Крупнейший портал Aliexpress в середине 2015 года наложил запрет на регистрацию новых аккаунтов для жителей Крыма, позже служба безопасности установила ограничения на покупки для граждан, проживающих в «неблагоприятных» регионах. В первую очередь это коснулось Крымской территории. Все оплаченные, но не отправленные заказы были тут же аннулированы и установлены ограничения на оплату для пользователей, у которых в адресной доставке значился Крым и близлежащие города, такие как Симферополь, Феодосия, Севастополь, Евпатория, Керчь. По слухам, связано это было с наложенными США на Россию санкциями по причине присоединения Крыма. Несмотря на то что Китай не поддерживает никаких санкций по отношению к России и Крыму, 55 % Aliexpress принадлежит инвесторам, поддерживающим их.
Многих мучает вопрос о том, можно ли заказывать с "Алиэкспресс" в Крым сейчас. Большинство пользователей уже любимого интернет-магазина Aliexpress побаиваются делать заказы, но всё равно продолжают искать пути решения проблемы с доставкой. Трудности в первую очередь связаны с тем, что система не признаёт новую локацию и предлагает ввести другой адрес.
Какие проблемы могут возникнуть при заказе
При оформлении заказов на Aliexpress пользователи могут столкнуться со следующими проблемами:
- Оформление и оплата заказа проходит, но позже поступает сообщение от службы безопасности о блокировке средств с просьбой представить документы, удостоверяющие личность.
- Оформленные заказы не поступают продавцу, в результате чего они аннулируются по причине истечения срока.
- Заказы оформляются, но оплата не проходит, высвечивается ошибка.
- Заказы совсем не оформляются.
- Аккаунт блокируется.
Как заказать с "Алиэкспресс" в Крым
Крымские жители нашли несколько способов:
- Договориться с родственниками или знакомыми, проживающими в другой части РФ забрать посылку, после чего переправить вам.
- Указать не совсем правильный адрес доставки.
- Не представляете, как заказать с "Алиэкспресс" в Крым товар? Можно попробовать договориться с торговцем об отправке товара по настоящему адресу проживания.
Доставка через друзей
Мучаетесь вопросом о том, как заказать посылку с "Алиэкспресс" в Крым? Всё просто: если у вас есть близкие люди, проживающие в другой части Российской территории, которые имеют возможность забрать почтовое отправление и переправить его вам, необходимо сделать следующее:
- Договориться с родственниками/друзьями и выслать им необходимую сумму за отправку посылки вам.
- Зарегистрировать нового пользователя (следует указывать данные того лица, которое будет получать посылку, так как при получении необходимо предъявлять паспорт).
- Оплатить покупки на Aliexpress и оформить доставку на адрес друга.
- Далее, ему необходимо получить и переслать посылку вам.
Указание не совсем верного адреса
В связи с изменениями, коснувшимися Крыма, посылки с Aliexpress стали приходить на другие адреса или вовсе теряться. Китайцы в целях сохранения средств заблокировали для них оплату, что привело клиентов в замешательство: многие до сих пор не знают, как заказать с "Алиэкспресс" в Крым товар. Вот покупатели и придумали другой способ оформлять и оплачивать заказы.
Этот метод заключается в том, что адрес доставки прописывается не совсем правильный. Почему не совсем? Улицу, номер здания, квартиры, строения и, главное, индекс нужно писать точные. Почтовые службы все ориентируются на индекс, определяющий принадлежность к определённому региону.
Основной секрет заключается в графе «область». Здесь необходимо указать Краснодарский край, так как он ближе всего расположен к Крыму. Эту уловку работники Почты России понимают, поэтому все посылки и бандероли будут отправлены по верному адресу. Например, индекс и страну пишете правильно: Краснодарский край, наименование улицы, номер дома и квартиры. Как видите, люди не сидят сложа руки, и находят ответы на вопрос: "Как заказать через "Алиэкспресс" в Крым необходимую посылку?".
