Потерять свой номер телефона или SIM-карты - распространенная ситуация. Как в таком случае узнать собственный номер абонента МТС? В статье мы расскажем несколько способов, как можно самостоятельно узнать свой номер МТС бесплатно и без посторонней помощи.
1. Как узнать свой номер МТС через звонок на специальный номер
Один из простейших способов - позвонить с нужного вам номера на короткий бесплатный номер 0887. Этот номер предназначен именно для того, чтобы абонент МТС мог узнать свой номер. После набора 0887 включается сообщение автоответчика, который бесплатно продиктует ваш номер телефона.
Данный способ работает даже если на счете вашего номера совсем ничего не осталось. Главное, чтобы SIM-карта была активна.
2. Как посмотреть номер МТС через личный кабинет
Еще один простой способ - зайти через интернет от МТС на сайт личного кабинета. Система сразу предложит вам авторизоваться по вашему номеру мобильного телефона. Вы увидите свой номер МТС, через который вышли в интернет. Обычно это ваш мобильный номер, номер той SIM-карты, через которую вы вышли в интернет.
Важно: данный способ работает, только если вы вышли в интернет именно от МТС, а не через Wi-Fi.
Аналогично вы можете посмотреть свой номер при входе в бесплатное приложение Мой МТС для смартфонов.
3. Как узнать номер МТС по федеральному номеру 8-800
Еще один простой способ - позвонить на бесплатный федеральный номер 8-800-250-0890. Это горячая линия поддержки абонентов МТС. Операторы работают круглосуточно. Звонок с мобильного МТС по всей России бесплатный.
Для корпоративных клиентов МТС есть выделенная линия 8 800 250 09 90.
Когда оператор ответит, расскажите ему о вашей ситуации. Оператор либо сразу назовет ваш номер, либо поможет узнать его другим способом.
4. Как узнать номер МТС через SMS
Некоторым абонентам МТС доступна услуга по узнаванию своего номера через SMS. Нужно отправить простое сообщение с текстом "МТС" на короткий номер 6677. В ответ придет SMS с адресом и контактами ближайшего к вам салона связи МТС в вашем регионе. По этому адресу вы сможете узнать свой номер или восстановить SIM-карту.
5. Как найти номер МТС через социальные сети
Официальные сообщества МТС в социальных сетях - еще один канал для получения помощи. Можно написать в группы МТС ВКонтакте или Одноклассники. Также там есть специальные разделы вроде "Книга жалоб и предложений", куда можно оставить свой вопрос.
Операторы официальных сообществ МТС обязательно ответят вам и по возможности помогут узнать ваш номер МТС. Аналогичным образом можно задать вопрос на официальном сайте МТС в разделе "Поддержка".
6. Как узнать свой номер МТС в чате поддержки
Удобный способ получить помощь - написать в чате приложения Мой МТС. В нем есть специальный раздел "Написать в чат". Опишите вашу ситуацию - потеря номера или SIM-карты. Специалист чата МТС поможет узнать ваш номер или предложит воспользоваться другими способами из этой инструкции.
В личном кабинете на сайте МТС, к сожалению, нет возможности чата с поддержкой. Все остальные каналы связи перечислены в разделе "Контакты" на официальном сайте МТС.
7. Полезные номера МТС для справок
Запишите несколько универсальных номеров МТС, куда всегда можно позвонить, чтобы задать интересующие вопросы или получить техническую поддержку.
Эти номера можно использовать, если вы временно не помните свой номер МТС или он заблокирован.
8. Как найти номер МТС через USSD-запросы
Существует универсальный способ получения информации от МТС через USSD-запросы. Нужно набрать на своем телефоне комбинацию *111# и нажать кнопку вызова. Откроется меню быстрого доступа к сервисам МТС. Простое перемещение по этому меню не тарифицируется и не списывает средства.
В разделах меню *111# можно узнать свой номер, сделать запрос баланса или активных услуг, заблокировать или разблокировать SIM-карту. Меню *111# доступно даже в роуминге, где поддерживается технология USSD.
9. Как узнать номер МТС с помощью QR-кода
На оборотной стороне SIM-карты МТС есть QR-код. Отсканировав его при помощи приложения для смартфона, можно увидеть записанный в этом QR-коде номер телефона абонента МТС. Понадобится любое приложение для считывания QR-кодов, которые можно бесплатно установить на Android или iPhone.
10. Как найти свой номер МТС в документах
Номер мобильного телефона МТС обязательно указан в вашем договоре на подключение услуг связи этого оператора. Также он может содержаться в других документах - квитанциях об оплате, уведомлениях от МТС. Это резервный вариант на тот случай, если не удается узнать номер другими способами.
