Оскорбления случаются в нашей жизни нередко. Как сохранить спокойствие и достоинство в таких ситуациях? В этой статье мы рассмотрим 7 советов психологов и практические рекомендации.
Причины оскорблений
Почему люди прибегают к оскорблениям? Как правило, причины кроются в психологии самого обидчика.
- Низкая самооценка. Человек пытается компенсировать собственную неуверенность, унижая других.
- Агрессия. Вспыльчивые и конфликтные натуры склонны к грубости.
- Желание превознестись. Кому-то кажется, что так можно выглядеть сильнее и круче.
К оскорблениям могут привести и определенные ситуации:
- Спор, который накалил эмоции. В горячке дискуссии человек теряет контроль над словами.
- Конфликт. Столкновение интересов нередко ведет к взаимным оскорблениям.
- Ревность. Оскорбления в адрес "соперника" - распространенная реакция.
По статистике, 57% людей хотя бы раз в месяц сталкиваются с оскорблениями. А 12% испытывают их ежедневно.
Вспыльчивый тип
Эмоционально нестабильные личности с низким самоконтролем. Они легко выходят из себя и говорят грубости под влиянием гнева.
Манипулятор
Холодный расчетливый тип. Использует оскорбления, чтобы добиться власти и контроля над человеком.
Даже одно оскорбление способно сильно задеть человека и повлиять на его состояние. Рассмотрим основные реакции.
Эмоциональная реакция
Оскорбления вызывают сильные отрицательные эмоции:
- Обида. Чувство унижения и несправедливости.
- Гнев. Желание отомстить обидчику.
- Унижение. Ощущение собственной ничтожности.
Оскорбления могут привести к таким последствиям:
- Снижение уверенности в себе и самооценки.
- Депрессия и апатия.
Согласно исследованию психологов из Гарварда, оскорбления повышают риск депрессии на 31%.
Физиологические реакции
В ответ на оскорбления организм включает стрессовую реакцию:
- Учащенное сердцебиение.
- Повышение артериального давления.
- Спазмы в желудке.
Постоянный стресс от частых оскорблений вреден для здоровья и может привести к гипертонии, язве и другим проблемам.
Как сохранить спокойствие и достойно отреагировать на оскорбление? Вот 7 рекомендаций специалистов.
1. Не принимать на свой счет
Важно помнить, что оскорбления отражают настроение и особенности самого обидчика. Они не имеют отношения к вашей личности.
Например, если вас назвали "идиотом", это не значит, что вы действительно глупы. Просто человек пытается задеть вас, чтобы почувствовать превосходство.
2. Отделять себя от мнения оскорбителя
Не принимать мнение обидчика как объективную оценку. Помнить, что только вы сами определяете свою ценность.
Мысленно скажите себе: "Это лишь его точка зрения, которая не имеет ко мне отношения".
3. Не вступать в конфронтацию
Лучший способ сохранить спокойствие - избегать пустых пререканий и взаимных оскорблений. Вместо этого перевести разговор в конструктивное русло.
4. Игнорировать оскорбителя
Еще один действенный способ - проигнорировать оскорбления и не реагировать на провокации. Это лишит обидчика желаемого эффекта.
Игнор особенно уместен, если речь идет о случайном человеке или интернет-тролле. Просто не обращайте внимания на их слова.
5. Использовать юмор
Хороший способ разрядить ситуацию и не дать оскорблениям задеть вас - ответить с юмором. Ироничный ответ покажет, что слова собеседника вас не ранили.
Например, на фразу "Ты совсем тупой!" можно остроумно отреагировать: "Спасибо за комплимент, а я-то думал, что сегодня прямо гений!"
6. Говорить спокойно и уверенно
Важно контролировать тон голоса и не позволять эмоциям взять верх. Говорите ровно, с достоинством.
Можно использовать такие фразы:
- "Я не собираюсь выслушивать оскорбления".
- "Давайте вести диалог вежливо и уважительно".
- "Мне неприятен ваш тон".
7. Менять тему разговора
Если собеседник продолжает оскорблять вас, то лучший ход - перевести диалог в конструктивное русло и заговорить о чем-то другом.
Например: "Давайте не будем заостряться на этом вопросе, лучше обсудим, как решить проблему с доставкой".
Даже если вам удалось сохранить самообладание в момент конфликта, оскорбления могут долго вас тревожить. Что делать после?
Не зацикливаться
Постарайтесь отвлечься и не прокручивать в голове обидные слова снова и снова. Помогут:
- Прогулка на свежем воздухе.
- Интересный фильм или книга.
- Общение с друзьями на отвлеченные темы.
Поговорить с близкими
Поделитесь переживаниями со своими родными и друзьями. Они поддержат вас и помогут вернуть уверенность в себе.
Также близкие могут дать дельный совет, как ответить на оскорбление в будущем.
Заняться саморазвитием
Хороший способ укрепить уверенность в себе - заняться саморазвитием. Можно записаться на тренинг личностного роста или курсы ораторского мастерства.
Обратиться к психологу
Если оскорбления сильно ударили по самооценке и вызвали депрессию, имеет смысл обратиться к психологу. Специалист поможет справиться с негативными переживаниями.
Чтобы не опускаться до оскорблений в споре, важно работать над собой и своими эмоциями. Что для этого нужно?
Осознание причин собственной агрессии
Задайте себе вопросы:
- Что именно провоцирует мою агрессию в спорах?
- Зачем я прибегаю к оскорблениям?
- Какие эмоции при этом испытываю?
Осознание корней гнева - первый шаг к управлению им.
Пройдите тренинг эмоционального интеллекта или курсы управления гневом. Это поможет лучше понимать свои чувства и контролировать реакции.
Управление гневом
Освойте методы, которые помогут держать гнев под контролем: дыхательные техники, счет до 10, переключение внимания.
Саморегуляция в конфликте
В споре останавливайтесь, делайте паузу. Дышите глубоко, не торопясь произносите фразы. Это поможет не сорваться на крик или оскорбления.
Рассмотрим конкретные примеры уместных ответов на оскорбления в разных ситуациях.
С юмором и иронией:
- "Благодарю за оценку моего интеллекта, но, к сожалению, приз в этом конкурсе достанется вам".
- "Вы очень метко подметили все мои недостатки. А теперь давайте вернемся к нашей дискуссии".
