Эта проблема знакома многим пользователям смартфонов и очень раздражает. Давайте разберемся в причинах этой неисправности. Также дадим рекомендации, как можно самостоятельно решить часть этих проблем.
Почему экран телефона гаснет при вызове
Существует несколько основных причин, по которым экран смартфона может внезапно гаснуть при поступлении вызова:
- Неисправность датчика приближения. Этот датчик расположен в верхней части экрана и отвечает за его блокировку, когда вы подносите телефон к уху. При поломке он работает некорректно.
- Неверные настройки автоблокировки экрана. Если установлено слишком короткое время до блокировки, экран может гаснуть при вызове.
- Перегрев телефона. Из-за высоких температур внутри корпуса могут возникнуть сбои в работе.
- Проблемы с ПО и обновлениями. Ошибки после установки приложений или обновлений часто приводят к подобным неисправностям.
- Механические поломки. Трещины и сколы на корпусе или экране мешают нормальной работе датчика приближения.
Как понять, что именно сломалось?
Чтобы определить точную причину выключения экрана при звонке, нужно проанализировать сопутствующие факторы:
Признаки поломки датчика приближения:
- Экран гаснет, даже если не подносить телефон к уху
- На экране видны мерцания в зоне датчика
- Телефон не реагирует на жесты и команды во время вызова
Как определить проблемы с настройками:
- Проверить текущие параметры в разделе "Экран" или "Дисплей"
- Увеличить таймаут автоблокировки экрана
- Посмотреть, исчезла ли проблема при звонке
Перегрев - как распознать:
- Телефон сильно нагревается даже в режиме ожидания
- Часто появляются сообщения о перегреве
- Сбои и ошибки усиливаются при высоких температурах воздуха
Почему экран телефона гаснет при вызове: ошибки в ПО - симптомы
- Проблема появилась после установки обновлений или приложений
- Перезагрузка и сброс настроек частично решают проблему
- На разных приложениях возникают различные ошибки
Можно ли самостоятельно починить телефон?
Некоторые неисправности, из-за которых гаснет экран при звонке, можно устранить самому, не обращаясь в сервис:
- Отключение и настройка датчика приближения. Если датчик работает некорректно, его можно попробовать отключить или заново откалибровать при помощи специальных приложений.
- Изменение параметров автоблокировки экрана. Нужно найти соответствующий раздел в настройках телефона и увеличить таймаут до блокировки экрана, чтобы он не успевал погаснуть при коротких звонках.
- Чистка и замена термопасты при перегреве. Перегрев можно устранить путем тщательной чистки телефона от пыли, замены термопасты и радиаторов охлаждения. Эта процедура требует аккуратности и определенных навыков.
Перепрошивка и обновление ПО
Многие ошибки в работе ПО можно устранить путем перепрошивки телефона или установки последних обновлений от производителя:
- Перепрошивка позволяет установить новую версию ОС, в которой уже исправлены известные баги
- Обновления также устраняют ошибки в текущей прошивке
- После этих процедур стоит проверить, пропала ли проблема с экраном при звонке
Ремонт механических поломок требует обращения в сервис
Если на корпусе или экране имеются трещины, сколы, вмятины, исправить это самостоятельно крайне сложно. В таких случаях требуется профессиональный ремонт или замена компонентов в сервисном центре.
Калибровка датчика приближения
Если датчик приближения работает некорректно, его можно попытаться откалибровать. Эта процедура позволяет настроить чувствительность и параметры работы датчика.
Зачем нужна калибровка и когда ее делать
Калибровку датчика приближения стоит выполнять в таких случаях:
- Экран гаснет слишком рано или слишком поздно при поднесении телефона к уху
- Во время разговора слышны посторонние шумы и звуки нажатия кнопок
- Датчик перестал реагировать на приближение объектов к экрану
Инструкции по калибровке датчика на разных моделях телефонов
К сожалению, на всех телефонах этот процесс выполняется по-разному. Рассмотрим основные варианты.
Калибровка на iPhone
- Перейти в Настройки - Основные - Дисплей и яркость
- Несколько раз провести пальцем над датчиком вверх-вниз
- Датчик должен откалиброваться автоматически
Калибровка на Samsung
- Запустить приложение Samsung Members
- Перейти в раздел диагностики
- Найти пункт "Датчик приближения" и нажать Тестировать
- Следовать инструкциям на экране по калибровке датчика
Калибровка на Xiaomi
- Перейти в Настройки - Дополнительные настройки - Датчик приближения
- Нажать калибровать
- Держа телефон перед собой, медленно приближать и отдалять руку от верхней части экрана
- Когда калибровка завершится, нажать ОК
Сторонние приложения для калибровки
Также существуют приложения сторонних разработчиков, помогающие откалибровать датчик приближения на любых смартфонах:
- Proximity Sensor Repair
- Sensor Calibrator
- PS Calibration
Их можно скачать в магазине приложений и использовать согласно инструкциям для калибровки.
Как отключить датчик приближения на телефоне?
Иногда бывает необходимо полностью отключить этот датчик, например, если он работает совсем некорректно. Рассмотрим способы для разных ОС.
Пошаговые инструкции для отключения на Android
- Перейти в настройки
- Выбрать раздел "Приложения"
- Зайти в "Системные приложения" или "Телефон"
- Найти параметры "Датчик приближения" и отключить
Сторонние приложения для отключения датчика
Если в настройках вашего Андроид нет такой опции, можно использовать сторонние приложения, например:
- Sanity
- Proximity Sensor Disabler
Они позволяют отключать этот датчик на любых моделях смартфонов.
