Ссоры и конфликты неизбежны в любых близких отношениях. И иногда выяснение отношений даже полезно - это шанс услышать друг друга и улучшить взаимопонимание. Но все зависит от того, как именно происходит ссора.
Разрушительные крики, оскорбления, обвинения могут непоправимо расшатать семейные устои. А вот конструктивный подход поможет укрепить отношения. В чем же он состоит? Об этом - ниже.
Не доводите себя до кипения
Когда эмоции зашкаливают, мы теряем контроль и начинаем говорить вещи, о которых потом сильно жалеем. Поэтому очень важно научиться распознавать в себе начало эмоционального всплеска. Обратите внимание на признаки: учащенное сердцебиение, покраснение кожи, повышение голоса и тон, дрожь в руках.
Как только заметите эти симптомы, немедленно объявите тайм-аут. Скажите: "Давайте отложим этот разговор. Я слишком эмоционально возбужден сейчас. Дайте мне 15 минут успокоиться". Выйдите из комнаты, выпейте воды, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов. И только когда почувствуете, что готовы говорить спокойно - возвращайтесь к диалогу.
Выбирайте подходящее время
Никогда не стоит затевать выяснение отношений, если кто-то из партнеров голоден, устал после тяжелого рабочего дня или уже лег спать. Человек в таком состоянии не готов слушать и адекватно реагировать.
Обратите внимание на настроение и энергетический тонус друг друга. Лучше подождать, пока оба будут в расположении духа и сил. Например, после хорошего отдыха и спокойного ужина.
Если почувствовали, что партнер не готов к диалогу, не настаивайте, а мягко перенесите разговор: "Я вижу, что ты очень устал сейчас. Давай лучше поговорим за завтраком завтра? Я приготовлю твои любимые блинчики, и мы спокойно все обсудим".
Говорите от первого лица
Во время ссор люди часто начинают обвинять и критиковать партнера. Фразы типа "Ты всегда опаздываешь!" или "Ты меня совсем не слушаешь!" только разжигают конфликт.
Вместо этого постарайтесь говорить от своего имени, описывая собственные ощущения. Например: "Я чувствую раздражение и грусть, когда ты опаздываешь на наши встречи. Я начинаю думать, что ты не ценишь наше общение".
Такой подход не вызовет у партнера желания защищаться и оправдываться. Он почувствует вашу уязвимость и искреннее желание объясниться. И это создаст основу для взаимопонимания и поиска компромисса.
Слушайте и старайтесь понять партнера
Умение слушать - это основа любого конструктивного диалога. К сожалению, в ссорах мы часто настолько сосредоточены на своих эмоциях и аргументах, что перестаем слышать собеседника.
Поэтому очень важно делать сознательные усилия, чтобы понять позицию, чувства и потребности вашего партнера. Когда он высказывается:
- Смотрите ему в глаза и старайтесь по лицу уловить эмоции.
- Не перебивайте и не начинайте мысленно формулировать ответ.
- Задавайте уточняющие вопросы, вникайте в суть того, что он пытается донести.
- Пересказывайте ключевые моменты его речи, убеждаясь, что правильно поняли.
Внимательное слушание поможет лучше узнать и принять позицию партнера. А это ключ к взаимопониманию и поиску решений, устраивающих обе стороны.
Ищите компромисс и взаимоприемлемое решение
Конструктивные ссоры не должны заканчиваться тем, что кто-то оказался прав, а кто-то виноват. Гораздо эффективнее совместно искать решение проблемы.
Когда обе стороны высказали свои позиции, нужно определить основные потребности и интересы каждого. Чего на самом деле хочет каждый из партнеров? Затем подумайте, как удовлетворить эти потребности, найти золотую середину.
Например, если один хочет проводить вечера вместе, а другой ценит личное пространство, компромиссом может стать выделение нескольких "совместных" дней в неделю и нескольких "раздельных".
Главное - искать такие решения, которые, может и не идеальны для каждого по отдельности, но в целом устраивают обоих. Тогда и результат ссоры будет позитивным.
Извинитесь, если что-то сделали не так
Умение признавать свои ошибки и извиняться - важнейший навык для конструктивного разрешения конфликтов. К сожалению, из гордости или страха показаться слабым многие не решаются на это.
Однако искренние извинения требуют большого мужества и силы духа. Это демонстрация зрелости и ответственности за свои поступки.
Если понимаете, что в пылу ссоры сказали что-то обидное или несправедливое - наберитесь смелости и принесите извинения: "Мне очень жаль, что я сказал это в запале. Я погорячился и был неправ. Прости меня, пожалуйста".
Такой шаг растопит сердце партнера и поможет избежать накопления обид, которые со временем могут разрушить отношения. Искренние извинения способны решить многие конфликты.
Заканчивайте ссору примирением
Очень важно не оставлять после ссоры обиду или негатив в отношениях. Поэтому после того, как конструктивно обсудили проблему и нашли решение, нужно поставить символическую точку.
Обнимитесь, поцелуйтесь, скажите что-нибудь теплое например: "Ты самый лучший, давай больше никогда так не будем".
Такие ласковые жесты и слова помогут расслабиться, почувствовать облегчение и восстановить душевную близость. Закончите ссору на позитивной ноте, чтобы не осталось неприятного осадка и обоюдного желания строить дальше счастливые отношения.
Анализируйте ссоры, чтобы избегать повторения одних и тех же ошибок
Конструктивный подход подразумевает, что после ссоры вы делаете для себя определенные выводы. Анализируете, что послужило причиной конфликта, что можно было сделать иначе, чтобы избежать эскалации.
Ответьте себе на несколько вопросов:
- "Из-за чего именно возникла эта ссора? Какую потребность или чувство моего партнера я игнорирую?"
- "Была ли моя вина в эскалации конфликта своими словами или действиями? Что именно стоит изменить в моем поведении?"
- "Какие уроки я могу извлечь, чтобы впредь избегать таких ситуаций?"
Проанализировав ответы, подумайте, что вы можете улучшить в общении и отношениях, чтобы ссоры либо не возникали вовсе, либо проходили конструктивно. Примените эти выводы на практике, тогда следующий конфликт точно не выйдет из-под контроля!
Конструктивный подход к выяснению отношений укрепляет семью, а деструктивный разрушает. Помните, что в ссоре важнее не победа, а сохранение любви и уважения. И тогда любой кризис только сплотит вас сильнее!
