Что делать, если ваше устройство подключено к компьютеру, но Windows выдает ошибку "Присоединенное к системе устройство не работает"? В этой статье мы разберем все возможные причины проблемы и дадим пошаговые инструкции, как ее решить на Windows 7, 8, 10.
Причины ошибки "Присоединенное к системе устройство не работает"
Ошибка "Присоединенное к системе устройство не работает" может возникнуть при следующих условиях:
- Подключение к компьютеру внешнего устройства через USB (смартфон, флешка, жесткий диск и т.д.)
- Попытка скопировать файлы с внешнего носителя на компьютер
- Запуск приложений, которые обращаются к подключенному устройству
Причины данной ошибки могут быть следующие:
- Поврежденный USB кабель
- Неполадки с USB портами и контроллерами
- Устаревшие или некорректно установленные драйверы устройств
- Проблемы с электропитанием внешних устройств
- Вирусы, трояны и другие вредоносные программы
- Повреждение системных файлов Windows
- Несовместимость старых версий Windows с новыми стандартами USB
Давайте подробнее разберем каждую из возможных причин.
Поврежденный USB кабель
Самая распространенная причина - это проблемы с USB кабелем, который соединяет устройство и компьютер. Со временем изоляция проводов может нарушиться, контакты разъемов загрязняются, возникают обрывы проводников внутри кабеля. В результате связь между устройством и ПК нарушается, отсюда и возникает ошибка.
Чтобы проверить, виноват ли кабель, подключите устройство к другому USB порту, желательно на передней панели ПК. Если ошибка сохраняется - попробуйте другой кабель, желательно оригинальный от производителя устройства.
Неполадки с USB портами и контроллерами
Другая распространенная причина - проблемы с USB портами или контроллерами на материнской плате компьютера. Контакты разъемов со временем окисляются, возникают короткие замыкания, нарушается связь с микросхемой контроллера.
В этом случае помогает подключение устройства к другому USB разъему. Если проблема сохраняется на всех портах - возможно, неисправен контроллер USB. Чаще всего его можно починить только в сервисном центре с заменой материнской платы.
Устаревшие драйверы устройств
Еще одна типичная причина - устаревшие или некорректно установленные драйверы для USB контроллера или самого подключаемого устройства. Особенно если речь идет о новом оборудовании, несовместимом со старыми версиями Windows.
В этом случае решение простое - нужно обновить драйверы устройств через Диспетчер устройств Windows. Либо установить последние версии драйверов с официального сайта производителя оборудования.
Проблемы с электропитанием устройств
Некоторые USB-устройства требуют подачи питания по шине USB для своей работы. Если она по каким-то причинам прерывается, устройство отключается от ПК, что и приводит к ошибке.
В этом случае помогает подача дополнительного питания через USB-разветвитель с внешним адаптером. Или настройка опций энергосбережения в BIOS и Windows таким образом, чтобы USB-порты не отключались.
Решение проблемы на стороне подключаемого устройства
Если источником проблемы является само подключаемое USB-устройство, можно выполнить следующие действия для устранения ошибки:
- Проверить целостность и исправность USB-кабеля, при необходимости заменить его.
- Подключить устройство к другому USB-порту, желательно на передней панели ПК.
- Переподключить устройство, перезагрузить его, отключить/включить питание.
- Установить последние обновления прошивки (фърмвера) устройства.
- Скачать с официального сайта и установить новейшие драйверы для устройства.
- Отформатировать внешний накопитель, если проблема с ним.
Для внешних USB-накопителей особенно важно проверить целостность файловой системы. Ошибки типа "устройство не работает" часто случаются из-за повреждений при некорректном отключении.
Поэтому рекомендуется подключить накопитель к ПК и выполнить его полное форматирование. Лучше использовать файловую систему NTFS, она менее подвержена ошибкам.
Устранение неполадок на стороне Windows
Если проблема не в самом USB-устройстве, а на стороне операционной системы, можно выполнить следующие действия:
- Обновить драйверы USB контроллеров в Диспетчере устройств Windows.
- Проверить контроллеры USB на наличие ошибок в Диспетчере устройств.
- Отключить лишние USB-концентраторы, удлинители, хабы.
- Запустить проверку и восстановление системных файлов Windows.
- Провести полную антивирусную проверку ПК.
- Сделать откат системы к более ранней точке восстановления.
- Обновить Windows до последней версии.
Особое внимание стоит уделить системным файлам Windows. Для их проверки и восстановления нужно выполнить следующие команды в командной строке от имени администратора:
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Это позволит найти и исправить поврежденные системные файлы, отвечающие за работу USB в Windows.
Также важно убедиться, что на компьютере нет вирусов и других вредоносных программ, которые могут нарушать нормальную работу USB. Для проверки запустите сканирование антивирусной утилитой.
И наконец, установка обновлений Windows до последней версии также может помочь избавиться от проблем с подключением USB-устройств.
Дополнительные советы по устранению ошибки
Помимо описанных выше основных способов, существует еще несколько полезных рекомендаций, которые помогут решить проблему с ошибкой "Устройство не работает":
- Использовать утилиту USBDeview для диагностики и отключения проблемных USB-устройств.
- Ручная установка драйверов для USB-контроллеров в Диспетчере устройств.
- Отключение неиспользуемых USB-портов в BIOS компьютера.
- Применение специальных USB-тестеров для проверки работы портов и шин.
- Обновление чипсета и BIOS материнской платы компьютера.
Кроме того, есть несколько полезных настроек для USB в Windows:
- Форматирование USB-накопителей исключительно в NTFS, а не FAT32.
- Изменение настроек энергосбережения для USB-контроллеров.
- Отключение функции USB-selective suspend.
- Использование внешних USB-контроллеров вместо встроенных.
Эти дополнительные советы могут оказаться полезными в сложных ситуациях, когда ни один из основных способов не помог решить проблему с ошибкой "Присоединенное устройство не работает".
