления о том, что есть работа в «Бинбанке». Отзывы сотрудников, однако, дают понять: получить должность в финансовой организации достаточно сложно. Во-первых, «вступительный экзамен» включает много этапов. Во-вторых, интервьюеры ведут себя не слишком тактично по отношению к кандидатам.
Расскажем чуть подробнее, как проходит отбор будущих членов коллектива ПАО «Бинбанк». Отзывы сотрудников (Москва - город, где находится центральное отделение организации) содержат мнение, что собеседования проводятся непрофессионально. Объявления о вакансиях привлекают многих соискателей тем, что поступление на работу произойдет в течение 1-2 часов после интервью. Однако это обещание не соответствует действительности.
На деле оказывается, что HR-специалисты, которые проводят первый этап собеседования, не знают, на какие должности они подбирают соискателей, и какие обязанности те должны будут исполнять. Молчат кадровики и об условиях трудового договора: зарплате, режиме работы. Представитель HR-службы озвучивает только ту информацию, которая уже и так прописана в тексте объявления о вакансии.
Задача отдела по работе с персоналом, по всей видимости, заключается в том, чтобы составить общее впечатление о соискателе. С этой целью задаются вопросы:
- Почему вы хотите работать в нашей организации?
- Чем интересна для вас эта должность?
- Кем вы видите себя в будущем?
Многих кандидатов смущает свободная форма одежды интервьюеров в ПАО «Бинбанк». Отзывы сотрудников сообщают, что соискатель на собеседовании должен быть одет в соответствии с принятым в компании дресс-кодом «белый верх – черный низ». HR-специалисты наряжаются в потертые джинсы и цветные футболки или свитера. Это создает дискомфорт в общении, как и то, что интервью, по данным отзывов, проводятся чаще всего в очень тесных помещениях.
Многие люди сообщают о неудачном опыте интервью, хотя им очень нужна была работа в «Бинбанке». Отзывы сотрудников создают впечатление, что кандидату, прежде чем отправлять резюме в компанию, стоит ознакомиться с правилами прохождения стресс-интервью.
Первый этап собеседования завершается тем, что соискателя просят заполнить анкету для службы безопасности.
Собеседование с представителем отдела безопасности
В анкете кандидат должен указать не только опыт работы, но и подробные сведения о биографии:
- дату и место рождения;
- наличие или отсутствие судимости;
- кредиты в банках, займы;
- имущество в собственности;
- Ф.И.О. всех членов семьи и их места работы.
Многие соискатели негодуют, так как, прежде чем раскрывать о себе полную информацию, они хотят точно знать, на какую должность их рассматривают и каковы условия сотрудничества.
После заполнения анкеты кандидата на должность приглашают на собеседование с представителем безопасности. На этом интервью, как сообщается в отзывах, расспрашивают не только о членах семьи, но и о друзьях и знакомых, с которыми близко общается соискатель: каковы их имена, фамилии, где они учатся, работают, какие должности занимают? Многим соискателям непонятно, зачем нужна эта информация работодателю.
Проверка на полиграфе
Собеседование со службой безопасности – необходимый этап устройства на работу в любой банк. Опытные соискатели к нему привыкли. Однако в «Бинбанке» стандартной проверкой не ограничиваются. Следующий этап здесь - это проверка на полиграфе (детекторе лжи). Сверхчувствительные датчики подключают к телу испытуемого, после чего один за другим задаются вопросы:
- Сидел ли соискатель в тюрьме?
- Был ли осужден?
- Имеет ли непогашенные долги?
Много вопросов интервьюеры задают касательно состояния здоровья, что кандидатам не нравится.
Отзывы сообщают, что аппарат часто выдает результат «ложь» в том случае, если соискатель говорит правду, но сильно волнуется. Те, кто проходил проверку на полиграфе, рассказывают, что эта процедура очень унизительна. Соискателей открыто обвиняли во лжи и отказывали им в дальнейших этапах интервью.
Тест на уровень интеллектуального развития
По отзывам, он достаточно сложный. Тест включает вопросы как на решение задач по математике, так и на проверку энциклопедических знаний. Цель теста - проверить уровень интеллектуального развития соискателя и его сообразительность. Например, может быть вопрос: какой поэт написал стихотворные строки, приведенные в тесте?
Собеседование с начальником
Лишь на последних этапах отбора проводится собеседование с руководителем профильного подразделения. В ходе этого интервью обговариваются условия работы. Зачастую отдельные пункты соискателя не устраивают, и он досадует, что много времени потрачено зря.
