Профайлинг - это комплекс методик для изучения человека и прогнозирования его поведения. Уже при первой встрече профайлер может определить ваши скрытые мотивы. А что если его используют против вас? Давайте разберемся, что из себя представляет профайлинг, как он работает и где применяется в наши дни.
История возникновения профайлинга
Зарождение профайлинга относится к криминалистике конца 19 века, когда при расследовании преступлений знаменитого Джека Потрошителя впервые попытались составить психологический портрет неуловимого маньяка.
В СССР первые опыты по созданию психологических профилей преступников предпринимались уже в 1920-х годах. Но практическое применение метод нашел лишь в 1980-х, когда правоохранительные органы безуспешно пытались поймать маньяка Андрея Чикатило. Тогда психиатру удалось составить довольно точный профиль загадочного убийцы, основываясь на особенностях совершения преступлений.
С 1970-х годов развитием профайлинга начал активно заниматься отдел поведенческой науки ФБР в США. Этот процесс лег в основу популярного сериала «Охотники за разумом». А сам термин «профайлинг» появился в конце 1970-х, когда данную методику стали применять для выявления потенциально опасных пассажиров в авиакомпаниях Израиля.
Что такое профайлинг?
Профайлинг можно определить как комплекс методик, позволяющих составить развернутый психологический портрет человека для прогнозирования его возможных действий в той или иной ситуации.
Основные цели профайлинга:
- Определение психологического типа личности по внешним признакам.
- Выявление скрытых мотивов и истинных намерений человека.
- Оценка правдивости предоставляемой им информации.
- Моделирование возможных вариантов поведения в зависимости от ситуации.
Сегодня профайлинг применяется в различных областях:
- В криминалистике для поиска преступников.
- В кадровых службах и рекрутменте.
- В сфере безопасности бизнеса и государственных учреждений.
- В транспортной безопасности для выявления подозрительных лиц.
Как работает профайлинг?
Основная концепция профайлинга состоит в том, что внутренние переживания человека всегда каким-то образом отражаются во внешних проявлениях, которые можно проанализировать.
Базовый алгоритм работы профайлера:
- Изучение поведения человека в спокойном состоянии.
- Анализ реакций на нестандартные и провокационные вопросы.
- Выявление отклонений от базовой модели как возможных проявлений лжи.
- Построение персонального «профиля лжи» собеседника.
Метод профайлинга включает следующие основные составляющие:
- Анализ мимики и микровыражений лица.
- Изучение жестикуляции и позы человека.
- Оценка особенностей речи.
- Отслеживание физиологических реакций (потливость, краска и т.п.).
Главный принцип верификации лжи в профайлинге - это выявление значимой неконгруэнтности, то есть несоответствия словесных заявлений человека его непроизвольным жестам и мимике.
Классификация психотипов в профайлинге
Наиболее распространенная в современном профайлинге система разделения людей на психологические типы была разработана российским психологом Виктором Пономаренко.
Она включает 7 основных "психологических радикалов":
- Паранойяльный - целеустремленный трудоголик.
- Истероидный - демонстративный эгоцентрик.
- Эпилептоидный - конфликтный невротик.
- Шизоидный - нестандартный фантазер.
- Гипертимный - беззаботный оптимист.
- Эмотивный - ранимый эстет.
- Тревожный - пугливый консерватор.
Данная классификация позволяет профайлерам категоризировать личность человека и прогнозировать варианты его поведения в той или иной ситуации.
Однако подобный подход часто критикуют как способствующий утверждению стереотипов и дискриминации людей по признаку их психотипа.
Профайлинг в криминалистике
Изначально профайлинг применялся и до сих пор широко используется именно в криминалистике - для составления психологических портретов неизвестных преступников по особенностям совершенных ими противоправных действий.
Российские правоохранительные органы в целом положительно относятся к применению профайлинга при расследовании преступлений и считают его важным инструментом для сужения круга подозреваемых.
Однако ряд исследований ставит под сомнение научную состоятельность и практическую результативность данного метода.
Так, по статистике лишь 14-17% профайлов, составленных экспертами, в итоге реально помогли задержать преступников. В остальных случаях расследование уходило в сторону, что приводило к затягиванию процесса и появлению новых жертв.
Профайлинг в бизнесе
Помимо правоохранительной сферы, профайлинг активно применяется и в бизнесе для решения целого ряда задач.
В частности, данный метод используется кадровыми службами и рекрутерами для оценки кандидатов в процессе подбора персонала. Уже на этапе собеседования опытный HR-профайлер может определить, насколько человек ответственен, какова вероятность того, что он принесет проблемы в коллектив, не склонен ли он к воровству и т.п.
Профайлинг также применяют для выявления нелояльных и недобросовестных сотрудников, уже работающих в компании. Эксперты по коммуникациям утверждают, что обман и ложь проявляются в изменениях не только вербального, но и невербального поведения человека. А это уже та сфера, где методы профайлинга оказываются весьма действенными.
Профайлинг в сфере безопасности
Еще одно перспективное направление для профайлинга - это обеспечение безопасности бизнеса и государственных учреждений. Здесь профайлеры могут выявлять сотрудников и посетителей с подозрительным поведением, а также предотвращать утечки конфиденциальной информации, промышленный шпионаж и другие угрозы.
К примеру, опытный профайлер способен распознать злоумышленника или шпиона еще на этапе переговоров о сотрудничестве, проанализировав особенности поведения и мимики потенциального партнера.
Советы по защите от профайлинга
Профайлинг - это в психологии метод бесконтактного сканирования человека. А как защититься бизнесменам и политикам от нежелательного профайлинга конкурентов и оппонентов?
Вот несколько универсальных советов:
- Следите за выражением лица и контролируйте эмоции.
- Не спешите с ответами на неожиданные и провокационные вопросы.
- Не допускайте противоречий между словами и жестами.
- На важных встречах наденьте темные очки.
- Заранее изучите психотипы оппонентов.
Профайлинг - это простыми словами умение читать людей как открытую книгу. Поэтому так важно научиться контролировать собственные реакции, если вы не хотите, чтобы вас "прочитали".
