Проблемы с клавиатурой ноутбука - распространенная неприятность для пользователей. Неработающие клавиши мешают повседневной работе на компьютере. К счастью, в большинстве случаев поломку можно устранить самостоятельно без обращения в сервис.
В этой статье я поделюсь несколькими эффективными способами того, как включить клавиатуру ноутбука Asus, Acer, Lenovo и других производителей. Проблема может быть вызвана как программным сбоем, так и физической поломкой, поэтому решения тоже будут разными - от простого перезапуска до полной разборки ноутбука.
Проверьте, не заблокирована ли клавиатура специальной кнопкой
Одной из наиболее распространенных причин неработающей клавиатуры на ноутбуке является ее случайная блокировка специальной кнопкой. В большинстве моделей ноутбуков для этого используется комбинация клавиш Fn + NumLock. Поэтому, если ваша клавиатура внезапно перестала реагировать на нажатия, попробуйте нажать эти клавиши. Если проблема не решится, попробуйте нажать Fn в сочетании с клавишей, на которой изображен значок замка. А если такой кнопки нет, последовательно нажимайте Fn вместе с клавишами F1-F12. Часто на ноутбуках отключается отдельно только цифровая клавиатура. Для ее разблокировки достаточно нажать клавишу NumLock.
- Проверьте, не активирован ли на вашем ноутбуке режим "Fn Lock". В этом режиме клавиши F1-F12 работают как стандартные функциональные клавиши, а для активации мультимедийных функций требуется дополнительное нажатие Fn. Отключить Fn Lock можно повторным нажатием соответствующей комбинации.
- Уделите особое внимание клавише Caps Lock и индикатору ее активации. Иногда эта клавиша блокирует остальную клавиатуру по ошибке.
- Проверьте, не выключена ли клавиатура случайным нажатием горячих клавиш, предусмотренных сторонним софтом. Например, Alt + Home или Ctrl + Shift + Del. Попробуйте различные варианты.
- Обратите внимание на кнопки и переключатели в верхней части клавиатуры ноутбука. Среди них может быть одна, предназначенная для блокировки.
Рассмотренные в данном разделе несложные приемы позволят разблокировать заблокированную клавиатуру на ноутбуке в большинстве случаев, если только причина не кроется в неисправности самого устройства. Попробуйте перечисленные способы по очереди, спокойно и тщательно, не пропуская ни одного варианта. Обычно проблема решается достаточно быстро.
Перезагрузите ноутбук
Перезагрузка - один из самых простых и действенных способов решения проблем с неработающей клавиатурой ноутбука. В процессе загрузки операционной системы происходит полная переинициализация оборудования, обновление драйверов и настроек. Поэтому после перезагрузки есть хороший шанс, что причина, вызвавшая неработоспособность клавиатуры, будет устранена.
Перезагрузку имеет смысл выполнять в том числе после попыток разблокировать клавиатуру с помощью специальных клавиш и сочетаний. Таким образом вы проверите, не привели ли ваши манипуляции к положительному эффекту. Кроме того, стоит перезагружать ноутбук после любых значимых изменений в настройках Windows или установки/удаления ПО. В некоторых случаях именно это помогает вернуть к жизни заблокированную или неработающую по другим причинам клавиатуру.
Существует несколько способов перезагрузки ноутбука при неработающей клавиатуре:
- Используйте экранную клавиатуру Windows (можно вызвать с помощью сочетания Windows + R, затем ввести osk и нажать кнопку перезагрузки)
- Нажмите кнопку питания и удерживайте ее 10 секунд для принудительного выключения устройства, после чего снова включите ноутбук
- Если возможно, подключите к ноутбуку внешнюю USB-клавиатуру и перезагрузите с ее помощью
Помимо полной перезагрузки, попробуйте выполнить перезагрузку с загрузкой в безопасном режиме (Нажмите F8 или Shift несколько раз в процессе старта Windows). Это позволит изолировать операционную систему от сторонних драйверов и приложений, которые могут конфликтовать с клавиатурой.
Также в некоторых случаях помогает сброс настроек BIOS до заводских. Для этого загрузитесь в BIOS (обычно клавиша DEL или F2 в начале загрузки), найдите соответствующий пункт меню и подтвердите сброс. После перезагрузки настройки клавиатуры вернутся к изначальным.
И наконец, если ни один из вариантов перезагрузки не помог, попробуйте отключить аккумулятор ноутбука (если он съемный) на пару минут. Иногда этого достаточно, чтобы сбросить настройки контроллера клавиатуры. После подключения аккумулятора обратно включите устройство и проверьте работоспособность клавиатуры.
