Опрос как самый распространенный метод социологии

Опросы населения являются важным инструментом изучения общественного мнения. Давайте разберемся, почему этот метод считается наиболее распространенным в социологии.

История становления метода опросов в социологии

Первые социальные обследования стали проводиться в Великобритании и США в конце XIX века. Известны работы Джеймса Кей-Шаттлворта о условиях труда рабочих в Манчестере и Чарлза Бута о жизни лондонцев.

В 1930-1940-х годах в США начинают активно развиваться предвыборные и маркетинговые опросы общественного мнения. Их проводили по заказу правительства и бизнеса такие агентства как Gallup и Roper.

Позже принципы и методики опросов стали разрабатываться и в академической социологии. Здесь можно отметить работы Пола Лазарсфельда, Хадли Кэнтрила и других ученых.

Определение и виды опросов

Опрос - это метод сбора информации путем письменного или устного обращения исследователя к респондентам. По оценкам, около 90% данных в социологии собирается при помощи опросов.

Различают два основных вида опроса:

  • Анкетирование (письменный опрос)
  • Интервьюирование (устный опрос)

Каждый из этих методов имеет множество разновидностей, которые классифицируются по разным критериям:

  • по месту проведения
  • по степени формализации
  • по частоте проведения

Так, выделяют срезовые однократные опросы и многократные - трендовые, панельные, когортные. Последние позволяют анализировать динамику общественного мнения.

Организация опроса: этапы и процедуры

Самый распространенный метод социологии опрос населения включает три основных этапа:

  1. Подготовительный этап
  2. Полевой этап
  3. Заключительный этап

На первом этапе определяются цели и задачи исследования, разрабатываются гипотезы, формируется выборка.

На втором этапе происходит непосредственный сбор данных с помощью таких методов как опрос, интервью, наблюдение, анализ документов.

На заключительном этапе данные обрабатываются, анализируются и делаются соответствующие выводы.

Важной характеристикой качества опроса является репрезентативность выборки - ее способность представлять генеральную совокупность.

Фокус-группа в офисе

Анкета как инструмент опроса

Основным инструментом проведения опроса является анкета - структурированный набор вопросов, отражающих задачи исследования.

Анкета обычно включает:

  • вводную часть
  • содержательные и процедурные вопросы
  • благодарность респонденту

К содержательным относятся вопросы о фактах, знаниях, мнениях и установках. Процедурные вопросы необходимы для идентификации респондента.

По форме вопросы делятся на:

  • Закрытые
  • Полузакрытые
  • Открытые

Закрытые вопросы предполагают выбор из заранее заданных вариантов. Открытые вопросы позволяют респонденту сформулировать ответ самостоятельно.

Организация анкетного опроса

Существует несколько способов взаимодействия с респондентами в ходе самый распространенный метод социологии - анкетного опроса:

  • Личный контакт (интервьюер заполняет анкету)
  • Групповое анкетирование
  • Заочные опросы (почта, пресса, онлайн)

Самый анкетный опрос может проводиться как по месту жительства, так и на рабочих местах респондентов.

Достоинства и недостатки метода анкетирования

К достоинствам этого самого распространенного метода относится:

  • Экономичность и оперативность
  • Анонимность
  • Стандартизация ответов

К недостаткам можно отнести:

  • Невозможность уточнить ответы
  • Риск неверной интерпретации вопросов

Особенности проведения интервью

Распространенный метод опроса - интервью - дает ряд преимуществ благодаря личному контакту интервьюера и респондента. Это позволяет установить доверительные отношения и получить более развернутые ответы.

Различают следующие виды интервью:

  • Формализованное
  • Неформализованное
  • Фокусированное

Групповые формы опроса

Помимо индивидуальных, применяются и групповые формы опроса, такие как:

  • Фокус-группы
  • Панельные исследования

В фокус-группах интервьюер беседует сразу с несколькими участниками, что позволяет выявить механизмы формирования общественного мнения.

Панельные исследования предполагают многократный опрос одних и тех же респондентов, что дает возможность отследить динамику.

Перспективы онлайн опросов

В последние годы все более распространенным становится проведение опросов в интернете. Этот формат обладает такими преимуществами, как оперативность, дешевизна и широкий охват аудитории. Поэтому перспективы развития онлайн опросов представляются весьма многообещающими.

Отчет по результатам опроса

Требования к формулировке вопросов в анкете

Для получения достоверных данных в ходе анкетного опроса большое значение имеет правильная формулировка вопросов. К основным требованиям относятся:

  • Простота и ясность формулировок
  • Избегание двусмысленности
  • Логическая связность вопросов
  • Исключение подсказок желаемого ответа

Важно задавать конкретные и понятные для респондента вопросы без использования специальных терминов и жаргонизмов.

Ошибки при формулировании вопросов

Типичными ошибками при составлении анкеты являются:

  • Длинные и сложные формулировки
  • Двусмысленные или неоднозначные вопросы
  • Использование неизвестных респонденту понятий

Подобные недочеты затрудняют понимание вопросов респондентами и снижают качество полученной информации.

Контроль качества собранных данных

Для оценки качества собранного в ходе опроса материала можно использовать такие критерии, как:

  • Степень искренности респондентов
  • Логичность и непротиворечивость ответов
  • Полнота заполнения открытых вопросов

Признаком недобросовестного заполнения анкеты могут быть однотипные ответы на разные вопросы.

Анализ и интерпретация результатов опроса

После сбора данных необходим их анализ и интерпретация - преобразование полученных количественных показателей в качественные характеристики изучаемого объекта.

Для анализа могут применяться методы математической статистики, контент-анализ, другие.

Результаты опроса обобщаются в итоговом отчете с выводами и рекомендациями.

Контрольные вопросы для проверки качества анкеты

Перед проведением массового опроса целесообразно протестировать анкету на небольшой группе респондентов. При этом можно задать следующие контрольные вопросы:

  • Понятны ли формулировки и последовательность вопросов?
  • Есть ли в анкете двусмысленные или сложные для понимания вопросы?
  • Хватает ли предложенных вариантов ответа на закрытые вопросы?

Пилотажное тестирование позволяет выявить недостатки анкеты и устранить их перед основным этапом опроса.

Методы повышения достоверности данных опроса

Чтобы получить более достоверную информацию, можно использовать следующие приемы:

  • Контрольные и ловушки-вопросы
  • Разнонаправленные вопросы по одной теме
  • Сочетание открытых и закрытых вопросов

Эти методы позволяют выявить противоречия в ответах респондентов и скорректировать результаты.

Обработка результатов опроса с помощью программных средств

Для анализа больших массивов данных, полученных в ходе опроса, удобно использовать специальные программы, такие как SPSS, R-Studio, Statistica.

Они позволяют быстро обрабатывать данные, строить таблицы, графики, проводить статистический анализ.

Представление результатов опроса

Для наглядности и удобства восприятия результаты опроса целесообразно представлять с использованием различных визуальных форм:

  • Таблицы и графики
  • Диаграммы (круговые, столбчатые и др.)
  • Инфографика

Это облегчает понимание и интерпретацию полученных данных.

Статья закончилась. Вопросы остались?
Комментарии 0
Подписаться
Я хочу получать
Правила публикации
Редактирование комментария возможно в течении пяти минут после его создания, либо до момента появления ответа на данный комментарий.