Коммерческое предложение – рекламный документ. Основная цель составления – заинтересовать и мотивировать потенциального клиента сотрудничать, воспользоваться услугой или приобрести товар. В строительной сфере могут предлагаться не только услуги по возведению и ремонту зданий, но и проектные работы, проведение реконструкции или снос сооружений.
Виды коммерческих предложений в сфере строительства
По общему правилу, коммерческое предложение строительной компании разделяют на общее и специализированное.
В общем КП указываются все возможности компании. К примеру, даже если здание возведено, но не сделан ремонт внутри, то предложение о сотрудничестве может иметь информацию о возможности проведения проектных и демонтажных работ.
Специализированное предложение может содержать только целенаправленную информацию, к примеру, предлагаются только общестроительные или отделочные работы.
Правила, как пишется коммерческое предложение строительной компании, содержит еще одну классификацию:
- сметные предложения;
- безрасценочные.
Второй вариант КП направляется в тех случаях, когда потенциальный клиент заинтересован в инновационных решениях и гарантия качества для него самый важный момент в сотрудничестве, проще говоря, ценовая политика меньше всего интересна.
Специфика коммерческого предложения подрядной организации в сфере строительства
Подряд на строительные работы – это достаточно специфический род деятельности и подразумевает долгосрочное сотрудничество. Поэтому очень часто даже в первичном предложении можно увидеть предварительные расчеты в табличной форме. Если даются предварительные расчеты, то обязательно необходимо указать на основании каких данных проводились они, то есть цифры не должны быть взяты с потолка. Если расчеты приблизительные, то на этом следует сделать акцент.
Естественно, что примеры текстов коммерческих предложений всегда можно найти в интернете или заказать написание текста у специалистов, но следует помнить, что не существует четких стандартов. Каждое слово должно подбираться в зависимости от специфики и преимуществ компании. Для одних подрядчиков в приоритете качество, для других оптимизация затрат клиента и так далее. На практике можно выделить ряд стандартных разделов КП, которыми не стоит пренебрегать.
Приветствие
Приветствие не требуется только в том случае, если документ не персонифицированный.
Личное обращение, тем более, если ранее уже были переговоры по телефону обязательно. Имя и отчество в начале текста уже обязывает получателя хотя бы ознакомиться с текстом.
Коммерческие предложения строительных компаний: образцы написания приветствия:
Ответ на запрос Отправителю письма следует обязательно напомнить, что предложение составлено по просьбе получателя. | Имя, здравствуйте! Оперативно выполняем Вашу просьбу и высылаем следующую информацию… Доброе день, Имя Отчество! В продолжение нашего телефонного разговора, отправляю информацию относительно проведения реконструкции Ваше здания…. |
Заголовок и концепция
В этой части коммерческого предложения необходимо максимально увлечь читателя и расположить его к внимательному изучению дальнейшей информации. Естественно, если письмо направляется в адрес муниципальных властей, с целью участия в тендере, то заголовок должен быть лаконичным и четко определять суть предложения.
Текст заголовка образца коммерческого предложения строительной компании может звучать следующим образом:
«Коммерческое предложение о проведении реконструкции здания по адресу…»
После заголовка, необходимо максимально кратко описать суть предложения. Потенциальный клиент должен как короткий промежуток времени понять, чем занимается компания.
Образцы коммерческих предложений строительных компаний:
Главная проблема клиента. Каждый бизнес рано или поздно сталкивается с определенными проблемами, можете помочь своему клиенту решить её – скажите об этом. | …Если Вы занимаетесь сдачей в аренду собственных торговых и офисных площадей, но желаете сохранить общую концепцию дизайна во всем здании, при этом позволяете делать каждому арендатору ремонт за свой счёт – мы решим эту проблему. Наша компания готова стать подрядчиком для всех Ваших арендаторов, соблюдая все концептуальные решения, принятые Вами на этапе ввода в эксплуатацию здания… |
Текущая потребность. Потребности постоянно меняются, то есть одна актуальная на определенный момент времени. | …Вы построили дом – но не сделали в нем ремонт! Мы сделаем его вместе с Вами… …Купили земельный участок? А строительство дома так и не начали? Наша компания предлагает строительство домов под ключ, от проектирования, до чистовой отделки…. |
Услуги
Теперь можно переходить к подробному описанию предлагаемых работ и услуг. Чтобы текст не был перегружен, то прайс-лист с ценами можно приложить к предложению отдельным документом.
В данной части коммерческого предложения не должно быть сухости, необходимо показать «товар лицом». Если ваш «конек» - строительство домов под ключ, то обязательно напишите об этом, если проектирования, то можно текст сформулировать следующим образом:
«...Наша компания создала 99 проектов частных домов, 98 из которых уже построены и их собственники довольны полученным результатом, о чем можно узнать на сайте нашей компании во вкладке «Отзывы»…».
Выгоды
После краткого описания услуг можно переходить к выгодам сотрудничества с компанией. К выгодам можно отнести:
- невысокая стоимость услуг или используемых строительных материалов;
- полный цикл строительных работ;
- официальное сотрудничество с именитыми поставщиками-партнерами;
- большие гарантийные сроки, как на сами работы, так и на материалы.
Образцы коммерческих предложений строительных компаний:
Рациональное решение и небольшой шок. Предложите клиенту выгодную цену и обоснуйте, что она является гарантией качества. | … Наша компания работает только с французскими поставщиками натяжных потолков, как известно, именно во Франции они были изобретены… …Стоимость наших услуг меньше на 10% по сравнению со среднерыночной. Связано это с тем, что мы не привлекаем сторонних специалистов, в нашем штате есть профессионалы всех строительных специальностей, от архитектора до плиточника…. … Наша компания не только монтирует здания из SIP-панелей, но и имеет собственное производство по их изготовлению. А это гарантия высокого качества и невысокой стоимости. Вам предоставляется возможность посетить наш цех и убедиться в правдивости наших утверждений… |
Выгоды в будущем. Клиент должен понимать, почему ему лучше сотрудничать с вашим предприятием. | …Гарантия на наши работы составляет – 5 лет. Почему такой большой срок? Потому что мы уверены в качестве своих услуг. За последние 2 года, ни один партнер не направил в наш адрес рекламации или претензии…. |
Порядок сотрудничества
В данном разделе коммерческого предложения по строительным услугам следует четко описать, как происходит сотрудничество с клиентами. Получатель письма должен для себя понять:
- порядок проведения оплаты;
- за чей счет происходит закупка материалов;
- основные требования к договору;
- и другие особенности сотрудничества с компанией.
Дополнительная информация и контактные данные
В заключении пишется информация, которая может быть важной для клиента, но о ней не было сказано в предыдущем тексте. Информация действительно должна быть полезной, к примеру:
«…В период с 01 октября по 31 декабря у нас действуют сезонные скидки на строительные материалы ….можно перечислить, если скидки не на все товары….».
Коммерческое предложение о сотрудничестве с строительной компанией обязательно должно содержать информацию о человеке, с которым можно связаться в случае заинтересованности в предложении. Даже если предложение является продолжением предварительной договоренности, контактные данные все равно следует указать.
Если КП не персонифицировано, то можно добавить еще немного мотивации, например:
«… Если позвоните сегодня…можно указать дату…., то получить скидку на все виды услуг в размере 5%.... контактные данные…».
Не забудьте поблагодарить потенциального клиента за то, что он уделил свое время прочтению вашей информации.
