Возможно, вы слышали, что резюме должно перечислять ваши достижения, а не ваши должностные обязанности. Ведь это лучший способ, чтобы продемонстрировать, чего вы добились на прошлых рабочих местах, а также показать потенциальным работодателям, что вы можете сделать для них. Но многие забывают включить раздел «Профессиональные достижения» в резюме. Как написать его так, чтобы максимально заинтересовать кадровика и получить желаемую должность? Читайте далее, чтобы узнать все тонкости.
Связь и разница между обязанностями и достижениями
Простой пример. Ваша главная обязанность – организация и проведение мероприятий. Тогда вашим достижением может стать: «Собрала более 200 тыс. руб. со 100 посетителей при проведении благотворительного вечера».
Почему это так важно? Человеку, читающему ваше резюме, нужно знать о вас больше. Кадровики и так знают, какие обязанности предполагаются конкретной должностью. Когда вы перечисляете очевидные факты, вы только тратите драгоценное место в вашем резюме, а также внимание лица, принимающего решения. Каждая фраза о вас должна иметь конкретное предназначение, а именно — доказывать работодателю, что вы лучшая кандидатура на должность.
Сфера торговли
Сегодня не так трудно изготовить продукт, как его сбыть. Поэтому специальности, связанные с торговлей, пользуются огромным спросом, и предлагают соискателям перспективы высоких заработков и карьерного роста. Какие же профессиональные достижения в резюме продавца помогут вам получить желаемую должность?
Важное правило
Не можете подтвердить – не пишите. Рекрутеры часто жалуются, что претенденты на должность продавца очень сильно привирают в своих резюме. Если у вас попросят доказательства ваших блестящих успехов, вы должны иметь возможность получить рекомендательное письмо или другой документ от бывшего работодателя, который подтвердит ваши слова.
Главное достижение любого продавца
Это увеличение объема продаж и привлечение новых клиентов. Поэтому профессиональные достижения в резюме менеджера по продажам или продавца могут выглядеть так:
- «Увеличил объемы продаж компании в 2014 году на 10%, в то время как прирост доли на рынке компании увеличился на 25-30%».
- «Участвовал в разработке новой системы продаж, которая была внедрена во всей организации, что привело к увеличению показателей сбыта на 30%».
Важно показать, что руководство вас ценит и доверяет вам. Об этом тоже следует упомянуть в разделе «Профессиональные достижения» в резюме, пример:
- «Был назначен национальным менеджером, чтобы обучать сотрудников в других регионах, и помогать им в достижении необходимых квартальных показателей».
- «Руководил командой продавцов и маркетологов при проведении промоакции, что привело к увеличению продаж на 200 тыс. руб., и благодаря чему компания превысила свои ежегодные уровни продаж на 25%». Так вы покажете свои лидерские качества и умение работать в команде.
- «Увеличил клиентскую базу на своем участке на 30% или 275 тыс. руб. в год».
- «Два года подряд становился «Продавцом года» в компании, превысив все квартальные планы продаж в среднем на 25% в течение двадцати четырех месяцев». Если вы работали в известных корпорациях или сетевых компаниях, то это может быть весомым аргументом в пользу вашей компетентности.
- «Обучил 5 новых сотрудников, которые достигли в среднем 120% от их плана продаж в течение первых трех месяцев работы».
Профессиональные достижения в резюме секретаря
К сожалению, в странах СНГ сложился стереотип об этой профессии. Как выделиться из толпы некомпетентных соискателей? Тщательно проработайте раздел «Профессиональные достижения» в резюме секретаря.
Например, вам доводилось координировать обращения клиентов и персонала к начальству. Это можно сформулировать так: «Поддерживала хорошие отношения между начальством и более чем 100 основными клиентами на протяжении 3 лет». Ваши навыки и то, что вы регулярно работаете над их улучшением – вот что должны доказывать перечисленные вами профессиональные достижения в резюме. Примеры:
- «Разработала и внедрила новый график приема у начальства, который позволил избежать длительного ожидания при сохранении того же числа посетителей».
- «Получила сертификат Microsoft Office Specialist 2013, чтобы обновить свой предыдущий сертификат Microsoft Office Specialist 2010».
- «Принимала участие в разработке, внедрении и доработке нового программного обеспечения для компании».
- «Обучала новых сотрудников и курировала их работу».
Цифры и подсчеты
Экономисты и бухгалтеры не принимают участия в основной производственной деятельности предприятия, но их труд необходим для обеспечения нормальной работы любой компании. Неудивительно, что на рынке труда много представителей этих специальностей. Как написать профессиональные достижения в резюме экономиста, чтобы показать себя с лучшей стороны?
Для человека, который работает с цифрами, их наличие в резюме обязательно. Например, если вы отвечали за оформление и заключение договоров с поставщиками, то обязательно укажите, на какие суммы были эти контракты.
