Принтеры являются неотъемлемой частью офисной техники и используются повсеместно для печати различных документов. Однако иногда возникают ситуации, когда принтер внезапно перестает печатать или выдает ошибку. Давайте разберемся, почему это может происходить и как вернуть принтер к работе.
Неправильные настройки принтера
Одной из наиболее распространенных причин, по которой принтер перестает печатать, являются неверные настройки самого устройства или драйверов. Например:
- Неправильно настроен режим энергосбережения, из-за чего принтер переходит в "спящий" режим;
- Включен режим "Только черновик", при котором принтер не выполняет отправленные на печать задания;
- Выбран несуществующий лоток для бумаги.
Почему принтер может не печатать – прежде всего нужно проверить настройки самого принтера и драйверов, возможно в них кроется причина.
Проблемы с драйверами
Драйверы принтера выполняют важную функцию - обеспечивают связь между принтером и компьютером, на котором выполняется печать документа. Их неправильная работа может привести к тому, почему принтер не печатает текст и графику:
- Драйвер устарел и несовместим с текущей версией ОС или программного обеспечения;
- Произошло повреждение драйверов из-за сбоев в работе ПО или аппаратных средств;
- Драйвер принтера конфликтует с другими драйверами или приложениями.
| Действие | Результат |
| Обновление драйверов | Устранение несовместимости |
| Переустановка драйверов | Исправление повреждений |
Как видно из таблицы, при возникновении проблем, связанных с драйверами принтера, помогают их обновление или переустановка. Эти процедуры нужно выполнять согласно инструкции для конкретной модели принтера.
Почему принтер перестал печатать? Проблема в аппаратных неполадках
Почему принтер может не печатать – в ряде случаев причиной являются поломки аппаратной части самого принтера:
- Закончился ресурс картриджа, тонер засыпан неправильно или вообще отсутствует;
- Замялась бумага внутри устройства, что препятствует подаче новых листов;
- Не работают отдельные узлы принтера из-за износа или поломок – ролики, коронирующий блок и др.
В этом случае требуется проверка работоспособности аппаратной части принтера – прочистка и замена изношенных элементов. Иногда проще и дешевле купить новый принтер, чем ремонтировать старый с поломками.
Неполадки с подключением
Почему принтер перестал печатать? Еще одна распространенная причина, особенно для сетевых принтеров, это потеря связи между компьютером и устройством. Чаще всего это происходит по следующим причинам:
- Нарушено физическое соединение – неплотный контакт разъемов, обрыв, повреждение кабеля;
- Неполадки в настройках сети – неверные параметры IP-адресации, ошибки маршрутизации;
- Сбои в работе сетевого оборудования – хабы, коммутаторы, маршрутизаторы и Wifi-роутеры.
В таких случаях принтер просто «не видит» отправленные на печать данные, либо компьютер не может установить с ним связь. Требуется диагностика и восстановление правильной работы всей цепочки подключения от ПК до принтера.
Почему принтер может не печатать - как мы видим, существует множество возможных причин, из-за которых принтер внезапно перестает выполнять свою работу. В каждом конкретном случае требуется диагностировать и устранять неполадки в соответствии с описанными выше рекомендациями. И тогда можно снова приступить к печати необходимых документов.
Влияние вредоносных программ
Еще одной причиной, почему принтер перестал печатать, могут быть вредоносные программы, которые могут нарушить нормальную работу компьютера и подключенных к нему устройств. Например:
- Вирусы, которые атакуют системные процессы и драйверы, в том числе отвечающие за работу принтера;
- Трояны, перехватывающие и блокирующие печать документов;
- Шпионские программы, нарушающие конфиденциальность печатаемой информации.
Для защиты от подобных угроз необходимо использовать антивирусное ПО и своевременно устанавливать все обновления безопасности для ОС. В некоторых случаях после успешного лечения компьютера принтер также возобновляет нормальную печать.
Почему принтер перестал печатать? Ошибки пользователя
Зачастую принтер перестал работать по вине самого пользователя в результате неправильных или неосторожных действий. К таким ошибкам относятся:
- Случайное отключение USB-кабеля от принтера или ПК во время печати;
- Нажатие кнопки отмены печати после отправки задания на принтер;
- Некорректное извлечение застрявшей бумаги, повредившее устройство.
Иногда достаточно аккуратно перезагрузить принтер и повторно отправить задание на печать, чтобы восстановить нормальную работу.
Профилактика принтера
Чтобы избежать ситуаций, когда принтер перестал работать, рекомендуется периодически проводить его профилактику:
- Очищать картриджи от пыли и остатков тонера;
- Удалять замятую бумагу из устройства для предотвращения поломок;
- Заменять расходные материалы (картриджи, ролики), не дожидаясь их полного износа.
Такая плановая профилактика поможет не допустить появления многих неполадок и продлит срок службы принтера.
Когда стоит купить новый принтер
Несмотря на все старания, бывают ситуации, когда принтер безнадежно перестал печатать и не подлежит ремонту. Это может произойти в следующих случаях:
- Поломка критичных компонентов, которые невозможно заменить;
- Нерентабельность ремонта из-за его высокой стоимости по сравнению с покупкой нового принтера;
- Моральное устаревание модели – отсутствие подходящих расходников, запчастей, драйверов.
Поэтому, если ваш принтер часто ломается и требует постоянного ремонта, разумнее купить новый. Это поможет избежать простоев и дополнительных расходов в будущем.
Выбор подходящего принтера
Если предыдущий принтер пришлось заменить на новый, важно сделать правильный выбор модели. На что следует обращать внимание:
- Совместимость с операционной системой на вашем ПК и наличие всех необходимых драйверов;
- Надежность марки и модели, наличие положительных отзывов;
- Удобство в использовании, наличие дополнительных полезных функций.
Настройка и обслуживание
Приобретя новый принтер, важно правильно его настроить и регулярно проводить техническое обслуживание:
- Следовать инструкциям из руководства по установке и настройке;
- Регулярно очищать картриджи, удалять замятия бумаги;
- Следить за сроком службы расходных материалов и своевременно заменять.
Расходные материалы
Важный аспект, от которого зависит срок службы принтера, - это используемые расходные материалы:
- Качественные картриджи с оригинальным тонером обеспечат наилучшее качество печати;
- Высококлассная, профессиональная бумага исключит замятия и поломки устройства;
- Аккуратное обращение с материалами позволит сэкономить и продлить их срок службы.
Сервисное обслуживание
Несмотря на все принятые меры, иногда возникает необходимость в сервисном обслуживании принтера:
- Периодическое техобслуживание в рамках гарантии или договора сервиса;
- Устранение сложных неполадок и поломок специалистами сервисного центра;
- Ремонт или замена вышедшего из строя оборудования по окончании срока службы.