Как связаться с продавцом
Для того чтобы аккаунт не заблокировали в процессе регистрирования либо оплаты, пользователю нужно повторно зарегистрироваться. В анкете необходимо указать правильные личные данные, но при заполнении строки с адресом доставки немного схитрить и написать любой адрес, находящийся в другой части России, это и является ответом на вопрос: "Как заказать товар с Алиэкспресс в Крым?".
Далее следует положить в корзину товар, чтобы продавец увидел, что вы заинтересованы в приобретении. Китайцы очень щепетильны в вопросе получения прибыли и будут рады вам помочь. После того как товар будет в корзине, вам нужно связаться с продавцом, нажав на жёлтый конверт, под которым написано "направить сообщение/связаться с продавцом", расположенный на страничке с товаром.
Не знаете, как заказать с "Алиэкспресс" в Крым? Просто подробно опишите ему ситуацию, указав, что на самом деле вы находитесь в Крыму, а адрес указали неверно, для того, чтобы вас не заблокировали. В большинстве случаев продавцы стараются помочь покупателям. После того как продавец даст согласие, направьте ему настоящий адрес и убедитесь, что индекс написан верно.
Что делать, если профиль заблокировали
При попытке оформить и оплатить заказ профили жителей Крыма, Севастополя и Симферополя автоматически блокируются. Восстановить аккаунт невозможно. Всё не так страшно, если оформленные ранее заказы пришли в целости и сохранности, а если нет? Если покупателю необходимо оформить возврат или открыть спор, как поступить в такой ситуации?
В этом случае следует обратиться в администрацию интернет-магазина за помощью, делается это следующим образом:
- На основной странице сайта выберите раздел "Помощь".
- Далее - вкладка "Служба поддержки".
- В появившемся справа окне расположены сервисные помощники (значок "девушка в наушниках"), которые помогут разобраться в данной ситуации. Общаться с консультантом можно на русском языке. Он детально расскажет, какие действия нужно совершить.
Если у вас нет претензий по заказам, а профиль заблокирован, восстановить его, к сожалению, не удастся. В этом случае необходимо зарегистрировать новый аккаунт. Как правильно оформить заказ и как заказать вещи с "Алиэкспресс" в Крым, вы узнаете ниже.
Как оформить в Крыму заказ на Aliexpress
Не знаете, как заказать с "Алиэкспресс" в Крым? 2016 год и текущий 2017-й особых изменений не принесли, появились лишь некоторые хитрости. Само оформление заказа не должно вызвать каких-либо затруднений у покупателя, поскольку это стандартный процесс выбора товара и соответствующих параметров. А вот в заполнение анкетных данных следует разобрать детально:
- Не знаете, как заказать товар в Крым через "Алиэкспресс"? Для оформления заказа в Крым требуется перейти на данный портал в русской версии.
- Зарегистрироваться либо авторизоваться (для тех, у кого уже есть аккаунт) и войти в личный кабинет под своим паролем и логином.
- В выпадающем слева меню выбрать раздел "Мои заказы".
- Далее, перейти во вкладку "Адреса/Доставки".
Более детально остановимся на точном заполнении адреса доставки и почтового индекса для пользователей интернет-магазина в Крыму. Вся информация заполняется буквами латинского алфавита.
Итак, начнём:
- Персональные данные – фамилия, имя, отчество пользователя.
- Страна/регион – указывайте Российскую Федерацию.
- Адрес – вводите наименование улицы, номер дома и квартиры.
- Город – здесь необходимо указать название города/поселка, в котором вы проживаете, в этом же пункте через запятую пишется Республика Крым, например, Simferopol, Respublika Krym.
- Регион/область/край – в появившемся списке выбирайте пункт Other.
- Индекс – номер почтового филиала, обслуживающего ваш дом. Все индексы сохранились, только теперь они шестизначные и начинаются с цифры 2. Если раньше ваш индекс был 46580, то сейчас при заполнении адреса доставки необходимо указывать 246580. Это относится ко всей территории Крыма.
