Как написать жалобу на учителя? Разберемся, в каких ситуациях это необходимо.
Каждый родитель понимает огромное значение школы в жизни ребенка. Это место, где ученик получает образование, заводит новых друзей, общается с преподавателями и получает все необходимые ему знания, умения и навыки. Самая главная роль в школе отведена учителям, поэтому важно, чтобы родители были уверены в их грамотности, компетентности, умении организовать педагогический процесс и сохранять хладнокровие и профессионализм в конфликтных ситуациях.
Когда может потребоваться жалоба на учителя? Что делать, если вы столкнулись с неподобающе ведущим себя учителем и, главное, нужно ли этому придавать значение? Непременно, ведь неграмотность, неэтичность или конфликтность педагога может навредить детям, оставить негативный след на формировании их как личностей, создать проблемы в восприятии окружающего мира. Поэтому важно понимать, как именно вы можете отстоять интересы своего ребенка и его право на безопасную образовательную среду. В данном материале вы узнаете простые и эффективные способы добиться этого.
Случаи, когда целесообразно подавать жалобу на учителя
Ниже приведены ситуации, когда претензия в адрес педагога обоснована:
- Применение учителем методов воспитания, негативно сказывающихся на ребенке.
- Использование неправомерных методов воспитания.
- Применение учителем физических наказаний.
- Ущемление личности и интересов ребенка, уничижение и сравнение с другими учениками, унижающее ребенка.
- Препятствие развитию.
- Невыполнение своих прямых обязанностей.
- Сбор денег с учеников, не согласованный с руководством школы.
- Материалы уроков содержат сведения, не предусмотренные школьной программой.
Образец жалобы на учителя представлен далее.
Занижение оценок, инициирование бойкота, травли или морального давления, оскорбление или физическая агрессия со стороны преподавателя - все это ситуации, требующие серьезных разбирательств. С точки зрения педагогики они недопустимы. Но даже уничижительные замечания по отношению к ученикам, формально не содержащие бранной речи ("не копайся", "разумничался", "где вас носит" и т. д.) - это нарушение этики, отличающиеся от обычной и даже порой необходимой строгости. Но одно дело - отслеживать и требовать исправления ошибок, пресекать нарушения порядка, указывая на них ученикам, и совсем другое - унижать их. Если учитель не может добиться от детей соблюдения дисциплины и усидчивости обычными педагогическими методами, то он должен обращаться за содействием к их родителям. Следует знать, что дети младшего возраста наиболее сложно и восприимчиво переносят как явную, так и скрытую агрессию воспитателей и преподавателей.
В какие инстанции может быть подана жалоба на учителя? Об этом далее.
Куда направить претензию?
Ее можно направить в несколько мест - руководству педагогического учреждения, где обучается ваш ребенок, в департамент образования, в прокуратуру и в суд.
Прежде всего, стоит написать жалобу на учителя директору. Случаи, когда руководство не знает о неподобающем поведении своих подчиненных, нередки. И обращение к завучу или директору может принести желаемый эффект. Важно знать, что подать жалобу вы можете анонимно и устно, в свободной форме. Преимущество данного способа обращения - быстрота результата. Если же вы решили подать письменную жалобу, то достаточно в ней описать ситуацию и изложить свою позицию. Еще один плюс этой формы решения конфликта - вам, скорее всего, не потребуется личного участия в последующих разбирательствах. Вы получите результат практически сразу, правда, только в том случае, если руководство поддержало вашу точку зрения. Образец жалобы на учителя директору поможет в ее написании.
Минусы
Из минусов этого способа обращения стоит отметить следующие:
- Если вы подали жалобу в устной форме, у вас не будет фактических доказательств обращения.
- В некоторых случаях руководство школы может проигнорировать факт жалобы.
- Есть вероятность столкнуться с ситуацией, когда дирекция "покрывает" своих подчиненных и даже закрывает глаза на их неподобающее поведение. В таком случае нет смысла привлекать ее к решению конфликта. В таком случае образец жалобы на учителей школы интересует многих.
Департамент образования
Следующая инстанция, в которую вы можете обратиться, - это департамент образования. Это ведомство отвечает за надзор за учебными учреждениями. Его главная роль - определение методов воспитания, содержания учебной программы и других аспектов работы школ. Основное количество жалоб на преподавателей направляется именно сюда.
Обращение в департамент образования оформляется по образцу и носит официальный характер. В его заголовке необходимо написать, куда именно подается жалоба (полный адрес и реквизиты отделения департаменты), указать ваше полное имя, адрес проживания, телефон и (в отдельных случаях) е-мейл.
