В последние десятилетия Египет бьет все рекорды по посещаемости своих курортов российскими туристами. Но страна пирамид привлекает не только наших соотечественников, там очень часто отдыхают европейцы и выходцы из Украины и Беларуси. Наиболее популярными местами остановки туристов считаются города Шарм-эль-Шейх и Хургада. Последний курорт интересен отдыхающим не только своими экскурсионными турами и поездками. Город славится большим разнообразием гостиниц с высоким уровнем сервиса и качества услуг. Примером такого отеля служит знаменитый Mirage New Hawaii Resort & SPA 4*. Подробнее о нем можно узнать из данной статьи.
Расположение отеля
Гостиница Mirage New Hawaii Resort находится в уникальном месте. Рядом с отелем расположены зеленый парк и золотистые пляжи. Своим уникальным окружением гостиница во многом обязана красоте первозданной и нетронутой рукой человека природе.
Гостиничный комплекс находится в самом экзотическом месте Хургады, на одной из главных и известных улиц - Эль Кора. От центра города гостиницу отделяет всего 6 км. Отель расположен недалеко от аэропорта Хургады - всего в 8 километрах. Это очень удобно, туристам не нужно тратить свое драгоценное время на дорогу. От международного аэропорта можно добраться до отеля на такси всего за 10 минут.
Об отеле
Mirage New Hawaii Resort & SPA относится к категории больших гостиниц. Общая площадь гостиничного комплекса вместе с территорией равна 25 000 кв. м.
Увидев данный отель, вы точно не сможете его забыть. Архитектурный стиль арабских сказок прослеживается во всех строениях гостиницы. Отель состоит из нескольких корпусов - главного пятиэтажного здания и двух трехэтажных гостиничных комплексов. Все они окружены зелеными насаждениями и золотым песчаным пляжем. Очутившись там, вы будто побываете в сказке "1000 и одна ночь". Именно так описывают свои ощущения отдыхавшие здесь туристы.
Выход к морю у отеля собственный, до воды всего 100 метров. Есть недавно построенный пирс, где можно погулять и подышать морским бризом.
Что касается истории основания отеля, то до 2 октября 2012 года гостиничный комплекс имел другое название. Новый Mirage New Hawaii Resort & SPA (ex. Club Marmara 4*) был торжественно открыт 1 ноября 2012 года. С тех пор обновленный отель принимает у себя как семейные пары с детьми, так и молодежь.
Описание номеров
Mirage New Hawaii Resort имеет более 400 номеров, точнее - 461. Они делятся на несколько видов, как и в других подобных отелях:
- стандартные;
- полулюкс;
- номера семейного типа.
Standart room - средние по площади стандартные комнаты, которые занимают около 32 кв. м. Таких номеров в отеле 437 шт. Убранство апартаментов полностью соответствует фотографиям из виртуальных источников. Там есть все, что нужно для комфортного времяпрепровождения - ванная комната, туалет, телевизор со спутниковым телевидением, индивидуальный кондиционер, телефон, фен, сейф, мини-бар. В каждом номере есть меблированый балкон или терраса, в зависимости от того, куда выходят окна - на бассейн, море или сад.
Номера семейного типа рассчитаны на проживание трех и более туристов. Таких комнат в Mirage New Hawaii Resort 22. Средняя площадь номера равна 67 кв. м - этого вполне достаточно для отдыха с несколькими детьми. В отличие от стандартных номеров, семейные апартаменты имеют дополнительную комнату для юных туристов. Там находится спальная кровать, кресло и тумбочка. В остальном номер ничем не отличается от standart room.
Если вы планируете заселиться с большим комфортом, тогда нужно бронировать номер полулюкс, тем более что их количество ограничено - в отеле есть всего 2 подобных комнаты. Площадь номера - 64 кв. м. Там есть несколько помещений: гостиная, спальня, небольшой коридор. Большая двуспальная кровать, межкомнатные двери и регулируемый индивидуальный кондиционер - вот основное отличие номеров класса полулюкс отеля Mirage New Hawaii Resort & Spa 4* (фото отеля представлены в статье).
Отдыхающие в любом типе номеров могут рассчитывать на наличие чайника и набора для приготовления кофе/чая. Особенностью абсолютно любых апартаментов считается то, что в ванной комнате обязательно есть ванна, а не душ. Этим могут похвастаться далеко не все "люксовые" номера в пятизвездочных отелях.
Mirage New Hawaii Resort & Spa принимает в своих номерах только некурящих туристов, проживание с домашними животными не допускается.
