Платить за коммунальные услуги приходится всем, но не всегда справедливо. Узнайте законные способы снизить плату за ЖКХ в случае отсутствия или получения некачественных услуг. Расскажем, как правильно написать заявление на перерасчет коммунальных платежей.
1. Как формируется плата за услуги ЖКХ
Согласно ст. 154 Жилищного кодекса РФ, жильцы обязаны оплачивать следующие коммунальные услуги:
- горячая и холодная вода;
- электроэнергия;
- газ;
- теплоснабжение;
- вывоз мусора;
- канализация.
Размер платы за ЖКУ рассчитывают исходя из объема потребляемых услуг. Для этого используют показания приборов учета - счетчиков. Если счетчиков нет, то применяют утвержденные нормативы потребления.
Если собственники квартир в многоквартирном доме не установили общедомовые счетчики, плату за коммунальные услуги могут увеличить. Например, если у жильцов была техническая возможность для их установки.
Также плату за услуги может повысить отказ допустить представителя поставщика услуг к индивидуальным приборам учета для их проверки. Это возможно не чаще 2 раз в год.
В остальных случаях поставщики коммунальных услуг не имеют права произвольно увеличивать размер платы за ЖКУ.
2. В каких случаях возможен перерасчет платы за ЖКХ
Перерасчет платы за коммунальные услуги бывает необходим в следующих ситуациях:
- Проверка и замена счетчиков
- Выявление незаконного подключения к системам дома
- Обнаружение подкрученных счетчиков
- Отсутствие жильцов более 5 дней подряд
- Уменьшение числа зарегистрированных жильцов
Поставщик услуг имеет право проверить состояние счетчиков в квартире. Если обнаружится расхождение их показаний с данными, которые передают жильцы, то плату пересчитают. В этом случае ориентируются на показания приборов учета.
Если будет найдено незаконное, неучтенное подключение к системе водоснабжения или электроснабжения дома, жильцу придется доплатить за фактически потребленный объем услуг за весь период такого подключения.
При обнаружении подкрученных счетчиков плату тоже пересчитают. В таком случае применяют повышенный норматив потребления, умноженный на 10.
Если жильцы отсутствовали в квартире более 5 дней подряд, они могут потребовать перерасчета платы за некоторые услуги ЖКХ за период их отсутствия. Исключение - отопление и общедомовые нужды.
При уменьшении числа зарегистрированных жильцов из-за смерти, переезда или других причин, размер платы по нормативам тоже может быть пересмотрен.
3. Как собственнику получить перерасчет
Чтобы получить законный перерасчет платы за коммунальные услуги, нужно:
- Узнать свою управляющую компанию или ТСЖ в квитанции за ЖКУ.
- Определить, за какие услуги можно претендовать на перерасчет.
- Написать заявление в свободной форме с указанием причины.
- Приложить документы, подтверждающие право на перерасчет.
- Передать документы в управляющую компанию.
- Дождаться результата рассмотрения заявления в течение 5 рабочих дней.
Если вы действительно переплатили, то после перерасчета вам либо вернут деньги, либо засчитают их в счет будущих платежей.
Важно: перерасчет возможен, только если вы зарегистрированы в квартире, где проживаете.
4. Образец заявления на перерасчет за ЖКУ
Заявление на перерасчет коммунальных услуг пишется в свободной форме. В нем должно быть:
- Ваши ФИО, адрес проживания, контактные данные.
- Причина, по которой вы просите сделать перерасчет.
- Период, за который надо пересчитать плату.
- Список прилагаемых документов.
- Банковские реквизиты.
- Ваша подпись и дата.
Пример заполненного заявления:
Генеральному директору
ООО "Управляющая компания" Иванову И.И. от Сидорова П.Е. проживающего по адресу: г.Москва, ул.Центральная, д.1, кв.2 Тел. 8-999-888-77-66 email:sidorov@email.ruЗаявление Прошу произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в связи с моим отсутствием по месту жительства в период с 12 октября 2022 г. по 3 ноября 2022 г.
Приложение: копия командировочного удостоверения. Прошу перечислить сумму переплаты на счет No 40817810900000012345 в ПАО Сбербанк, БИК 1234567, к/с 30101810400000000225, ИНН 7707083893.