В основной (информационной) части, прежде всего, нужно указать, кто является потерпевшим и кто виновным, а также описать события и ситуации, которые являются с вашей точки зрения противоправными. Тут же следует обосновать свою позицию и выдвинуть требования или условия, при которых вы сочтете конфликтную ситуацию исчерпанной.
В заключительной части указывается перечень документов, прилагаемых к обращению как доказательства произошедшей ситуации, подпись и дата подачи заявления. Его можно лично доставить в департамент или направить по почте заказным письмом, приложив к пакету документов копию вашего паспорта.
Прокуратура
Еще одна инстанция, в которую вы можете подать жалобу на учителя, - это прокуратура. И случаи исков к преподавателям совсем не редки. Они касаются тех ситуаций, когда нарушены гражданские права детей, обучающихся в школе. Поэтому обращаться в нее стоит только в тех случаях, когда ребенок серьезно пострадал, и действительно необходимо привлечение правоохранительных органов.
Заявление в данное ведомство отличается от жалобы в департамент образования "шапкой" (в ней вы указываете полный адрес и реквизиты нужного отделения прокуратуры) и содержанием основной части: здесь необходимо изложить факты, подробно объясняющие то, как именно были нарушены права пострадавшего ребенка, указать статью, отвечающую за это, и потребовать привлечения к ответственности педагога, из-за действий которого пострадал ученик.
Плюсы
Какие плюсы у обращения в прокуратуру? Во-первых, именно это учреждение самым эффективным образом защищает гражданские права детей и родителей. Во-вторых, она в обязательном порядке проведет проверку всех фактов данных нарушений. Но следует знать, что ведомство может отклонить ваше заявление, если решит, что правонарушения не было. Учебными вопросами оно не занимается. В ряде случаев прокуратура перенаправляет заявление в департамент образования, при этом время рассмотрения вашей жалобы существенно увеличится.
Иск на учителя школы
Если обращение к другим инстанциям не помогло отстоять права ребенка, есть возможность подать иск в суд. Это, пожалуй, самый сложный, но при этом и эффективный метод восстановления справедливости. Исковое заявление пишется практически так же, как и заявления в департамент и прокуратуру, - отличается только название. Но сам процесс будет протекать иначе.
Судебное разбирательство
После того как иск подан, начнется судебное разбирательство, на котором необходимо будет доказывать свою точку зрения и предоставить доказательства правонарушения. В качестве них вы можете использовать фото- и видеоматериалы, но лучше всего будет дополнить их показаниями учеников, их родителей и других учителей. Это существенно повлияет на успех дела. Если результаты разбирательства вас не устроили, то есть возможность их оспорить в течение двух недель после вынесенного решения суда. Также у вас есть возможность подать тот же самый пакет документов в суд более высокой инстанции. Следует знать, что судебный процесс - затратный как материально, так и по времени, требует значительного напряжения сил. Не лишним будет обратиться за помощью к юристам и адвокатам.
Образец жалобы директору школы на учителя мы привели выше.
Как быстро и эффективно добиться справедливости?
Коллективная жалоба, как правило, оказывает крайне положительный эффект на разрешение конфликта. Если учитель ведет себя неправомерно, то обычно страдает не один ребенок, а весь класс. Поговорив с одноклассниками ученика и их родителями, предложите им вместе составить обращение к руководству школы или в департамент. Такие заявления рассматривают более тщательно, и уйти от ответственности у нарушителя не получится.
Свидетели
Второй совет - озадачьтесь сбором свидетельских показаний. Их вам могут дать другие сотрудники школы, заметившие нарушения в методах воспитания или поведении коллеги, и родители остальных учеников. Аудио-, фото- и видеоматериалы, а также документы - это все поможет вам обосновать свою точку зрения и доказать то, что по отношению к ребенку была проявлена несправедливость или агрессия со стороны педагога.
Обращайтесь к юристам и другим специалистам. Даже если вы не подаете иск на учителя, они порекомендуют вам, как правильно действовать в вашей ситуации. А консультация психолога поможет определить, нанесли ли действия преподавателя ребенку травму.
Дети старшего возраста также могут стать участниками разбирательства или давать свидетельства при проводимых проверках. Их слова можно использовать в обращениях к тем инстанциям, куда вы собираетесь подавать жалобу.
Заключение
Не опускайте руки, идите до конца, добиваясь справедливости. Столкнувшись с отказом в каком-либо из ведомств, узнавайте причину и подавайте обращение повторно - никаких ограничений по количеству заявлений нет. Если ситуацию оставить неразрешенной, то ребенок и дальше будет находиться в неблагоприятной для него обстановке, либо придется перевести его в другую школу, а учитель, использующий негативные методы воспитания, продолжит свою деятельность, так и не понеся должного наказания.
Мы рассмотрели, как подаются жалобы на учителя от родителей.