11. Как узнать номер МТС через оператора в салоне связи
Если ничего не помогает, можно лично обратиться в салон связи МТС. Найти ближайший салон можно на официальном сайте компании в разделе "Салоны и магазины". Также адреса часто указаны на рекламных листовках МТС.
Придя в салон, объясните ситуацию менеджеру - потеряли номер или SIM-карту. Предоставьте документ, удостоверяющий личность. Оператор найдет вас в базе данных по паспорту и сообщит ваш номер.
12. Как узнать номер МТС по документам о покупке номера
При покупке SIM-карты и подключении номера МТС вы должны были получить договор об оказании услуг связи. В нем обязательно указывается ваш номер. Также он есть на чеке покупки стартового комплекта.
Храните эти документы в надежном месте. При потере номера можно посмотреть его в договоре или на чеке о покупке SIM-карты в магазине.
13. Как узнать номер МТС у родственников или знакомых
Если вы давали свой номер МТС родственникам и близким друзьям, то они могут его помнить. Позвоните им и спросите, не помнят ли они ваш мобильный номер МТС.
Обычно люди хорошо запоминают номера своих родных и близких. Поэтому кто-то из них наверняка сможет вам помочь.
14. Как узнать оператора по номеру телефона в интернете
В интернете есть специальные сервисы, позволяющие узнать, какому оператору принадлежит номер телефона. Нужно ввести полный номер в форму на таких сайтах, и система определит оператора.
Однако помните, что такие онлайн-сервисы не всегда точны. Поэтому лучше использовать официальные каналы МТС для определения номера.
15. Как восстановить номер МТС
Если вы узнали свой номер, но потеряли SIM-карту МТС, то ее нужно восстановить. Обратитесь в салон МТС с паспортом и сообщите свой номер. Вам выдадут новую SIM-карту для этого номера.
При получении новой SIM-карты МТС проверьте, что на ней указан именно ваш номер. Так вы убедитесь, что восстановление прошло успешно.
16. Как быстро связаться с оператором МТС
Если вам нужна помощь оператора МТС в решении какого-либо вопроса, важно как можно быстрее с ним связаться. Для этого есть несколько способов:
- Позвонить по федеральному номеру 8-800-250-0890. Это самый быстрый способ, оператор ответит в течение нескольких минут.
- Воспользоваться чатом в приложении "Мой МТС". Ответ приходит в режиме онлайн.
- Написать в официальные сообщества МТС в соцсетях. Ответ обычно приходит в течение часа.
- Отправить сообщение через форму на сайте МТС в разделе "Поддержка". Время ожидания ответа - до суток.
- Прийти лично в салон МТС. Связь с оператором моментальная.
17. Как повысить скорость мобильного интернета МТС
Если вы заметили, что интернет от МТС работает медленно, это можно исправить так:
- Перезагрузите телефон и модем, если используете.
- Проверьте уровень сигнала сети в вашем местоположении.
- Отключите функции экономии трафика на телефоне.
- Обновите ПО и прошивку телефона до последней версии.
- Воспользуйтесь опцией "Турбо-кнопка" в приложении МТС.
18. Как проверить остаток трафика интернета МТС
Чтобы узнать, сколько еще интернет-трафика доступно в текущем месяце:
- Воспользуйтесь USSD-запросом *100*1#.
- Посмотрите в приложении "Мой МТС".
- Зайдите в личный кабинет на сайте МТС.
- Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-250-0890.
Регулярно проверяйте остаток, чтобы избежать неожиданного превышения лимита трафика.
19. Как узнать тариф МТС на котором вы сидите
Чтобы узнать свой текущий тарифный план МТС:
- Посмотрите в приложении "Мой МТС".
- Воспользуйтесь USSD-запросом *100*1#.
- Зайдите в личный кабинет на сайте МТС.
- Позвоните оператору по номеру 8-800-250-0890.
Рекомендуется периодически проверять свой тариф, чтобы убедиться, что он оптимально подходит под ваши потребности.
20. Как изменить тариф МТС без посещения офиса
Чтобы сменить тариф МТС дистанционно, вам доступны такие способы:
- Через личный кабинет на сайте МТС.
- В мобильном приложении "Мой МТС".
- Отправив SMS на специальный номер с кодом нужного тарифа.
- Позвонив оператору по номеру 8-800-250-0890.
Так вы можете выбрать оптимальный тариф, не выходя из дома.