Вот как написать профессиональные достижения в резюме, образец:
- «Получил поощрение от руководства за успешный поиск источников экономии на производстве, что позволило сберечь 300 тыс. руб. за 2014 год, с занесением записи о благодарности в трудовую книжку».
- «Разработал шаблоны, которые позволили остальным сотрудникам экономического отдела автоматизировано рассчитывать изменения затрат на труд и материалы в связи с изменением объема выпуска продукции».
- «Уменьшил погрешность рыночного прогнозирования с 10% до 5%».
Для молодых специалистов
Если вы пока не можете говорить о том, что ваша деятельность значительно повлияла на обороты предприятия, все равно можно найти что написать в разделе «Профессиональные достижения» в резюме. Примеры:
- «Разработал презентацию «Экономика на предприятии для не экономистов» и представил ее руководству, а затем другим сотрудникам, с целью улучшения понимания коллективом требований учетно-аналитического отдела».
- «Провел анализ финансовой отчетности за последние 18 месяцев, выявил ошибки форматирования и создал универсальный шаблон для оформления отчетности».
Точность и аккуратность
Профессиональные достижения в резюме бухгалтера тоже напрямую связаны с цифрами, а также большую роль играют сроки и аккуратность. Поэтому их список может выглядеть так:
- «Вела несколько счетов предприятия с оборотом более чем 5 млн руб. в период с 2011 по 2014 год со 100% аккуратностью».
- «Уменьшила длительность закрытия отчетного месяца с 8 до 5 дней».
- «Безупречно вела учет наличных средств оборотом в 500 тыс. руб. на предприятии в период с 2012 по 2014 год».
- «Уменьшила срок подачи ежегодной налоговой отчетности с 45 дней до 30».
Для тех, кто хочет стать сотрудником финансово-кредитного учреждения
Опять же, профессиональные достижения в резюме банковского работника связаны с цифрами и деньгами. Но помимо этого соискателю важно показать, что он умеет работать с людьми, имеет лидерские качества, но при этом является командным игроком. Ведь банк – это крупная компания, состоящая из множества отделений по всей стране, и все ее сотрудники должны работать слаженно.
Поэтому вот как можно описать свои профессиональные достижения в резюме. Пример:
- «За первые полгода после трудоустройства продал на 20% больше финансовых услуг, чем было поставлено в плане продаж, за счет тщательной проработки нужд клиентов и работы с постоянными клиентами».
- «Обеспечил увеличение объема ипотечного кредитования бизнеса, что привело к повышению прибыли отделения банка на 2%»
- «За 2014 год увеличил клиентскую базу на 10% при помощи телефонных звонков потенциальным клиентам, и поощрения рекомендации услуг банка существующими клиентами».
- «Обучал группу из 5 новых сотрудников правилам документального оформления выдачи займов».
- «Работал с 3 ВИП-клиентами банка, с общим оборотом на их счетах в сумме порядка 7 млн руб.»
- «Принимал непосредственное участие в проектировании 5 новых кредитных пакетов, чтобы привлечь больше потенциальных заемщиков».
Но не стоит исключительно формально подходить к заполнению раздела «Профессиональные достижения» в резюме. Пример: можно включить и такой факт, как «Организовал корпоративный пикник на 120 человек с выездом в пригородный санаторий». Казалось бы, это достижение имеет очень мало отношения к вашему профессионализму, но на самом деле оно продемонстрирует потенциальному работодателю, что вы обладаете превосходными организаторскими способностями, поддерживаете корпоративную культуру, и имеете прекрасные отношения с коллективом, что очень ценится в банковской сфере.
Для слуг Фемиды
Специальность юриста всегда имеет большую популярность. Чтобы кадровик заметил вас среди кучи других претендентов, ответственно подойдите к заполнению раздела «Профессиональные достижения» в резюме юриста. Избегайте обобщенных фраз и приводите конкретные факты. Используйте модель «проблема – действие – результат».
Как именно ее применять, когда вы описываете профессиональные достижения в резюме? Пример: вместо фразы: «Выполнил правовое исследование и составил заявление от истца для принятия решения судом» опишите ситуацию так: «Составил иск в деле касательно получения производственной травмы истцом, вследствие которой был нанесен ущерб здоровью, который оценивается в сумму более 100 тыс. руб. Суд удовлетворил требования потерпевшего». Вторая формулировка гораздо более полно раскрывает вашу роль в деле и показывает вашу компетентность.
Если же у вас нет громких побед в суде, и вы работаете в качестве штатного юриста на предприятии, то сконцентрируйтесь на пользе, которую компания получила от ваших действий: договора на крупные суммы, оформленные по законодательству и с наибольшей выгодой для вашего предприятия; успешное решение спорных ситуаций с поставщиками и т. д.
