Коммуникация - неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Мы постоянно общаемся - с друзьями и коллегами, членами семьи и незнакомцами на улице. Успешная коммуникация критически важна для выживания и развития человека как социального существа. В данной статье речь пойдет об одной из самых известных моделей процесса коммуникации, разработанной выдающимся американским ученым Гарольдом Лассуэллом в середине XX века.
Предпосылки создания модели Лассуэлла
До появления модели Лассуэлла существовала модель коммуникации, предложенная еще Аристотелем в 4 веке до н.э. Она включала три элемента: оратор, речь и аудитория. Главной целью считалось донести речь оратора до аудитории. Успех коммуникации зависел от ораторского мастерства.
Однако со временем эта модель перестала удовлетворять потребности анализа коммуникации. С развитием средств массовой информации, таких как радио, кино, телевидение, возникла необходимость в новой, более современной модели.
Такую модель в 1948 году и предложил американский политолог Гарольд Лассуэлл
Он изучал использование пропаганды в годы Второй мировой войны. Именно в этом контексте и была разработана его знаменитая модель.
Лассуэлл понимал важность эффективной коммуникации и взаимосвязи между презентацией информации и реакцией аудитории. Эти идеи и легли в основу его подхода.
Формула Лассуэлла и ее 5 элементов
Модель Лассуэлла описывает коммуникацию с помощью ответов на пять вопросов:
- Кто сообщает?
- Что сообщает?
- По какому каналу?
- Кому?
- С каким эффектом?
Эта формула Лассуэлла включает пять ключевых элементов процесса коммуникации:
- Коммуникатор - источник сообщения
- Сообщение - информация, которая передается
- Канал - средство передачи сообщения
- Получатель - адресат сообщения
- Эффект - реакция получателя
Линейный и однонаправленный характер
Модели коммуникации лассуэлла представляет коммуникацию как линейную модель коммуникации лассуэлла однонаправленный процесс. Информация передается от коммуникатора к получателю, и предполагается, что коммуникатор всегда стремится оказать влияние на аудиторию.
Использование модели Лассуэлла на практике
Первоначально модель Лассуэлла использовалась для анализа массовой коммуникации через СМИ. Она позволяла оценить влияние пропаганды и рекламы на аудиторию.
Но со временем выяснилось, что эту модель можно применять не только для массовой, но и для межличностной коммуникации. Например, проанализировать диалог между двумя людьми или общение в небольшой группе.
Дополнения и модификации модели
Ряд ученых внесли дополнения в оригинальную модель лассуэлла. Ричард Брэддок добавил такие элементы, как цель и условия коммуникации. А Джордж Гербнер ввел понятие обратной связи от получателя.
Сходство с моделью Клода Шеннона
Стоит отметить сходство модели Лассуэлла и модели передачи информации Клода Шеннона. Но модель Шеннона более математическая, а Лассуэлла - более прикладная, с акцентом на человеческий фактор.
Критика модели Лассуэлла
Основной недостаток модели Лассуэлла - отсутствие обратной связи от получателя. Без нее коммуникация не может считаться эффективной.
Также модель критикуют за чрезмерную упрощенность и обобщенность. Она не учитывает возможные "шумы" и барьеры в коммуникационном процессе.
Прикладное значение модели
Несмотря на недостатки, модель Лассуэлла до сих пор широко используется на практике. Она проста и наглядна, позволяет структурировать анализ коммуникации по ключевым аспектам.
Концепция Лассуэлла оказала большое влияние на развитие теории коммуникации и стимулировала дальнейшие исследования в этой области.
Перспективы улучшения модели
Для модернизации модели Лассуэлла можно предложить несколько направлений. Во-первых, добавить обратную связь от реципиента. Во-вторых, учесть возможные "шумы" при передаче информации. В-третьих, расширить число факторов, влияющих на коммуникацию.
Роль личности коммуникатора
Хотя модель Лассуэлла фокусируется в основном на содержании сообщения и каналах его передачи, нельзя недооценивать и роль самого коммуникатора. От его личных качеств, убеждений, мотивации во многом зависит то, насколько эффективным будет коммуникационный процесс.
Влияние характеристик аудитории
Помимо свойств самого сообщения, на успешность коммуникации влияют и особенности аудитории. Возраст, образование, культурный контекст, личный опыт получателей информации - все это может по-разному сказываться на восприятии одного и того же сообщения.
Зависимость эффекта от контекста
Необходимо учитывать, что одно и то же сообщение по-разному воспринимается в зависимости от контекста - политической или экономической ситуации в обществе. То есть на эффект коммуникации влияет общая атмосфера в данный момент времени.
Межкультурные различия
При анализе международной или межкультурной коммуникации важно понимать влияние культурных различий на восприятие информации. Люди из разных стран и культур по-разному интерпретируют смыслы в зависимости от своего мировоззрения.
Изменчивость языка
Наконец, нельзя забывать, что язык и значения слов со временем могут меняться. Поэтому одни и те же термины через много лет будут по-другому пониматься аудиторией.
Проблема дезинформации
В последнее время остро встала проблема намеренного распространения ложной информации, фейков и пропаганды. Это серьезно искажает коммуникационный процесс, мешает адекватному восприятию сообщений.
Развитие новых медиа
Появление и стремительное распространение социальных сетей и других онлайн-платформ коммуникации тоже вносит коррективы в классические модели вроде Лассуэлла. Здесь зачастую нет четкого разделения на коммуникатора и реципиента.
Учет невербальных сигналов
При личном общении важную роль играет невербальная коммуникация - мимика, жесты, интонации. Модель Лассуэлла не учитывает эти нюансы несловесного взаимодействия.
Сочетание качественного и количественного анализа
Для наиболее полного анализа коммуникации имеет смысл сочетать качественные методы исследования с количественными - например, статистический анализ частоты упоминаний в СМИ.
Уточнение понятия "эффект"
Наконец, категория "эффект" в модели Лассуэлла достаточно размытая. Целесообразно более четко определить, что именно считается эффектом - изменение отношения, поведения, какие-то другие аспекты.