Устройство на работу
Часто отзывы содержат информацию, что HR-специалисты не говорят напрямую об отказе в устройстве на работу. Бывают также случаи, когда соискателю сообщали положительный ответ и принимали на должность. Готовился к подписанию договор. Соискатель снимался с учета на бирже труда. Но через несколько дней в ПАО «Бинбанк» сокращалась должность. Новый сотрудник вновь оставался без работы и уже без предусмотренных законодательством льгот и пособий.
О доходах
В настоящее время установлена совсем небольшая зарплата в «Бинбанке». Отзывы сотрудников это подтверждают. Доход специалиста складывается из минимального оклада и бонуса, сумма которого зависит от уровня выполнения показателей бизнес-плана. В настоящее время целевые коэффициенты установлены очень высокие, что дает право руководству сокращать жалование сотрудникам. Если личный бизнес-план не выполнен хотя бы по одному блоку показателей, премия не выплачивается.
Любопытно изучить на эту тему о ПАО «Бинбанк» отзывы сотрудников. Санкт-Петербург – город, в котором открыт очень крупный и развитый филиал компании. Менеджеры, работающие в этом отделении, получают фиксированный оклад 20 тыс. руб. Из этой суммы вычитается подоходный налог. Премия составляет не больше 300 руб. в мес.
В том случае, если сотрудник выполнил план, но уволился раньше чем получил заслуженный бонус, вознаграждение свыше оклада ему уже не выплачивается.
Как гласят отзывы, заработная плата перечисляется вовремя. Но получать регулярно неплохие премии и продвинуться по карьерной лестнице можно, только если целиком посвятить себя работе, отодвинув на второй план семейные дела.
Социальный пакет в «Бибанке» не слишком щедрый. Организация не оплачивает добровольную медицинскую страховку. Льготы по кредитованию для сотрудников минимальные – уровень процентных ставок такой же, как для клиентов по зарплатным проектам. В описаниях некоторых вакансий «Бинбанка» сообщается о бесплатных обедах и закусках для кофе-брейков. В реальности эти приятные мелочи отсутствуют.
Режим работы
Как сообщается в отзывах, трудовой график очень напряженный. Объем работы большой, успеть выполнить необходимые дела в рамках 8-часового дня невозможно. Практически каждый вечер нужно задерживаться. В большинстве московских отделений нельзя покинуть рабочее место, пока не отчитался о том, что сделано за день. При этом многие руководители готовы выслушать подчиненных не раньше чем в семь-восемь часов вечера.
Почти все сотрудники банка неофициально трудятся в выходные дни. Переработки дополнительно не оплачиваются. Город, в котором часто оставляют негодующие комментарии на эту тему о ПАО «Бинбанк», - Ульяновск. Отзывы сотрудников свидетельствуют, что служащие хотят иметь свободные субботы и воскресенья, а также своевременно получать ежегодные отпуска.
Рабочее место, условия работы
Оснащенность офисов в «Бинбанке» хорошая. Отзывы это подтверждают. В целом сотрудники довольны интерьером рабочих помещений и их обустроенностью. Есть вся необходимая оргтехника и канцтовары. Отдельные сотрудники московских офисов высказывают недовольство тем, что рядом со зданиями банка не оборудованы парковки. Это составляет большую трудность и для служащих, и для его клиентов.
Заметим, что в разных филиалах менеджеры выражают различные мнения об условиях труда. Один из городов, в котором высказывают положительные мнения о том, как выстроен рабочий процесс в ПАО «Бинбанк», - Самара. Отзывы сотрудников сообщают, что недовольство вызывает только несовершенство программного обеспечения. Но они не считают это существенным минусом.
Но есть и очень негативные о работе в филиалах ПАО «Бинбанк» отзывы сотрудников. Екатеринбург – город, где расположено несколько отделений организации. Многие служащие высказывают мнение, что в этом филиале очень плохо налажен документооборот. Бумаги часто теряются.
Общение с руководством
Как гласят отзывы сотрудников, карьера в ПАО «Бинбанк» в большей степени зависит от личных взаимоотношений с руководителем, чем непосредственно от профессиональных качеств работника.