01.11.2022 г. Подпись Сидоров
Такое заявление вместе с документом, подтверждающим отсутствие, направляется в УК для перерасчета.
5. Документы для подтверждения права на перерасчет
Чтобы подтвердить право на перерасчет платы за ЖКУ, к заявлению нужно приложить определенные документы.
При временном отсутствии это могут быть:
- Билеты на поезд, самолет, автобус.
- Документы из гостиницы по месту пребывания.
- Заграничный паспорт с отметками о выезде.
- Справка с дачи или другого загородного дома.
При некачественной услуге жильцы могут предоставить:
- Акт проверки качества услуги.
- Фото- или видео- доказательства.
- Заявку о поломке в аварийную службу.
Инвалиды и пенсионеры прилагают копии:
- Справки МСЭ об инвалидности.
- Пенсионного удостоверения.
При поломке счетчика необходим акт осмотра прибора учета.
Таким образом, в зависимости от конкретной ситуации набор документов для перерасчета будет различным.
6. Результат рассмотрения заявления на перерасчет
После подачи заявления на перерасчет коммунальных услуг управляющая компания должна его рассмотреть в течение 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения возможны варианты:
- Полный или частичный перерасчет в вашу пользу.
- Мотивированный отказ в перерасчете.
- Доначисление платы в случае недоплаты.
Если вам отказали незаконно, можно обжаловать это решение в жилищной инспекции и прокуратуре.
При переплате сумму либо переведут на ваш счет, либо засчитают в счет будущих платежей.
7. Особенности перерасчета для инвалидов
Инвалиды имеют ряд особенностей при перерасчете платы за коммунальные услуги:
- Повышенные льготы по оплате ЖКУ.
- Необходимость подтвердить группу инвалидности.
- Более длительные сроки перерасчета.
- Дополнительные основания для отказа.
Чтобы оформить перерасчет, инвалиду потребуется предоставить справку МСЭ и другие документы, подтверждающие его статус и право на льготы.
8. Другие способы экономии на коммунальных платежах
Помимо перерасчета, существуют и другие законные способы снизить расходы на коммунальные услуги:
- Установка счетчиков.
- Замена ламп на энергосберегающие.
- Утепление окон для экономии тепла.
- Использование энергоэффективной бытовой техники.
- Своевременная оплата счетов.
Эти меры помогут существенно снизить плату за коммунальные услуги.
9. Оформление и подача заявления на перерасчет
Чтобы правильно оформить и подать заявление на перерасчет коммунальных услуг, необходимо:
- Написать заявление по образцу или в свободной форме.
- Указать причину для перерасчета со ссылкой на законодательство.
- Приложить подтверждающие документы.
- Указать период, за который требуется перерасчет.
- Указать банковские реквизиты.
- Подписать заявление с указанием даты.
- Подать заявление лично или по почте в управляющую компанию.
Образец заявления поможет правильно составить документ и избежать ошибок.
10. Сроки подачи заявления на перерасчет
Существуют определенные сроки для подачи заявления на перерасчет:
- При отсутствии - до отъезда или в течение 30 дней после возвращения.
- При некачественной услуге - в течение 30 дней с момента нарушения.
- При поломке оборудования - незамедлительно после обнаружения.
- При изменении тарифов - в течение 3 месяцев с момента изменения.
Если пропустить срок подачи заявления, в перерасчете могут отказать.
11. Порядок рассмотрения заявления на перерасчет
После принятия заявления управляющая компания должна:
- Рассмотреть заявление в течение 5 рабочих дней.
- Изучить приложенные документы.
- Принять решение о полном или частичном перерасчете либо об отказе.
- Проинформировать заявителя о результате рассмотрения.
- При положительном решении произвести перерасчет платы за ЖКУ.
Решение управляющей компании можно обжаловать в надзорных органах.
12. Основания для отказа в перерасчете
В перерасчете могут отказать, если:
- Отсутствуют основания, предусмотренные законодательством.
- Заявление подано с нарушением сроков.
- Документы оформлены неправильно или отсутствуют.
- Имеются неурегулированные задолженности по оплате ЖКУ.
Чтобы избежать отказа, важно грамотно оформить заявление и соблюсти все требования закона при обращении за перерасчетом.
