Иногда возникает необходимость удалить учетную запись на портале Госуслуг. Это может потребоваться по разным причинам: от смены номера телефона до полного отказа от использования государственных электронных сервисов.
Общие сведения об учетной записи на Госуслугах
Учетная запись на Госуслугах - это ваш личный профиль, который позволяет получать государственные и муниципальные услуги в электронном виде. Регистрация учетной записи необходима для доступа к таким сервисам, как:
- оформление загранпаспорта онлайн;
- запись на прием к врачу;
- регистрация автомобиля;
- уплата штрафов и налогов;
- и многое другое.
Учетная запись содержит ваши персональные данные: ФИО, дату рождения, пол, СНИЛС, номер мобильного телефона или электронной почты. Эти данные используются для вашей идентификации при получении услуг.
Удаление учетной записи через личный кабинет на сайте
Самый простой способ удалить учетную запись - воспользоваться личным кабинетом на сайте Госуслуг. Для этого:
- Заходим на сайт Госуслуг и проходим авторизацию;
- Переходим в раздел "Мои данные";
- Находим пункт меню "Удалить учетную запись";
- Подтверждаем действие вводом пароля и капчи;
- Учетная запись удаляется безвозвратно.
После удаления восстановить данные из учетной записи будет невозможно. Потребуется повторная регистрация.
Аналогичным образом можно удалить аккаунт в Госуслугах и в мобильном приложении на смартфоне. Однако само приложение удалить недостаточно - необходимо воспользоваться пунктом меню "Удалить профиль".
| ФИО | Иванов Иван Иванович |
| ivanov@email.ru | |
| Телефон | +7 926 555-55-55 |
Как видно из примера в таблице, учетная запись содержит различную личную информацию. После удаления восстановить эти данные будет невозможно.
Возможность удаления через мобильное приложение
К сожалению, в мобильном приложении Госуслуг на смартфоне или планшете отсутствует функция полного удаления учетной записи. Можно только удалить само приложение, но это не приведет к удалению профиля.
Однако есть возможность заблокировать Госуслуги и удалить профиль через мобильную версию сайта в браузере смартфона. Действия будут аналогичны тем, которые описаны для удаления через личный кабинет на основной версии сайта Госуслуг:
- Заходим на сайт Госуслуг через браузер;
- Проходим авторизацию и входим в личный кабинет;
- Переходим в раздел "Мои данные";
- Находим пункт "Удалить учетную запись";
- Подтверждаем действие паролем и капчей;
- Учетная запись удаляется безвозвратно.
Удаление учетной записи при помощи сотрудников МФЦ
Если по каким-то причинам у вас нет доступа к личному кабинету на портале Госуслуг, удалить учетную запись можно при личном визите в МФЦ.
Для этого потребуются:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Номер телефона, указанный при регистрации профиля на Госуслугах.
По этим данным сотрудник МФЦ сможет найти и удалить вашу учетную запись после проверки личности. Удаление профиля через МФЦ может занять до 3 рабочих дней.
Восстановление доступа к учетной записи после удаления
К сожалению, после удаления учетной записи восстановить доступ к ней и к данным в ней будет невозможно.
Повторная регистрация учетной записи
Если после удаления профиля возникла необходимость снова получить доступ к государственным услугам онлайн, потребуется пройти повторную регистрацию на портале Госуслуг.
Для этого заново заполняются такие данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Пол;
- Дата рождения;
- Место рождения;
- Данные документа, удостоверяющего личность (паспорта).
После регистрации нового профиля его необходимо подтвердить в течение 30 дней. Это можно сделать тремя способами:
- Личное посещение отделения банка из списка участников системы идентификации Госуслуг;
- Личное посещение Почты России;
- Личное посещение офиса МФЦ в вашем регионе.
Подача повторных заявлений на услуги
К сожалению, после удаления учетной записи также теряется доступ к ранее поданным на портале заявлениям и запросам на различные услуги.
Поэтому после повторной регистрации и подтверждения учетной записи может возникнуть необходимость подавать некоторые заявления повторно. Например:
- Заявление на загранпаспорт нового образца;
- Заявка на прикрепление к поликлинике;
- Запрос на предоставление жилищной субсидии.
Восстановление данных из учетной записи
К сожалению, после удаления учетной записи на портале Госуслуг восстановить данные, которые в ней хранились, не представляется возможным.
Однако на этапе регистрации нового профиля стоит сохранить копии некоторых важных документов и данных, чтобы не пришлось их восстанавливать.
Например, рекомендуется сохранить:
- Копию паспорта;
- Копию СНИЛС;
- Справку о доходах по форме 2-НДФЛ;
- Данные о прививках и медицинских осмотрах.
Отказ от использования учетной записи
Если вы решили окончательно отказаться от использования учетной записи на портале Госуслуг, важно помнить, что ее удаление не освобождает от обязанностей перед государством.
Например, и после удаления профиля вы обязаны:
- Своевременно уплачивать налоги и штрафы;
- Являться по повесткам в военкомат и суд;
- Исполнять другие гражданские обязанности.
