Иногда бывает, что Google Play почему-то не дает установить какое-то приложение. Виной этому может быть ошибка 927 в "Плей Маркете". Что это такое и как её исправить? Есть несколько способов.
Из-за чего возникает ошибка 927?
Со временем каждый пользователь устройства на базе операционной системы "Андроид" сталкивается с тем, что во время установки очередного приложения возникает ошибка 927 в "Плей Маркете", после чего установка тут же прекращается.
Более того, эта ошибка повторяется снова и снова не только при повторном скачивании только этой программы, но и любой другой. Причин этому может быть несколько:
- Захламленность Play Market разным кэшем и временными файлами, которые мешают нормальной установке.
- Магазин приложений неудачно или не до конца обновился.
- Приложение Google Play или какой-то из его компонентов поврежден или удален.
- Неполадки с аккаунтом Google.
- Проблема в интернете.
Несмотря на то, что причин неисправности немало и все они немного разнятся, исправить их достаточно просто. Начнем с самого простого и наиболее действенного способа.
Чистим кэш
Для начала проверим самую простую и легко поправимую версию – ошибка 927 в "Плей Маркете" из-за кеша. Дело в том, что во время установки многих приложений и в результате их работы появляется большое количество временных файлов и кэша, которые не только занимают внутреннюю память, но также мешают нормальной работе устройства и отдельных приложений, таких как Google Play. И это наиболее распространенная причина того, почему возникает ошибка 927 в "Плей Маркете". Что значит - подошло время чистки смартфона.
Сервисными утилитами, такими как Clean Master или Ccleaner, делу не поможешь. Поэтому делаем следующее: открываем «Настройки», ищем раздел «Приложения». Там открываем вкладку «Все» и сортируем по размеру (так будет удобнее искать). Находим приложение Google Play Store, нажимаем на него. В панели настроек выбираем «Очистить данные» и «Очистить кэш».
Такую же процедуру нужно проделать с утилитами «Google Services Framework», «Google Play services» и «Загрузки».
Обычно это помогает в большинстве случаев. Если же результатов нет, тогда идем дальше.
Удаляем обновления
Магазин приложений сам время от времени обновляется. И если этому процессу как-нибудь помешать, он может недоустановить нужные данные обновления, в результате чего может возникнуть ошибка 927 в "Маркете". Чтобы это исправить, нужно эти файлы обновлений удалить. Заодно освободится немало места.
Идем по той же уже знакомой схеме: "Настройки", далее "Приложения", заходим в Play Market и нажимаем "Удалить обновления" сверху справа.
Теперь заходим в "Гугл Плэй". Не стоит удивляться, что он сильно изменился, устанавливать приложения он более чем в состоянии. Находим нужное и скачиваем. Если опять ничего – возможно, беда с аккаунтом.
Стоит также учесть, что в магазине приложений сброшены все настройки, поэтому, если в его настройках автоматическое обновление утилит было отключено долгое время, телефон "накроет" волной обновлений. Поэтому вначале лучше отключить эту функцию, если она мешает.
Google Play поврежден
Сейчас очень модно получать на свои «Андроид»-устройства права суперадминистратора (или root-права). Но получить их – дело одно, а вот пользоваться ими – совсем другое. Многие получают их для того, чтобы удалить или отключить дюжину ненужных стандартных приложений, а вместе с ненужными «сносят» файлы "Гугла" или операционной системы.
В случае если эти важные компоненты просто отключены, нужно их включить. Если же они удалены и пострадал магазин приложений, можно попробовать его обновить или удалить полностью, после чего скачать заново через компьютер или в формате .apk. Также можно скачать какой-нибудь аналог "Маркета" (благо в интернете их полно). Если ситуация вообще плачевная, нужно сделать откат (сброс к заводским настройкам). Но перед этим необходимо будет сделать резервную копию всех данных, так как вся информация будет удалена.
Стоит помнить, что, получив рут-права, нужно всегда быть готовым сделать бэкап или перепрошивку. Ведь если нечаянно удалить важный файл или поковыряться в настройках разработчика, можно нанести операционной системе немалый ущерб.
Удаляем аккаунт
Очень часто ошибка 927 в "Плей Маркете" и прочие сбои возникают из-за неполадок в аккаунте "Гугл". Решается это просто: нужно эту учетную запись из памяти удалить и зайти на неё снова.
Опять идем в "Настройки", но в этот раз в раздел "Аккаунты и синхронизация". Находим там учетную запись "Гугл" и удаляем её.
После чего открываем Play Market, снова вводим данные и пытаемся скачать приложение. В случае, если не вышло, можно попробовать повторно удалить аккаунт и зайти под каким-то другим (попросить у кого-нибудь или создать новый).
Возможно, проблема в другом
Если ничего из этого не помогло и ошибка 927 в "Плей Маркете" осталась, возможно, проблема в чём-то ещё. Стоит проверить интернет-соединение, так как может быть и такое, что попросту нет интернета. Если же смартфон подключен к Wi-Fi, проблемы могут быть с роутером или подключение к сети есть, а интернета нет.
В случае, если на телефоне установлен "Файервол" или антивирус, возможно, именно они блокируют приложение от Google. Для этого нужно их отключить или вообще удалить, после чего попробовать установить приложение ещё раз.
