Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни многих пользователей сети Интернет. Некоторые вообще не представляют себе без них свой день. Но иногда социальные сети подводят. Касается это по большей части «ВКонтакте». Именно за этим сайтом замечено множество проблем. Итак, почему не заходит «ВКонтакт» браузер, когда сидишь за компьютером?
Вирусы
Прежде всего, попробуйте проверить компьютер антивирусом. Иногда бывает так, что в систему попадают различные вредоносные программы, которые не дают зайти не только в социальную сеть, но и вообще на многие сайты. Задаваясь вопросом о том, почему не заходит «ВКонтакте», удостоверьтесь, что ваш компьютер чист от вирусов.
Не найдена страница
Скорость Интернета тоже влияет на работу в сети. Попробуйте открыть любую страницу, кроме вашей в социальной сети. Открывается? Попробуйте пройти по различным ссылкам из поисковика (например, «Яндекс» или «Гугл»). Все работает? Снова откройте свою страницу в социальной сети. Все еще не открывается? Задаетесь вопросом о том, почему не заходит «ВКонтакте»? Пишет: «Страница не найдена»? Откройте ее в другом браузере. Например, вы постоянно заходите в Интернет с помощью Opera. Смените ее на другой браузер. Например, Google Chrome. Если это помогло, то проблема именно в привычном вам браузере. Возможно, стоит его обновить или почистить куки. Ни один браузер не заходит «ВКонтакте»? Скорее всего, ваша система наткнулась на вирус или мошенников.
Мошенники
Нередко в компьютер попадают такие программы, которые заменяют привычные страницы в сети на фейковые, то есть не настоящие. Мошенники этим с удовольствием пользуются. И вот вы открываете вашу социальную сеть, а там просят пройти активацию по СМС. В описании, естественно, указывается, что стоимость сообщения равна нулю. На самом деле это не так! Никогда не отправляйте СМС на непонятные короткие номера. Сайт «ВКонтакте» не просит пользователей писать им сообщения. Зато сам охотно отправляет СМС, чтобы человек мог восстановить доступ к своей странице. Как проверить на фейковость сайт? Попробуйте войти в свой аккаунт с другого компьютера. Или, например, с телефона через браузер. Все работает нормально, но не заходит «ВКонтакт» с компа? Значит, вы попались на уловку мошенников. Возможно, когда скачивали какую-нибудь информацию или переходили по подозрительным сайтам. Что делать? Избавляться от вредоносных файлов в системе!
Как избавиться
Далеко не все антивирусы способны уберечь от мошенников. Некоторые программы просто пропускают их мимо. А иногда и сами пользователи упускают из вида что-то и самостоятельно впускают вирусы в систему, а с ними и мошенников. Как распознать у себя на компьютере вредоносные файлы? Еще только задаваясь вопросом о том, почему не заходит «ВКонтакт», стоит проверить вручную свою систему. Введите в поисковую строку (меню «Пуск») название файла: vkontakte.ru. Обязательно проставьте галочки, чтобы система искала его везде (и в скрытых папках, и в системных). Если такой файл будет найден, то удалите его. В 50% случаев именно он мешает нормальной работе и перенаправляет к мошенникам. Проверьте систему обновленным антивирусом, перезапустите. Попробуйте снова войти в свой аккаунт в социальной сети. Все получилось? Прекрасно! Если нет, то попробуйте еще один вариант поиска вредоносных файлов и программ.
Проверка «пишущего» файла социальной сети
Перепробовали все описанные выше способы? И ничего не помогло? Задаваясь вопросом о том, почему не заходит «ВКонтакт», нужно испробовать последний возможный безопасный и нерадикальный вариант. Для этого нужно найти на компьютере файл с названием hosts. Его местонахождение обычно стандартно: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts. Возможно, что в вашем конкретном случае это будет другое место (например, локальный диск D). Чтобы открыть нужный файл, придется воспользоваться программой «Блокнот», чтобы прочитать информацию. В некоторых случаях, чтобы воспроизвести документ hosts, а также внести в него изменения, могут потребоваться права администратора. Как быть? Запустите файл от имени администратора. Прочитайте всю информацию в документе. Нашли фразу «vkontakte.ru»? Удаляйте без раздумий. Для надежности можно удалить вообще все последние строки. Сохраните изменения, перезапустите компьютер. Попробуйте зайти в свой аккаунт в социальной сети. Удалось? Значит, вы все сделали правильно.
Ошибки при входе
Не получается зайти в социальную сеть, потому что постоянно выдает ошибку? Например, что логин или пароль введены неверно, а вы уверены, что все вписали правильно? Проверьте еще раз. Иногда клавиша CapsLock сбивает с толку. Тут все чисто? Скорее всего, ваш аккаунт был взломан. Чтобы его разблокировать, следуйте инструкции сайта. Нажмите кнопку «забыл пароль». Если привязка аккаунта к телефону была сделана, то восстановление не вызовет проблем. Обязательно придумайте сложный пароль. Тысячи пользователей задают один и тот же вопрос: «Почему не заходит "ВКонтакт"? Выдает ошибку, не могу зайти». Как быть в этом случае? Обратиться в службу поддержки сайта. Там работают грамотные люди, которые охотно помогают своим пользователям.
Радикальный метод борьбы
Если все описанные выше способы не помогают, то есть радикальный метод решения проблемы. Нужно переустановить операционную систему. Чтобы не потерять все нужные вам файлы, на всякий случай сохраните их на сторонний носитель или, например, в облачное хранилище. Заменив операционную систему, обязательно установите самый свежий антивирус (не по дате создания, а по вирусной базе). Прогоните компьютер на вирусы, затем попробуйте зайти в социальную сеть. На "чистой" системе не должно возникнуть проблем.
Технические работы
Иногда на сайте идут технические работы. Поскольку загруженность сервера такой популярной социальной сети, как «ВКонтакте», высока, то не стоит этому удивляться. Просто подождите пару минут, а затем попробуйте войти снова. Обычно технические работы не слишком сказываются на работе сайта и практически незаметны пользователям. В некоторых случаях для проверки своего аккаунта целесообразно воспользоваться мобильным приложением. Это даст вам достоверную информацию о том, все ли в порядке с вашей страницей.