Воспользуйтесь экранной клавиатурой
Экранная клавиатура Windows представляет собой виртуальную клавиатуру, которую можно вызвать в любой момент и использовать вместо физической клавиатуры ноутбука. Она позволяет вводить текст и различные команды при помощи мыши или тачпада.
Чтобы вызвать экранную клавиатуру на ноутбуке с неработающей физической клавиатурой, щелкните правой кнопкой мыши по значку Пуск либо панели задач и выберите левой кнопкой строку "Экранная клавиатура".
После запуска экранной клавиатуры можно вводить с ее помощью текст в любых приложениях и окнах. Это позволит, например, ввести в поисковике запрос для поиска решения проблемы с клавиатурой.
Однако наиболее полезной функцией экранной клавиатуры является возможность с ее помощью запускать приложения, открывать меню "Пуск", выполнять навигацию по Windows и даже перезагружать компьютер:
- С помощью виртуальной клавиатуры откройте меню "Пуск" и запустите "Диспетчер задач"
- В Диспетчере задач выберите процесс "Explorer.exe" и нажмите "Перезапустить"
- Это приведет к перезагрузке графической оболочки Windows и обновлению драйверов устройств
- Также с помощью экранной клавиатуры можно полностью перезагрузить или выключить компьютер через меню "Пуск"
Кроме того, экранную клавиатуру удобно использовать для ввода различных специальных команд, которые помогут разблокировать или починить основную клавиатуру:
- Сочетание Windows + R вызовет диалог "Выполнить", куда можно ввести команды вроде "sndvol" или "devmgmt.msc"
- Команда "osk" в этом диалоге запустит экранную клавиатуру
- А комбинация Windows + Pause/Break откроет окно свойств системы </ul или ol>
Таким образом, экранная клавиатура Windows позволяет полноценно использовать ноутбук и решать многие задачи даже при неработающей основной клавиатуре. Главное - не растеряться и вспомнить о ее существовании, если возникли неполадки с физической клавиатурой.
Проверьте настройки и драйверы в Windows
Настройки Windows и драйверы устройств играют важную роль в корректной работе клавиатуры ноутбука. Некорректные параметры могут привести к ее неработоспособности или блокировке. Поэтому в случае проблем имеет смысл проверить эти аспекты.
Во-первых, убедитесь, что в свойствах клавиатуры включен параметр «Разрешить использование клавиатуры». Откройте настройки Windows, выберите раздел «Устройства», затем - подраздел «Клавиатуры». Щелкните по клавиатуре правой кнопкой мыши, выберите «Свойства» и проверьте нужную галочку на вкладке «Параметры».
Во-вторых, удостоверьтесь, что для клавиатуры установлены актуальные драйверы. В тех же свойствах перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер». Если будет доступно обновление, установите его.
Кроме того, имеет смысл проверить целостность файлов системы Windows с помощью встроенной утилиты Dism:
- Откройте командную строку от имени администратора
- Введите команду "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" (без кавычек) и нажмите Enter
Это запустит проверку и восстановление поврежденных файлов Windows, что может решить проблемы с клавиатурой
Наконец, в некоторых случаях помогает удаление клавиатуры в диспетчере устройств с последующим автоматическим переподключением. Но следует понимать, что это более радикальный метод, который не всегда может помочь и несет определенные риски.
Таким образом, проверка «софтверного здоровья» Windows относительно клавиатуры - важный этап поиска решения при ее неработоспособности на ноутбуке.
Запустите антивирусную проверку
Одной из возможных причин проблем с клавиатурой ноутбука являются вирусы и другие вредоносные программы. Некоторые из них специально блокируют работу клавиатуры или нарушают нормальное функционирование системы, что приводит к сбоям.
Поэтому в ситуации с неработающей клавиатурой имеет смысл запустить полную антивирусную проверку системы. Лучше использовать для этого специализированные утилиты в дополнение к основному антивирусу, поскольку они более тщательно сканируют компьютер.
Одним из лучших бесплатных средств такого рода является Dr.Web CureIt. Это компактная программа, не требующая установки, от российской компании «Доктор Веб». Dr.Web CureIt позволяет глубоко просканировать систему и удалить обнаруженные угрозы.
Чтобы запустить Dr.Web CureIt на ноутбуке с неработающей клавиатурой:
- Скачайте программу на другом компьютере и перенесите установщик на флэш-накопитель
- Подключите флэшку к проблемному ноутбуку и запустите файл установщика Dr.Web CureIt
- В открывшемся окне программы нажмите кнопку "Выборочная проверка", укажите объем проверки и запустите сканирование
В процессе работы Dr.Web CureIt проверит жесткий диск, оперативную память и загрузочные секторы на наличие вирусов, руткитов, адвари и других вредоносных программ. После завершения рекомендуется перезагрузить ноутбук, чтобы изменения вступили в силу.
