Республиканский оператор мобильной связи Феникс активно развивается на территории ДНР. Услугами этого оператора уже пользуется большое количество абонентов. Однако у многих возникает вопрос, каким образом можно позвонить на номера Феникса из России или наоборот.
Звонки с Феникса в Россию
Для абонентов Феникса совершить звонок в Россию не составляет труда. Для этого достаточно набрать номер в международном формате.
Порядок набора следующий:
- +7 - международный код России
- Код города или мобильного оператора
- Номер абонента
Например, для звонка абоненту Мегафона в Москве набираем: +7 925 555 55 55.
Стоимость минуты разговора с Феникса в Россию составляет 5 рублей, независимо от выбранного оператора или региона.
Звонки из России на Феникс
Если вам нужно позвонить на номер абонента Феникса из России, то также можно воспользоваться специальной схемой набора.
- Набираем единый номер: +7(863)3182501
- Следуем голосовым подсказкам системы
- Вводим номер абонента Феникс в формате: 071XXXXXXX
То есть сначала набираем код города Ростова +7(863), далее единый номер-коммутатор 3182501. После соединения вводим номер абонента Феникс целиком, включая код 071.
Для абонентов Феникса входящие звонки из России по этой схеме бесплатны. Абоненты из России оплачивают разговор как обычный звонок по стране.
Звонки на другие операторы
Сеть Феникса интегрирована и с некоторыми зарубежными операторами. Например, можно звонить на номера украинского Vodafone (МТС) по тому же выгодному тарифу - 5 руб./мин.
Для этого набираем номер в международном формате: +38062XXXXXX, где 380 - код Украины, 062 - код Vodafone.
К сожалению, пока нет возможности связаться с другими украинскими операторами, такими как Lifecell и Киевстар. Но эта опция может появиться в перспективе.
A также абоненты Феникса могут звонить во многие другие страны по разным тарифам от 5 до 60 руб./мин. Подробности можно уточнить на сайте оператора.
Таким образом, несмотря на некоторые ограничения, у абонентов Феникса есть хорошие возможности для связи как с Россией, так и с большинством стран мира.
Особенности мобильного интернета Феникс
Помимо голосовой связи, Феникс предоставляет и услуги мобильного интернета. Эта опция была запущена в начале 2022 года.
Стоимость подключения составляет 50 рублей в месяц. При этом трафик не лимитируется и не ведется подсчет скачанного или отправленного объема данных.
Как связаться со службой поддержки
У оператора Феникс есть колл-центр для решения вопросов абонентов и оказания технической поддержки. Чтобы связаться со службой поддержки, достаточно набрать короткий номер 411.
Далее, следуя голосовому меню, можно выбрать интересующую тему и задать свой вопрос оператору.
Где купить SIM-карту Феникс
Приобрести стартовый пакет Феникс можно практически на любом отделении Почты Донбасса, которая является официальным дилером.
После покупки SIM-карту необходимо активировать, совершив первый звонок или воспользовавшись инструкцией в комплекте.
Пополнение счета
Пополнить счет в Фениксе можно несколькими способами:
- На отделении Почты при помощи карты оплаты
- Через платежные терминалы QIWI, Элекснет и других систем
- Онлайн банкингом с банковской карты
Также доступна функция автоплатежа, позволяющая настроить автоматическое списание средств со счета раз в месяц.
Перспективы развития оператора
Несмотря на недолгую историю, Феникс динамично развивается и расширяет свою инфраструктуру. Сеть этого оператора уже покрывает все крупные города ДНР.
В планах компании дальнейшее повышение качества связи, расширение роуминга за рубежом, а также запуск 4G и внедрение новейших стандартов мобильной связи.