Отель славится своим высоким уровнем сервиса. Это действительно так - горничные ежедневно производят уборку в номерах, приносят чистое белье и полотенца. Им не нужно напоминать о своих обязанностях. Чаевые не возбраняются, однако на качество услуг это не влияет, персонал гостиницы всегда хорошо выполняет свою работу.
Инфраструктура
В Mirage New Hawaii Resort & Spa все продумано до мелочей. Есть лифты, парковка, услуги заказа такси, круглосуточный рецепшн. На территории есть конференц-зал, который готов за один раз принять более 120 человек. Обычно там проводят празднования дней рождения, юбилеев, свадеб и других торжеств. Он выполнен в том же арабском стиле с современным дизайном. Также конференц-зал подойдет для деловых встреч и переговоров. Персонал гостиницы обслуживает такие мероприятия, в их обязанности входит организация кофе-брейков, помощь в настройке техники. Для проведения презентаций есть все необходимое - проекторы, презентационные блокноты, микрофоны и т. д.
Развлечения/досуг
Mirage New Hawaii Resort 4* приятно удивит отдыхающих разнообразием развлекательных программ. На территории есть три бассейна:
- центральный бассейн с подогревом;
- небольшой наружный бассейн;
- детский бассейн с пресной водой.
После купания в бассейне можно посетить оздоровительный клуб, где позаниматься на тренажерах или расслабиться в массажном кресле. Кроме того, в СПА-центре есть и другие способы снятия стресса и напряжения - турецкая баня, процедуры по уходу за телом, лицом и волосами, педикюр и маникюр. Также там есть салон красоты и парикмахерская. Персонал центра имеет высокую квалификацию и большой опыт работы.
Любители активных видов отдыха в Mirage New Hawaii Resort and Spa смогут найти себе занятие в дайвинг-центре. Padi - так называется этот спортивный комплекс - предлагает клиентам попробовать себя в роли дайверов, причем там есть программы разных степеней сложности. То есть вовсе необязательно быть опытным "ныряльщиком". Новичков обязательно научат пользоваться снаряжением и спускаться под воду. Кроме того, здесь можно покататься на водных лыжах, горках и т. д.
Активные отдыхающие могут играть в пляжный волейбол или футбол. Спортивный инвентарь выдается на рецепции. На территории есть специальный зал, где можно поиграть в менее подвижные игры - бильярд, дартс, настольный теннис.
Гости, которые отдыхают у бассейна, также могут рассчитывать на свою порцию развлечений. Группа опытных и энергичных аниматоров веселит публику с утра до вечера. Там проводятся различные соревнования и игры. Аниматоры занимаются с постояльцами аэробикой, стретчингом и водной гимнастикой. По вечерам на территории устраиваются фольклорные шоу, танцы живота и другие развлекательные программы. Проблем с пониманием иностранных туристов нет, так как команда работников говорит на нескольких языках.
Услуги
Всем известно, что большинство отелей в Египте работают по программе "все включено", и Mirage New Hawaii Resort SPA4* - не исключение. Система состоит из некоторого набора услуг, которые оказываются гостям отеля абсолютно бесплатно. К ним относятся:
- пляжный волейбол и футбол на специальной спортивной площадке;
- занятия аэробикой у бассейна;
- посещение фитнес-зала;
- аренда инвентаря для снорклинга (маски и ласты);
- каякинг;
- настольные игры (бильярд, теннис);
- развлекательные программы аниматоров;
- посещение сауны;
- Интернет-кафе;
- Wi-Fi в холле отеля;
- детский клуб для детей в возрасте от 4 до 12 лет.
За посещение дайвинг-центра, салона красоты и аква-комплекса нужно платить дополнительно. Также отдельно оплачивается турецкая баня, услуги инструктора по кайт-, виндсерфингу, посещение кальянного бара и пользование сетью Интернет по всей территории отеля.
Отдыхающие могут пользоваться пляжными полотенцами, шезлонгами и зонтиками бесплатно. К услугам туристов - оборудованный спуск к морю и вышка со спасателем.
У гостиницы также есть ряд дополнительных услуг, которых нет в перечне основных. Это:
- Аренда утюга, его можно попросить у работников на рецепции.
- Поздравления (бонусы от отеля). Данная услуга просто необходима, если у вашего друга или знакомого день рождения, юбилей или другой праздник. Она предоставляется всем без исключения. В случае если знаменательная дата выпадает во время отдыха в отеле, нужно заранее сообщить об этом сотруднику гостиницы, и в качестве подарка вам будет предоставлен торт.
Питание
В гостинице Mirage New Hawaii Resort&SPA есть несколько видов питания:
- стандартный шведский стол;
- заказ еды в номер;
- запакованные ланчи.