- Контактный номер - мобильный или стационарный, должен начинаться с семёрки, а не как раньше, с цифры 3.
После заполнения всех строк информацию следует сохранить, после чего можно приступать к оплате. В дальнейшем при оформлении заказов указанный адрес будет всплывать автоматически.
Как заказать с Aliexpress в ДНР, ЛНР или Крым
Не знаете, как заказать с "Алиэкспресс" в Крым? 2016 год принёс ещё один способ получить заказ с Aliexpress в Крыму. Для доставки товаров из интернет-магазина проживающим в ДНР и ЛНР была сформирована специализированная служба "Наша почта", исполняющая доставку почтовых отправлений с Aliexpress на территории АТО и в Крым.
Схема оформления заказов выглядит следующим образом:
- В интернет-магазине оформляется заказ, адресом доставки указывается российское отделение компании "Наша почта"
- Следующим шагом требуется зарегистрироваться на сайте "Наша почта", указать информацию о посылке и свои контактные данные.
- Получаем заказ в одном из филиалов вашего города.
Услуги по доставке платные, оплатить их можно в момент получения. Так, доставка из Ростова-на-Дону обойдется покупателю 150-300 рублей за кг веса. Цена зависит от региона доставки и габаритов коробки.
Пошаговая инструкция оформления заказа через организацию "Наша почта"
Первым шагом является регистрация заказа на адрес почтовой организации "Наша почта". Для этого необходимо зарегистрироваться/авторизоваться в интернет-магазине Aliexpress, после чего перейти в раздел "Адрес доставки" и заполнить нужные строки:
- Имя получателя – Nasha Pochta и свои инициалы (Ф.И.О.).
- Адрес доставки – указываем адрес нужного почтового филиала.
- Регион/область – пишем область нахождения почтового отделения.
- Город – указываем населенный пункт, в котором расположен филиал "Наша Почта".
- Индекс.
- Телефон – следует написать свой контактный номер.
- Сохранить информацию, оформить и оплатить заказ.
Следующий шаг – регистрация на портале "Наша почта". И последний этап – оформление заказа на почтовом сайте. Сделать это можно только после того, как продавец отправит товар и вышлет вам трек-номер. Для оформления потребуется заполнить форму заказа с указанием некоторых сведений:
- Персональные данные (Ф.И.О.).
- Номер телефона.
- Город получения.
- Ссылка на товар.
- Сумма заказа.
- Название интернет-магазина.
- Трек-номер для отслеживания.
Как оплатить товар на Aliexpress из Крыма
Мы подробно разобрали как заказать доставку "Алиэкспресс" в Крым, а теперь разберёмся как оплатить товар. В Крыму пока нет международных систем оплаты, таких как Visa и MasterCard, в то время как все уже привыкли оплачивать покупки через интернет, не выходя из дома. Для жителей Крыма доступна онлайн-оплата через "Яндекс. Деньги". Как это сделать?
- Выбираем товар и нажимаем "Оплатить". В способах оплаты нажимаем клавишу "Наличные"
- Далее, на электронную почту и телефон поступает сообщение с кодом.
- Заходите в личный кабинет пользователя своего Крымского банка и пополняете счёт "Яндекс. Деньги", в строке "номер электронного кошелька" вводите код из сообщения. Те, у кого нет интернет-банкинга, могут пополнить счёт "Яндекс. Деньги" через любой терминал оплаты, но в этом случае необходимо будет оплатить комиссию за перевод денег.
Сколько идёт почтовое отправление в Крымскую Республику
В среднем срок доставки с Aliexpress в Крым составляет 3-4 недели. Срок получения почтового отправления зависит от того, насколько быстро продавец обрабатывает поступающие заявки и от загруженности почтового отделения. В редких случаях покупатели получают посылки через две недели.
