Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. Чтобы получить доступ в сеть, нужно подключить провайдера. Одним из лидеров на рынке является Ростелеком. Компания предлагает разные тарифы и способы подключения. В этой статье расскажем, как стать клиентом Ростелекома - быстро и без лишних усилий. Узнаете, какие документы потребуются, сколько длится процесс и что нужно сделать своими руками.
Преимущества Ростелекома
Ростелеком - крупнейший телекоммуникационный оператор в России, который предоставляет услуги интернета, телевидения, телефонии и мобильной связи. Компания была образована в 2002 году на базе слияния компаний Связьинвест и Ростелеком. Сегодня Ростелеком обслуживает более 15 миллионов домохозяйств и 1,3 миллиона юридических лиц в 80 регионах России.
За годы работы Ростелеком заслужил репутацию надежного оператора, обеспечивающего высокое качество услуг. Преимущества компании:
- Масштабная и разветвленная инфраструктура.
- Использование современных технологий, таких как оптоволокно.
- Круглосуточная служба поддержки.
- Удобные сервисы для клиентов - личный кабинет, мобильное приложение.
Ростелеком предлагает широкий выбор тарифов на домашний интернет - от бюджетных до скоростных гигабитных. При этом цены вполне демократичные и конкурентные.
Дополнительные преимущества
Помимо качественного интернета, Ростелеком дает возможность подключить:
- Цифровое или интерактивное телевидение.
- Видеосервис Wink с фильмами и сериалами.
- Домашнюю телефонную связь без абонентской платы.
- Мобильную связь с выгодными тарифами.
Все эти услуги можно приобрести в виде пакета со скидкой. Например, интернет + ТВ + Wink обойдется дешевле, чем по отдельности.
Акции и бонусы
Ростелеком регулярно проводит акции для новых и действующих абонентов:
- Подключение без абонентской платы.
- Скидки на оборудование и дополнительные услуги.
- Увеличение скорости интернета без доплат.
- Призы и подарки за подключение.
Кроме того, для постоянных клиентов действует бонусная программа. Пользователи получают баллы, которые потом можно обменять на скидку или подарок.
Оборудование
Для комфортного использования интернета Ростелеком предлагает в аренду современные роутеры и Wi-Fi mesh системы. Оборудование настраивает специалист компании при установке.
Также можно купить роутер в рассрочку и постепенно оплачивать его стоимость небольшими частями.
Пошаговая инструкция подключения
Шаг 1. Выбор тарифа
Первым делом определитесь с нужной вам скоростью интернета. На сайте Ростелекома изучите актуальные тарифы и выберите оптимальный:
- До 100 Мбит/с - для просмотра почты и общения в соцсетях.
- До 200-300 Мбит/с - для онлайн-шопинга и просмотра видео.
- 600-1000 Мбит/с - для скачивания файлов и онлайн-игр.
Также решите, нужно ли вам телевидение, мобильная связь или другие дополнительные услуги.
Шаг 2. Подача заявки
Заявку можно оформить несколькими способами:
- На сайте Ростелекома, заполнив форму онлайн.
- В мобильном приложении "Мой Ростелеком".
- Позвонив по номеру 8-800-100-0-800.
- Обратившись в салон связи Ростелекома.
В заявке укажите контактный номер телефона и адрес подключения. С вами свяжется менеджер для уточнения деталей.
Шаг 3. Заключение договора
Менеджер сообщит вам точную стоимость подключения с учетом акций и скидок. Если условия вас устраивают, можно заключить договор.
Это можно сделать дистанционно: договор пришлют на электронную почту, вы распечатываете, подписываете и отсылаете обратно. Или при визите сотрудника Ростелекома, который привезет бумажный договор.
Шаг 4. Ожидание мастера
Когда договор заключен, можно ждать мастера для проведения работ по подключению интернета. Он приедет в оговоренное время, которое согласует с вами менеджер.
В назначенный день желательно находиться дома, чтобы впустить мастера и контролировать процесс подключения.
Шаг 5. Приезд мастера и настройка оборудования
Когда мастер Ростелекома прибудет по указанному адресу, он выполнит следующие действия:
- Проложит кабель от узла связи до вашей квартиры.
- Установит и настроит модем или роутер.
- Проверит работу интернет-соединения.
- Подключит дополнительные услуги, если они заказаны.
- Ответит на вопросы и объяснит основные моменты.
Весь процесс занимает около 1-2 часов. За это время вы получите рабочий интернет от Ростелекома.
Шаг 6. Тестирование интернета
После ухода мастера проверьте качество интернет-соединения. Зайдите на несколько сайтов, посмотрите видеоролики онлайн, скачайте файлы.
Убедитесь, что скорость интернета стабильная и соответствует заявленной в тарифном плане. Проверьте, все ли дополнительные услуги подключены и работают.
Шаг 7. Активация личного кабинета
Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте Ростелекома. Это можно сделать сразу после подключения интернета.
Для входа в личный кабинет используйте номер договора и пароль, который вам сообщит менеджер.
В личном кабинете можно управлять услугами, оплачивать счета, подключать дополнительные опции.
Шаг 8. Оплата и пользование услугами
Первый счет придет через месяц после подключения. В дальнейшем платить нужно ежемесячно до определенного числа.
Оплату можно провести:
- В личном кабинете.
- Через мобильное приложение.
- В отделении банка.
- С помощью электронных платежных систем.
После оплаты можете пользоваться интернетом и другими услугами Ростелекома. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по телефону или в онлайн-чате.