Стоимость питания лучше заранее обговаривать при покупке тура, так как, к примеру, заказ еды в номер будет оплачиваться отдельно. Кроме основных видов обедов и ужинов, в отеле есть барбекю. Его можно заказать у повара гостиницы дополнительно.
На территории гостиницы есть главный ресторан, где отдыхающие не только могут полакомиться блюдами местной египетской кухни, но и попробовать кушанья азиатов и итальянцев. Также в курортном комплексе есть несколько баров. В фойе отеля открыт круглосуточный лобби-бар, где можно приятно провести время вечером за коктейлем или игрой в бильярд. Обычно там отдыхают туристы, которые ищут спокойствия и тишины.
Бар у бассейна находится в интересном месте, оттуда можно любоваться великолепными пейзажами Красного моря или наблюдать за тем, что происходит у бассейна. Бармен обязательно угостит вас освежающим коктейлем или прохладительным напитком. Бар открывается с самого утра и заканчивает прием посетителей в 22.00.
На пляже также есть собственный бар. Помимо напитков, там можно еще и перекусить. К сведению туристов, еда входит в программу "все включено", поэтому можно смело кушать и пить в свое удовольствие. Бар открыт с 10 утра.
На территории есть "Бонжур-кафе", где гости отеля могут попробовать ароматную свежую выпечку и выпить кофе.
Кроме баров и ресторанов, в гостиничном комплексе Mirage New Hawaii Resort&Sp есть собственная дискотека с современной свето- и аудиоаппаратурой. Бармены обязательно угостят вас коктейлем или другим напитком. Там можно потанцевать или послушать музыку. Работает диско-бар с 23.00 до последнего клиента. Отдыхающим на заметку - вход после 24.00 платный. Такие танцевальные вечера в отеле проводятся ежедневно, количество желающих расслабиться не уменьшается даже в не сезон.
Детский отдых
В Mirage New Hawaii Resort & Spa часто приезжают семьи с детьми. Для малышей предусмотрены специальные детские игровые площадки. Дети могут плескаться в неглубоком бассейне с подогревом. Родителям на заметку - в водоеме для юных гостей используется только пресная вода.
На территории возле бассейна целый день работает команда аниматоров. Персонал веселит отдыхающих, играет с ними в спортивные игры, проводит развлекательные соревнования, организует просмотр мультфильмов. Во второй половине дня для детей открывается мини-дискотека, где звучит заводная музыка.
Кроме того, на территории есть детский игровой клуб. Вход ограничивается возрастом малышей - от 4 до 12 лет. За посещение детского центра нужно платить отдельно.
Что касается номеров, то для проживания с детьми родителям необходима детская кроватка. Ее можно получить по дополнительному запросу на рецепции Mirage New Hawaii Resort & Spa. Отзывы туристов, которые приехали отдыхать с ребенком, в большинстве своем позитивные, родителей устраивает детская инфраструктура и набор развлечений для малышей.
Также в отеле предусмотрены услуги няни. Когда родителям необходимо немного расслабиться и побыть наедине, с детьми может побыть специально обученный персонал, который имеет большой опыт в общении с малышами. Няни говорят на многих языках, поэтому проблем с пониманием возникнуть не должно. Соответственно, эта услуга также оплачивается заранее.
В главном ресторане есть специальная детская зона с мебелью для малышей (стулья, столики). В меню есть постоянный раздел диетического питания, а по предварительному запросу можно заказать детские блюда на обед или ужин.
Стоимость туров в отель Mirage New Hawaii Resort & SPA (Хургада)
Одной из основных причин того, почему российские туристы выбирают отели Египта, является невысокая цена туров. Несмотря на то что излюбленные курорты Хургада и Шарм-эль-Шейх считаются наиболее обустроенными в плане инфраструктуры и развитыми, стоимость отдыха там достаточно приемлемая. К примеру, если провести неделю в стандартном однокомнатном номере Mirage New Hawaii Resort & Spa (отзывы о которых чаще положительные), то это обойдется туристам в среднем в 26-30 тыс. рублей. Если бронировать номера в гостинице заранее, то можно рассчитывать на скидки и бонусы. Кроме того, сэкономить можно, приобретая тур по "горящей" цене. Данный способ подойдет не каждому, ведь всем известно, что такие путевки предполагают вылет в ближайшие дни.
Также стоимость туров зависит от сезона, типа номера и др. Учитывая данные факторы, чаще всего цена на отдых в отеле Mirage New Hawaii Resort составляет 35-40 тыс. рублей на двоих. Соответственно, поездка на 10, 11 и более ночей обойдется дороже - в пределах 50-60 тыс. рублей.
