25 мая завершился второй международный фармацевтический форум «Аптеки мира-2013». На форуме горячо обсуждались проблемы и достижения аптечной отрасли в России, Европе, Украине и Турции. Среди наиболее обсуждаемых тем неоднократно звучал вопрос увеличения продаж с использованием современных средств маркетинга.
Как отмечали докладчики, за последние десять лет в России был проведен ряд важнейших реформ в регулировании аптечного бизнеса. Так была введена сертификация, утвержден список жизненно необходимых лекарственных средств, внедрена программа дополнительного лекарственного обеспечения и определены методики формирования розничных отпускных цен.
Все эти меры способствовали снижению розничных цен на лекарственные препараты для конечного потребителя и стимулировали аптечный бизнес искать новые маркетинговые подходы для увеличения продаж и доходов. Были рассмотрены аспекты построения сетей сервисных аптек, в которых помимо продажи медикаментов, клиентам оказываются и другие сопутствующие услуги и предоставляются различные консультации.
Еще одним способом повышения продаж, по мнению многих докладчиков является направленность аптек на расширение круга клиентов с одновременным снижением розничных цен практически до уровня оптовых. Подобная программа оптовых цен имеется и в интернет аптеке www.wer.ru.
Немалое внимание было уделено и международному обмену опытом и технологиями. Выступали участники из Украины, стран Европейского содружества и Турции с докладами о развитии аптечного бизнеса в своих странах.
Были рассмотрены и другие меры повышения рентабельности аптечного бизнеса, такие как усовершенствование логистики, консолидация и сотрудничество участников рынка. Отличные показатели в этом направлении дает ориентация дистрибьюторов на работу с заказами через интернет в режиме он-лайн.
Было отмечено, что в последнее время большими темпами растет число пользователей интернет. Соответственно, для аптечного бизнеса становится крайне важен этот сегмент рынка. Многие аптеки и аптечные сети создают собственные сайты. Появляются и специализированные интернет аптеки, такие например, как www.wer.ru.
В целом, несмотря на наличие определенных трудностей в развитии аптечного бизнеса как в России, так и в других странах, подавляющее большинство участников форума с оптимизмом смотрят в будущее.