Если в результате проверки были обнаружены и удалены заражения, есть хороший шанс, что после перезагрузки заработает клавиатура. Но даже если это не поможет, сканирование полезно для «защитного здоровья» системы.
Проверьте шлейф клавиатуры
Если ни один из рассмотренных выше способов не помог разблокировать клавиатуру ноутбука, стоит рассмотреть вероятность аппаратного сбоя или неисправности. А именно - проверить целостность кабеля (шлейфа), который соединяет клавиатуру с системной платой.
Со временем из-за изгибов, скручиваний и других механических воздействий может возникнуть обрыв проводников внутри этого кабеля. Это приводит к неработоспособности клавиатуры. При этом поломка не очевидна визуально, поскольку кабель остается целым.
Чтобы проверить его исправность, необходимо аккуратно вскрыть корпус ноутбука, отсоединить шлейф от системной платы и осмотреть на предмет повреждений. При наличии любых видимых дефектов кабель подлежит замене в сервис-центре.
В дополнение к шлейфу стоит также проверить надежность подключения разъема к системной плате (если позволяет конструкция ноутбука). Иногда бывают случаи, когда этот кабель немного выдвигается из разъема и теряется контакт.
Если же в результате осмотра не выявлено явных неисправностей, можно попробовать обновить драйверы или микропрограмму клавиатуры (BIOS/UEFI). И уже если и это не решит проблему, вероятно, придется менять сам модуль клавиатуры в сервисном центре.
Обратитесь в сервисный центр
Если ни один из перечисленных выше способов не помог восстановить работоспособность клавиатуры ноутбука, скорее всего, ее неработоспособность вызвана аппаратным сбоем или дефектом.
В таком случае решение проблемы необходимо доверить квалифицированным специалистам авторизованного сервисного центра. Современные модели ноутбуков представляют собой достаточно сложные технические устройства, ремонт которых требует профессиональных навыков, оборудования и запчастей.
Прежде чем нести лэптоп в сервисный центр, подготовьте следующее:
- Создайте резервную копию важных данных с ноутбука на внешний носитель на случай непредвиденной потери или повреждения файлов в процессе ремонта
- Убедитесь, что аппаратная часть ноутбука (корпус, материнская плата) не имеют явных повреждений в результате удара или падения, иначе стоимость ремонта может значительно возрасти
- Если ноутбук на гарантии, подготовьте гарантийный талон и документы на приобретение, это может сократить стоимость работ
Опишите подробно специалистам сервисного центра симптомы, при которых перестала работать клавиатура, и перечислите, что вы предпринимали для решения проблемы — это ускорит диагностику и локализацию неисправности
Основываясь на вашем описании ситуации и результатах тестирования оборудования, специалисты сервисного центра смогут определить причину неработоспособности клавиатуры ноутбука и оптимальный способ ее ремонта или замены неисправных компонентов.
В случае локализации неисправности в шлейфе будет произведена его замена, при выходе из строя самой клавиатуры или материнской платы, скорее всего, потребуется установка запчастей.
После выполнения необходимого ремонта и тестирования специалисты вернут вам полностью работоспособный ноутбук с разблокированной клавиатурой. Так что не отчаивайтесь и смело обращайтесь к профессионалам при возникновении сложных аппаратных неполадок!
Полезные советы по уходу за клавиатурой ноутбука
Регулярный уход за клавиатурой ноутбука поможет продлить срок ее службы и избежать проблем с работоспособностью.
- Раз в неделю аккуратно протирайте клавиатуру салфеткой, смоченной в изопропиловом спирте. Это поможет удалить грязь и пыль из-под клавиш.
- Не ешьте и не пейте во время работы за ноутбуком, чтобы избежать попадания еды и напитков на клавиатуру.
- Регулярно чистите клавиатуру специальными аэрозолями для очистки электроники. Это поможет убрать мелкие частицы пыли.
- Периодически проверяйте, нет ли под клавишами посторонних предметов - крошек, скрепок, кусочков бумаги. Удалите их с помощью пинцета или струи сжатого воздуха из баллончика.
- Избегайте проливания жидкостей на клавиатуру. Если это произошло, немедленно отключите питание ноутбука, переверните его вверх дном и дайте жидкости стечь. Протрите сухой салфеткой и дайте высохнуть перед включением.
Будьте аккуратны при транспортировке ноутбука, чтобы избежать механических повреждений клавиатуры.