Рекомендации и отзывы туристов
Впечатления об отдыхе в Mirage New Hawaii Resort у туристов самые разнообразные. Но в своем большинстве отдыхающие ставят гостиничному комплексу твердую четверку, что полностью соответствует категории и звездности отеля. Конечно, путешественники, которые уже бывали в европейских гостиницах, считают, что 4 звезды для Mirage New Hawaii Resort&Spa (Египет) многовато. Но отталкиваясь от невысоких требований к египетскому сервису, даже самые взыскательные туристы соглашаются на оценку "4 с минусом".
Для многих цены на курорте оказались невысокими, что для мест отдыха такого масштаба редкость. Туристам было по душе удобное месторасположение гостиницы - неподалеку от центральных улиц с множеством магазинчиков и сувенирных лавок. От экзотических экскурсионных мест Хургады отель также расположен поблизости. Этот факт не остался незамеченным туристами со стажем.
Многие путешественники с удовольствием повторно провели бы свой отпуск в Mirage New Hawaii Resort & Spa. Отзывы такие туристы оставляют только позитивные и положительные. В основном к данной категории лиц относятся молодые пары, любители экскурсий по интересным местам и туристы-новички, которые впервые приехали в Египет.
Что касается сервиса и уборки в номерах, то здесь мнения отдыхающих разделились. Большая половина отмечает наглость работников, которые забывали убираться в номерах. По их словам, когда сотрудникам было удобно, тогда они без проблем понимали, чего от них хотят. Интернет работал только после того, как работнику на рецепции давали чаевые, белье меняли периодически. Бывало такое, что горничных не смущали таблички "не беспокоить", которые висели на дверях, и уборщики входили без стука. У кого-то плохо работал кондиционер, у кого-то сломался умывальник - и таких историй от туристов очень много. Некоторые отдыхающие, напротив, отметили, что персонал очень дружелюбный и открытый, всегда шел навстречу своим гостям и всячески предлагал свою помощь. С чем связан такой разброс мнений - неясно, возможно, в отеле есть несколько смен сотрудников, одни из которых добросовестно выполняют свою работу, а другие - нет.
По словам постояльцев, туристы, которые приехали сюда поплавать и понырять, останутся недовольны глубиной моря. Чтобы добраться до уровня воды в человеческий рост, нужно пройти около 300 метров. Плюс ко всему - можно легко пораниться о коралловое дно. Однако впечатления о живописном пирсе и факт близости к другим пляжам и лагунам покрыли все негативные впечатления. Многих порадовало то, что в отеле бесплатно выдают маску для снорклинга, когда в других гостиницах аренда инвентаря стоит денег.
По мнению абсолютного большинства, главным преимуществом отеля Mirage New Hawaii Resort является кухня и местное меню. Гости были приятно удивлены разнообразными блюдами, продуктами и размером порций. Каждый вечер туристов угощали фруктами и ягодами, обязательным являлась подача свежего арбуза или дыни. За время отдыха местная кухня никому не успела надоесть. Кроме того, неоспоримым плюсом отеля можно назвать продуманность системы питания для отдыхающих. Собственная кондитерская, разнообразные угощения, шоу поваров и т. д. - все это способствует приятному впечатлению об отеле в целом.
Что касается работы аниматоров, то серьезных нареканий по поводу развлекательных программ и шоу нет. Некоторые жаловались на шум и громкую музыку, но это не устраивало только тех туристов, чьи окна выходили к бассейну. Как ни странно, в 23.00 по местному времени возле отеля всегда было тихо и спокойно.
За последние годы сервис и инфраструктура гостиницы стали намного лучше, это отметили туристы, которые вернулись в этом году в Mirage New Hawaii Resort & Spa. Отзывы 2014-го года стали позитивнее и добрее. Качество обслуживания вышло на новый, более высокий уровень, а это не может не радовать. Значит, мнения гостей со временем учитываются, проблемы решаются, а ошибки исправляются. За это отдельное "спасибо" руководству и администрации отеля.
Если обобщить, то данную гостиницу рекомендуют тем, кто рассчитывает на экономный вариант отдыха. Конкретной категории отдыхающих для этого отеля нет, он достаточно универсален и подойдет как пожилым туристам, так и семьям с маленькими детьми. Здесь останавливаются в основном те, кто ценит спокойствие и покой, а также те путешественники, которые планируют провести свой отдых в экскурсиях по местным достопримечательностям. Студентам и молодым парам также можно остановиться в Mirage New Hawaii Resort SPA 4*. Отзывы от данной категории постояльцев зачастую только хорошие. Положительными сторонами отдыха в этом отеле можно смело назвать кухню и программу питания, развлекательные мероприятия и развитую инфраструктуру, удобное расположение, собственный пляж и пирс, зеленый сад, разнообразные бонусы и пр.
