Профессия диспетчера с самого своего появления считалась очень важной и востребованной. О разновидностях диспетчеров, а также об их функциях и правах будет рассказано в данной статье.
Кто такой диспетчер?
Должностная инструкция содержит следующее определение рассматриваемого работника: диспетчер - это лицо, занимающееся преимущественно управлением и регулированием хода производства. Сюда можно отнести управление транспортными перевозками, работу в экстренных службах, в аэропорту, в такси и т.д. Диспетчеру не обязательно обладать высшим образованием. Достаточно будет иметь лишь небольшой опыт работы и среднее профессиональное образование. Стоит также отметить, что рассматриваемый работник должен обладать и рядом определенных качеств и черт характера. Сюда, например, относятся хорошая память, стрессоустойчивость, доброжелательность, работоспособность и т.д. Диспетчер должен также обладать хорошей дикцией, грамотной речью и организаторскими способностями. Стоит также отметить, что рассматриваемая профессия подходит, в основном, лицам женского пола. Заработная же плата зависит от места работы.
Имеет ли возможность карьерного роста диспетчер? Должностная инструкция содержит лишь заметку о возможности переобучения на родственные профессии.
Обязанности диспетчера на производстве
Как уже было сказано выше, существует множество разновидностей диспетчеров. Однако стоит рассмотреть лишь представителей самых важных сфер.
- контроль над всей необходимой документацией;
- передача информации в бухгалтерию (в соответствии с установленными нормами);
- ведение журнала по запуску необходимой продукции в производство;
- работа с документами на покупку товаров;
- проведение инвентаризации;
- работы по приему заказов.
Выше были перечислены основные функции, которыми должен быть наделен диспетчер. Должностная инструкция, однако, закрепляет чуть более полный перечень обязанностей.
О правах и ответственности диспетчера на производстве
Любое официально работающее лицо наделено определенными правами. Не исключением является и такой профессионал, как диспетчер.
- право увольнять или временно отстранять от работы лиц, не выполняющих свои функции, находящихся в состоянии опьянения, совершающих правонарушения;
- право предлагать руководству идеи, которые могут положительно сказаться на работе предприятия;
- право ходатайствовать начальству в отношении определенных работников (о поощрении, наказании, отстранении).
А за что несет ответственность диспетчер? Вот что прописывает та же рабочая инструкция:
- нарушение сроков работы;
- некачественное выполнение своих рабочих функций;
- невыполнение требований или приказов начальства;
- совершение правонарушений и т.д.
Выше была названа лишь малая часть тех моментов, за которые диспетчер обязан нести ответственность.
Старший диспетчер: кто это такой?
Старший диспетчер - это профессионал, который управляет штабом операторов или диспетчеров с квалификацией ниже.
- законодательные, нормативные акты и документы, основные методические и производственные материалы;
- технологии производства продукции;
- основы организации производства;
- вся необходимая номенклатура продукции;
- методы планирования и организации процессов;
- все актуальные стандарты и многое другое, что обязан знать старший диспетчер.
А что можно сказать об обязанностях представителя рассматриваемой профессии?
Функции старшего диспетчера
Как уже было сказано выше, старший (или главный) диспетчер обладает очень большим количеством обязанностей.
- работы по организации эффективного производства и выпуска продукции;
- осуществление методического руководства всеми имеющимися операторскими и диспетчерскими службами;
- организация оптимальных условий для повышения уровня квалификации работниками;
- обеспечение безопасного и относительно комфортного труда в штабе диспетчеров;
- своевременное осуществление контроля над ходом производства;
- обеспечение своевременного получения всей необходимой документации;
- подведение итогов работы в штабе, предоставление их начальству и многое другое.
Обязанности диспетчера ЖКХ
Жилищно-коммунальные хозяйства также не могут обойтись без профессиональной работы диспетчера. Какие функции представитель рассматриваемой профессии исполняет в данной сфере?
- осуществление контроля над отделами ЖКХ, снабжение их всеми необходимыми материалами (инвентарь, документация, программы);
- регулирование деятельности ЖКХ при помощи календарных программ, производственных планов, сменных задач;
- работы по обеспечению организационных мощностей, обеспечение ритмичного и бесперебойного движения на производстве;
- контроль над соблюдением норм на участках и в отделах (речь идет о транспортных партиях, сроках производства и т.д.);
- принятие мер по выявлению нарушений и их устранению;
- контроль над эффективным использованием всех имеющихся в ЖКХ транспортных средств;
- руководство отделом операторов.
Таким образом, должностная инструкция диспетчера ЖКХ наиболее точно и объемно прописывает все необходимые функции рассматриваемого работника.
Обязанности диспетчера автотранспорта
Еще один специалист, которого стоило бы рассмотреть, - это диспетчер по автотранспорту.
- получение и регистрация бланков и путевых листов, их заполнение и оформление;
- оформление всей необходимой документации на каждый день;
- проверка правильности оформления документации;
- контроль над показаниями спидометров, запись всех необходимых данных для отчетов;
- документирование расходов топлива, передача подобных бумаг в бухгалтерию;
- подача ведомостей начальству и бухгалтерии.
Выше были названы все основные функции, которые прописывает должностная инструкция диспетчера по транспорту. В зависимости от места, где работает представитель рассматриваемой профессии, количество обязанностей может незначительно меняться.
О правах и ответственности диспетчера по автотранспорту
Какие права за работником закрепляет должностная инструкция диспетчера автотранспорта?
- требовать от водителей своевременного прохождения предрейсовых медицинских осмотров;
- докладывать начальству обо всех выявленных на производстве нарушениях;
- предлагать начальству планы, идеи по улучшению работы на предприятии;
- знакомиться со всей необходимой документацией, так или иначе касающейся работы диспетчера;
- запрашивать подобную документацию у начальства.
Ответственность рассматриваемых специалистов практически не отличается от ответственности любых других работников. Так, должностная инструкция диспетчера транспортного отдела прописывает, что лицо обязано нести ответственность за правонарушения на рабочем месте и за невыполнение требований начальства.
