Помимо вещей вроде электронных товаров, сувениров и подарков, люди начали покупать через Интернет даже одежду и обувь. Это кажется несколько неудобным процессом, ведь на самом деле человеку нужно примерить то или иное изделие, посмотреть на него вживую, подержать в руках.
Благодаря сервису в некоторых магазинах эти действия можно заменить аналогичными в режиме онлайн. Например, для описания каждой модели делается масса фото- и видеоматериалов, а примерить ту или иную вещь человек может уже у себя дома. В том случае, если что-то не подойдет, он всегда может вернуть товар через курьера.
Покупка вещей и обуви в Интернете
Сегодня в Сети работает масса онлайн-магазинов, предлагающих обувь и одежду на любой вкус и кошелек. Во-первых, это дает возможность сформировать большой ассортимент. Таким образом, покупателю, попросту говоря, есть из чего выбирать. Во-вторых, благодаря отсутствию необходимости платить аренду, как это делают реальные магазины, интернет-супермаркеты имеют возможность установить более низкую цену на свои товары и за счет этого привлечь еще больше клиентов. В-третьих, процесс выбора вещей в Сети – это еще и очень удобно. Просто вспомните эти утомительные походы по магазинам длительностью в несколько часов, и вы поймете, что покупать в Интернете – очень даже ничего.
Конечно, в Сети действует огромное количество магазинов, но в этой статье мы обратим внимание на один, который представляется довольно интересным. Это «ВалдБериес» – интернет-магазин с огромным выбором различных товаров, доступных по низким ценам. Из статьи вы узнаете, что именно здесь предлагают, стоит ли это покупать, и какие отзывы люди оставляют о данном шопе.
Магазин WildBerries: ассортимент
Итак, начнем с того, что здесь можно выбрать. На главной странице сайта магазина, в верхней ее части, мы можем видеть категории товаров. Здесь есть все: обувь и одежда, ювелирная продукция, сувениры и подарки, электроника, игрушки, книги. Помимо этого, есть удобная навигация по категориям, которые разбиты в зависимости от брендов (производителей) той или иной продукции. Благодаря такой навигации и структурированию «ВалдБериес» - интернет-магазин (отзывы о нем будут приведены чуть далее по тексту), который можно с уверенностью назвать достаточно комфортным для покупателя.
На страницах выбора товара здесь тоже все достаточно хорошо продумано - пользователь имеет возможность просмотреть фотографии вещей, ознакомиться с отзывами других клиентов о конкретном товаре и, конечно же, заказать его, выбрав соответствующий размер. Об этом - далее.
Как делать заказ?
«ВалдБериес» - интернет-магазин, отзывы о котором имеются как о достаточно хорошо продуманном и функциональном ресурсе, нацеленном на создание комфорта для клиента. Это можно заметить по всем мелочам, даже в полях для оформления заказа. Хотя здесь, как и во всех остальных магазинах, существуют те же возможности - регистрационная форма, «Корзина», контактные данные клиента, - радует служба обратной связи. «ВалдБериес» (интернет-магазин, отзывы о котором характеризуют его как достаточно прогрессивный в плане поддержки) имеет специальную кнопку для заказа звонка. И, казалось бы, в этом нет ничего удивительного... Но если вы ее нажмете, вам тут же перезвонят и ответят на любой возникший вопрос. Действительно, мелочь, а приятно.
Если не уверены в каком-то вопросе, смело связывайтесь с представителями сайта и уточняйте. Затем укажите свои контактные данные, выберите способ доставки и оформляйте заказ. На самом деле это очень просто осуществить, если вы выбрали «ВалдБериес» (интернет-магазин). Отзывы покупателей подтверждают данный факт.
Как оплачивать покупки?
Возможно, у вас уже возник вопрос о том, каким образом покупатель может передать деньги. С этим вообще все очень просто. «ВалдБериес» (интернет-магазин, отзывы о котором нас интересуют) использует для приема платежей широчайший список различных систем и электронных валют. Это как классические методы: оплата наличными в пункте самовывоза, через курьера и банковский перевод, так и более комфортные: расчет при помощи карт, Webmoney, Qiwi, «Яндекс.Деньги» и PayPal.
Соответственно, делая возврат товара, необходимо принимать во внимание одну особенность. Ее можно узнать, изучив правила работы шопа. «ВалдБериес» - интернет-магазин, который может сделать возврат средств, если вещь вам не подошла. Очевидно, что деньги будут отправлены таким же образом, каким они передавались от покупателя магазину.
Возврат вещей
Кстати, раз уж заговорили о возможности вернуть то, что не подошло, поднимем эту тему и раскроем ее детальнее. Мы уже отмечали выше, каким широким ассортиментом товаров обладает «ВалдБериес» - интернет-магазин. Сумки, обувь, одежда, игрушки и другое - здесь продается все. И, несмотря на это, по правилам возврата действует принцип «сохранности». Это значит, что необходимо, чтобы вещь была в товарном виде, то есть имела все бирки, ярлыки и была целой физически.
Что касается причин возврата, то это могут быть: дефект, заводской брак; неправильный размер; комплектация, которая не соответствует заявленной на сайте; цвет, отличающийся от указанного в описании.
Поэтому хоть «ВалдБериес» - интернет-магазин игрушек, одежды, обуви и еще много чего, вернуть это все вы можете по единому алгоритму: обратившись в пункт самовывоза, вызвав курьера, представляющего компанию, а также отправив вещь по почте.
Отзывы покупателей
Мы увидели, что WildBerries - это магазин, где в наличии большой ассортимент товаров, представлены достаточно низкие цены, действует хорошая служба поддержки клиентов. В целом картина по этому сервису выглядит неплохо, не так ли? Теперь взглянем на отзывы, которые оставили покупатели о данном шопе, и узнаем, что беспокоит их в этом магазине.
Проблем несколько. Первая, и, наверное, одна из наиболее распространенных, - это, конечно же, возврат. Сама по себе процедура, по вполне очевидным причинам, неприятна - покупатель вынужден вернуть вещь после того как оплатил ее. Но, как отмечают отзывы, представители магазина сделать это готовы не всегда. Часто они ссылаются на то, что вещь не соответствует заявленным характеристикам при продаже, повреждена или не может быть возвращена по другим причинам.
Вторая проблема - это качество товара и его размеры на момент покупки. Клиенты жалуются, что порой им присылают китайские подделки вместо оригинальной продукции от известных брендов. Например, продает «ВалдБериес» (интернет-магазин) пуховики (размер 46-48, женские). Вы, заказывая такую вещь, ожидаете, что произведена она в Европе, имеет отличное качество, и, соответственно, будет хорошо носиться. А на деле это - Китай, который прослужит всего один сезон. Понимаете, в чем дело?
Как купить и не ошибиться?
Разумеется, среди отзывов покупателей были и другие причины для недовольства, однако эти - наиболее распространенные. Как бороться с ними? Приобретая что-либо, всегда обращайте внимание на комплектацию и описание товара. Все цвета и характеристики должны совпадать, любая мелочь играет роль. А при выборе вещи всегда читайте отзывы. Так вы будете осведомлены, насколько качественным является товар, и стоит ли его покупать.
Удачного шопинга!