У отдельных служащих возникает сильное внутреннее сопротивление в ответ на требования начальства. Например, сотрудники колл-центра утверждают, что для руководства вовсе не важно, отвечает ли специалист на вопросы клиентов. Основной показатель качества работы – количество страховок, проданных звонившим людям. Город, в котором так же негативно говорят о руководстве ПАО «Бинбанк», - Казань. Отзывы сотрудников нелестные. Руководитель отделения не считается со служащими, унижает их.
Такие комментарии настораживают многих желающих получить работу в ПАО «Бинбанк». Отдел взыскания (отзывы подтверждают данный факт) - это еще одно подразделение, в котором часто открываются вакансии. Но бывшие сотрудники не рекомендуют туда устраиваться. На новых, еще не зарекомендовавших себя специалистов могут «повесить» ошибки и недочеты коллег.
Коллектив
Есть довольно много положительных отзывов о коллективе в различных филиалах и подразделениях банка. Складывается впечатление, что работающие бок о бок служащие сплачиваются, готовы помогать друг другу. У большинства сотрудников складываются добрые дружеские отношения с коллегами.
Корпоративная культура
Большинство служащих банка положительно оценивают корпоративную культуру компании. В отзывах сообщается о том, что очень много проводится мероприятий, направленных на сплочение коллектива. Праздники часто отмечаются сообща. Сотрудников принято поздравлять с днем рождения.
Проводится также много тренингов и семинаров, направленных на повышение квалификации служащих. Поэтому многие карьеристы ценят «Бинбанк», рассматривая его как хорошую школу, где можно обрести полезные знания, навыки и опыт.
Дресс-код
Практически на всех должностях установлена форма одежды «черный низ – белый верх». В описаниях многих вакансий сообщается, что сотрудникам предоставляются бесплатные костюмы для работы в офисе. Это, однако, не соответствует действительности. Новым сотрудникам чаще всего не могут подобрать одежду нужного размера.
Отзывы о работе кассиров
Многим любопытно знать, как звучат о ПАО «Бинбанк» отзывы сотрудников-кассиров. Ведь именно эта вакансия чаще всего бывает открыта в организации. Текучка среди работников кассы, по всей видимости, достаточно большая. Отзывы сообщают, что часты случаи одновременного увольнения по собственному желанию трех и более операционных работников. С чем это связано? Есть мнение, что с невыносимыми условиями работы в ПАО «Бинбанк». Отзывы сотрудников (Уфа - еще один город, где находятся отделения банка) сообщают, что у кассиров фактически нет обеда. Приемы пищи допускаются только быстрые, во время 10-15-минутных технических перерывов.
Специалистов, ответственных за работу с денежной наличностью, регулярно проверяют на знание новых инструкций. Для сдачи профессиональных тестов необходимо приходить на 2 часа раньше. Эти переработки также не оплачиваются и не возмещаются свободным временем. В экстренных случаях сотрудников касс вызывают на работу и ночью. Ревизии проводятся без предупреждения и намного чаще, чем полагается по инструкции ЦБ.
Какие есть еще о ПАО «Бинбанк» отзывы сотрудников-кассиров? Специалисты, ответственные за работу с денежной наличностью, получают небольшие зарплаты - 13-15 тыс. руб. Для них накладно участвовать в «складчинах» на корпоративные мероприятия. Кассиры высказывают мнение, что такие траты должны быть добровольными. Однако в «Бинбанке» отказаться от внесения средств в общий бюджет пока нельзя.
Есть и положительные отзывы. Многие кассиры с теплотой в душе вспоминает годы работы в финансовой организации. Они не только повысили собственный профессиональный уровень, но и обучили с нуля новых сотрудниц.
Отзывы о работе внештатных агентов
У «Бинбанка» есть ряд вакансий, не предусматривающих включения сотрудника в штат. Можно работать на дому, продавая финансовые продукты по телефону, и получать за это агентское вознаграждение. Правда, устраиваясь на такую работу, следует быть крайне осторожным. Иногда под видом HR-специалистов в Интернете с вами могут общаться уже действующие агенты банка. Они обманным путем стараются продать соискателям какую-либо банковскую услугу.
Заключение
Теперь вы знаете, как звучат о ПАО «Бинбанк» отзывы сотрудников. В большинстве из них содержится много критики в адрес организации. Однако не стоит делать однозначный вывод, что в эту компанию лучше не устраиваться. Недовольные сотрудники склонны громко и открыто высказывать мнение о том, что им не нравится. Те же служащие, которых полностью устраивают условия работы, оставляют отзывы в Сети намного реже.
