Переадресация звонков может быть очень полезной функцией для оптимизации бизнес-процессов. Однако иногда возникает необходимость ее отключить. Давайте разберем основные сценарии и способы отключения переадресации.
Прежде всего, важно понимать, что существует несколько видов переадресации:
- Безусловная переадресация — все входящие звонки автоматически перенаправляются на другой номер;
- Условная переадресация — звонки перенаправляются только при определенных условиях (например, когда телефон выключен);
- Переадресация по расписанию — перенаправление звонков в определенные часы/дни.
Как отключить условную переадресацию на мобильном
Часто условная переадресация включается на мобильном телефоне автоматически. Например, когда аппарат выключен или находится вне зоны действия сети. Чтобы отменить такую переадресацию на смартфоне, достаточно:
- Перейти в настройки;
- Выбрать раздел "Звонки" или "Переадресация вызова";
- Снять галочку или выключить соответствующую опцию.
На некоторых моделях смартфонов может потребоваться задать пустой номер переадресации или указать свой собственный номер в качестве перенаправления.
Как лучше отключить переадресацию на стационарном телефоне
Переадресацию на обычном стационарном аппарате также можно отключить довольно просто.
- Снимите трубку и наберите #21# (может отличаться в зависимости от модели телефона);
- Дождитесь гудка;
- Положите трубку.
Таким образом будет отключена вся переадресация на данном аппарате. Чтобы отменить только определенный вид переадресации, например на голосовую почту, нужно повторить те же действия, но на шаге 2 вместо гудка набрать номер голосовой почты.
Как отключить переадресацию вызова на iPhone
Владельцам iPhone также доступно несколько способов управления переадресацией звонков.
- Откройте приложение "Настройки";
- Выберите "Телефон";
- Перейдите в раздел "Переадресация вызовов" и отключите не нужные опции.
Либо можно воспользоваться быстрым способом:
- Набрать *72;
- Ждать автоответчика;
- Набрать свой номер;
- Дождаться писка и положить трубку.
Это отключит переадресацию на айфоне за считанные секунды.
Как отключить переадресацию звонков на "Андроид"
В операционной системе "Андроид" процедура выглядит следующим образом:
- Зайти в "Настройки" смартфона;
- Выбрать "Звуки и вибрация" или "Сеть и интернет";
- Перейти в "Настройки вызовов" > "Переадресация вызовов";
- Отключить не нужные пункты переадресации.
Также можно воспользоваться кодами отмены переадресации как и на обычном телефоне. На разных моделях Андроид коды могут немного отличаться.
Как отключить переадресацию на "Билайн"
Если вы являетесь абонентом "Билайн" и хотите отменить переадресацию звонков, вам доступны стандартные способы через настройки телефона.
Однако оператор предоставляет и специальные USSD-команды:
- *72*0# - отключить переадресацию вызовов;
- *72*1*номер# - включить переадресацию вызовов на номер.
Достаточно набрать нужный код на клавиатуре и переадресация будет включена или отключена.
Другие советы
- Проверяйте переадресацию раз в месяц, чтобы избежать нежелательного перенаправления звонков;
- Отключайте переадресацию, если не планируете пользоваться ей длительное время;
- При отключении убедитесь, что вводите правильные коды для вашего оператора и модели телефона.
Подводя итог, отметим, что отключить переадресацию вызовов на современных смартфонах и стационарных аппаратах - процесс довольно простой. Главное, выбрать подходящий для вашего случая способ и следовать инструкции. А в сложных ситуациях можно обратиться в службу поддержки оператора за помощью.
Подробнее о безусловной переадресации
Безусловная переадресация, в отличие от условной, активируется постоянно. Все входящие звонки сразу же перенаправляются на заданный номер телефона.
Такая переадресация может быть полезна в следующих случаях:
- Вы временно не можете отвечать на звонки из-за занятости, болезни и т.п.;
- Хотите, чтобы звонки поступали сразу на другой номер;
- Меняете номер, но хотите, чтобы люди по-прежнему доходили до вас.
Чтобы настроить безусловную переадресацию на мобильном, зайдите в раздел "Переадресация вызовов" и выберите опцию "Переадресация всех голосовых вызовов". Далее введите номер, на который будут перенаправляться звонки.
Переадресация по расписанию
Этот вид переадресации позволяет настраивать перенаправление звонков только в определенные дни и часы.
Например, можно включить переадресацию только на ночь, в выходные или рабочие часы. Таким образом вы точно не пропустите важный звонок в нужное время.
Для настройки переадресации по расписанию:
- Выберите соответствующий пункт меню в настройках телефона;
- Укажите период активации (дни недели, временной диапазон);
- Впишите номер для переадресации;
- Сохраните изменения.
Проверка статуса переадресации
Периодически полезно проверять, включена ли переадресация на вашем номере и на какой именно.
Для этого можно воспользоваться кодами:
- *21* - проверка статуса безусловной переадресации;
- *67* - проверка условной переадресации;
- *61* - проверка переадресации по расписанию.
После набора кода автоответчик объявит, на какой номер переадресовываются ваши звонки. Если голосовое сообщение отсутствует, значит переадресация отключена.
Альтернатива переадресации - голосовая почта
Если вам нужно просто не пропускать важные звонки в ваше отсутствие, подойдет и голосовая почта.
В отличие от переадресации, голосовая почта позволяет:
- Звонящим оставлять сообщения;
- Хранить эти сообщения и прослушивать позже;
- Получать уведомления о новых сообщениях.
Кроме того, голосовую почту можно настроить как на мобильном, так и на стационарном номере. Активировать ее довольно просто через меню телефона или команду *86#.
